Amazon Echo nu se va conecta la Wi-Fi [remedieri rapide]

Amazon Echo este un dispozitiv uimitor, compact, cu mii de utilizări diferite. Dar dacă aveți unul nou care nu este conectat la Wi-Fi sau dacă Echo nu mai conectează la Wi-Fi, acesta devine brusc inutil.

Fără o conexiune la internet funcțională, Amazon Echo nu va vorbi, nu va procesa comenzi și nu va transmite în flux media pentru dvs.

În mod frecvent, soluția la problemele Amazon Echo poate fi găsită în depanarea și rezolvarea problemelor de conectivitate la Internet, nu în problemele cu Amazon Echo în sine.

Configurarea unui ecou nou

Dacă tocmai ați primit un nou Echo, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să îl conectați la conexiunea Wi-Fi, astfel încât să puteți începe să vă bucurați de el. Dacă doriți să achiziționați unul, acestea sunt disponibile pe Amazon.

Amazon Echo se bazează complet pe Internet pentru a funcționa corect, așadar așteptați-vă conexiunea la internet sau WiFi-ul dvs. să fie un loc în care să vedeți dacă Echo nu funcționează corect.

Înainte de a începe, asigurați-vă că Echo este conectat. Este posibil să nu fie complet încărcat și să nu doriți ca acesta să moară în timpul procesului de configurare. Așteptați până când inelul luminos din partea superioară a ecoului devine portocaliu înainte de a continua.

Având în vedere că este una dintre problemele cele mai frecvente, confirmarea faptului că dispozitivul este complet conectat la o sursă de alimentare este aproape de partea de sus a listei de depanare.

Apoi, parcurgeți pașii pentru conectarea la WiFi și depanarea problemelor de conectivitate:

1. Deschideți aplicația Alexa de pe smartphone sau tabletă pentru a vă conecta Echo la rețeaua wireless.
2. În ecranul de pornire al aplicației Alexa, atingeți cele trei linii orizontale din colțul din stânga sus. Apoi, atingeți Setări.
   
3. Apoi, atingeți Configurați un dispozitiv nou sub dispozitive Alexa. Alegeți dispozitivul Echo pe care îl conectați la Wi-Fi: Echo, Tap sau Dot.
   
4. Apoi, îți vei alege limba și vei atinge butonul albastru Continuă.
5. În ecranul următor, veți efectua configurarea dispozitivului dvs. Echo și veți face clic pe butonul albastru Conectare la Wi-Fi. Ecoul dvs. vă va spune când este gata și veți vedea, de asemenea, un inel portocaliu de lumină în jurul vârfului acestuia.
6. Dacă lumina Echo nu se schimbă în portocaliu după puțin timp, țineți apăsat butonul Acțiune (punctul) de pe Echo timp de câteva secunde. Eliberați-l când lumina se schimbă în portocaliu, apoi atingeți Continuați în aplicație.
7. Alegeți rețeaua Wi-Fi dorită la care vă conectați Echo. Apoi, introduceți parola pentru rețeaua respectivă.

Amazon Echo ar trebui să se conecteze acum la rețeaua Wi-Fi și să vă anunțe în mod audibil când conexiunea are succes. Acum ar trebui să fii online și să mergi!

Ce trebuie făcut atunci când Alexa nu se poate conecta la Internet?

Primul lucru pe care doriți să îl verificați este că dispozitivul dvs. mobil este conectat corect la rețeaua Wi-Fi pe care doriți să o utilizați. Fie accesați Setările de pe telefon, fie apăsați lung butonul Wi-Fi din centrul de control al telefonului pentru a deschide opțiunile Wi-Fi. Asigurați-vă că sunteți conectat corect și încercați să vă reconectați dispozitivul Echo prin intermediul aplicației Alexa.

Dacă conexiunea nu reușește, asigurați-vă că ați introdus corect parola. Deoarece parola este ascunsă, este ușor să scrii greșit unul dintre caractere.

Pur și simplu încercați să vă reconectați și să reintroduceți parola înainte de a încerca oricare dintre sfaturile de depanare de mai jos. Desigur, asigurați-vă că tasta CAP LOCK nu este activată, deoarece toate majusculele sunt probabil motivul pentru care oamenii scriu greșit parolele de mai multe ori.

De asemenea, puteți încerca să puneți smartphone-ul în modul Avion și apoi să îl reconectați la wifi. Aplicația Alexa din telefonul dvs. se bazează pe wifi pentru a vă configura corect Echo-ul, astfel încât reconectarea telefonului la wifi poate rezolva problema rapid.

Dacă aveți probleme cu Echo Dot, verificați Cum se remediază eroarea Amazon Dot la înregistrarea dispozitivului.

În plus, dacă aveți mai multe conexiuni de rețea fără fir, încercați să vă conectați la alta dacă încercările nu reușesc încă în conexiunea Wi-Fi inițială.

De ce My Echo DOT nu se conectează la WiFi?

Dacă vedeți un inel portocaliu de lumină în jurul vârfului Amazon Echo în orice moment după ce ați efectuat configurarea inițială, încearcă să vă spună ceva: nu este conectat la Internet.

cum să dai administrator pe discordie

Chiar dacă sunteți conectat la WiFi Echo, asta nu înseamnă că conexiunea dintre cablul dvs. sau modemul DSL și Internetul funcționează.

Ecoul va încerca să se reconecteze cu WiFi-ul dvs., iar WiFi-ul dvs. va încerca să se reconecteze cu Internetul, dar este posibil să nu aibă succes.

Pentru a recâștiga conexiunea Wi-Fi între Amazon Echo și internet, va trebui să restabiliți o conexiune.

Rețineți că utilizați aplicația Alexa pentru a configura dispozitivul Echo, astfel încât, dacă telefonul dvs. nu este conectat la Wi-Fi, dispozitivul Alexa nu va ști unde să se conecteze. Asigurați-vă că wifi-ul este pornit și conectat la telefon.

Ce ar fi putut provoca aceste probleme cu conexiunile Amazon Echo și Wireless? Mai jos, vom analiza posibilele probleme, precum și modalitățile ușoare de a le remedia.

Alte remedieri posibile pentru probleme de conexiune Echo

Dacă Echo nu este conectat la internet sau nu se conectează la WiFI. Conexiunea WiFi este între Echo și modem sau router, în timp ce conexiunea la internet este între modem și Internet.

Urmați acești pași în ordine până când se reconectează.

transferați progresul jocului de la iPhone la Android

1. Verificați dacă routerul este conectat și conectat la Internet. Vă puteți conecta la Wi-Fi și puteți accesa Internetul de pe alt dispozitiv? Dacă nu, problema se află fie cu routerul, fie cu modemul. Deconectați ambele dispozitive, așteptați 15 secunde, apoi conectați-le din nou.
   
2. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați același lucru cu Echo. Opriți-l complet utilizând butonul de alimentare, așteptați 15 secunde, apoi reporniți-l. Așteptați un minut pentru a vedea dacă se reconectează automat la internet.
3. Nu există încă nicio legătură? Nu vă lăsați frustrat - Este posibil să vă fi salvat parola fără fir în contul Amazon când ați configurat prima dată Echo. Dacă v-ați schimbat recent parola Wi-Fi, Echo nu se va putea conecta. Doar deschideți aplicația Alexa, actualizați parola și aceasta ar trebui să se reconecteze automat.
4. Dacă utilizați un modem dual-band, este posibil să aveți configurate două rețele Wi-Fi. Cele două frecvențe sunt optimizate pentru utilizări diferite. Frecvența de 5 GHz oferă o conexiune mai stabilă, în timp ce frecvența de 2,4 GHz este mai bună pentru dispozitivele situate mai departe. Încercați să treceți la cealaltă rețea pentru a vedea dacă Echo se va conecta.
5. Verificați pentru a vă asigura că routerul dvs. nu blochează dispozitivul. Multe routere nu vor permite un nou dispozitiv să se alăture din motive de securitate. Conectați-vă la router și asigurați-vă că Echo are permisiunea de a se alătura.
6. Încă nu funcționează? Încercați să vă repoziționați Ecoul. Mai întâi, îndepărtați-l de orice dispozitiv wireless care ar putea interfera cu semnalul acestuia. Apoi, deplasați-l mai sus, cum ar fi deasupra unei piese de mobilier, pentru a evita interferențele. În cele din urmă, s-ar putea ca Echo să fie prea departe de routerul wireless (la o distanță de 30 de picioare este ideal) sau într-o parte a casei în care semnalul nu este deosebit de puternic. Încercați să mutați Echo într-o locație mai bună, cum ar fi chiar lângă routerul wireless. Sfat: alternativ, puteți obține un extender wireless pentru a extinde gama routerului.

Cum îmi resetez Alexa-ul înapoi la valorile implicite din fabrică?

Când toate celelalte nu reușesc, vă puteți reseta Amazon Echo la setările din fabrică. Rezolvă o mulțime de probleme, deci există un motiv pentru care este o metodă încercată și adevărată de rezolvare a problemelor tehnice.

Procesul de resetare la valorile implicite din fabrică este diferit pentru prima și a doua generație Echos.

Pentru prima generație Echo, resetați utilizând acești pași:

1. Folosind un element subțire, cum ar fi o agrafă, pentru a apăsa și ține apăsat butonul de resetare situat în partea de jos a dispozitivului. Inelul luminos de deasupra Ecoului va deveni portocaliu, apoi albastru.
2. Eliberați butonul, iar lumina se va stinge, apoi portocaliu. Acum, urmați procesul descris mai sus pentru a vă configura conexiunea Wi-Fi de la zero.

Pentru a doua generație Echo, resetați utilizând următorii pași:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și Microfon oprit. Lumina va deveni portocalie timp de aproximativ 20 de secunde, apoi va deveni albastră.
2. Eliberați butonul, iar lumina se va stinge, apoi portocaliu. Acum, urmați procesul descris mai sus pentru a vă configura conexiunea Wi-Fi de la zero.

Și pentru a treia generație Echo, resetați utilizând acești pași:

1. Țineți apăsat butonul Acțiune butonul timp de aproximativ 30 de secunde sau până când inelul luminos pulsează portocaliu, apoi se stinge.
2. Apoi, așteptați să se aprindă din nou inelul luminos și apoi să devină albastru.
3. În cele din urmă, inelul luminos va deveni portocaliu din nou și Ecoul va intra în modul de configurare.

Dacă totuși aveți probleme la conectarea Amazon Echo la Wi-Fi, puteți contactați Amazon pentru ajutor suplimentar.

întrebări frecvente

Problemele de conexiune cu Echo nu sunt distractive. Când Alexa nu funcționează corect, este ușor să te frustrezi. În această secțiune, am adăugat mai multe întrebări pentru a vă ajuta să profitați la maximum de dispozitivul dvs. Echo.

Amazon oferă o garanție pentru dispozitivele Echo?

Presupunând că este ceva în neregulă cu dispozitivul dvs. Echo, Amazon oferă o garanție limitată de un an. Dacă sunteți încă în perioada de garanție de un an, puteți vizita acest site web pentru mai multe informații despre depunerea unei cereri.

Atâta timp cât Echo nu a fost un model recondiționat și nu are daune fizice, depunerea unei cereri pentru un dispozitiv de înlocuire nu ar trebui să fie o problemă.

Cum pot afla dacă Echo-ul meu este conectat la wifi?

Când rostiți „Alexa” sau cuvântul dvs. de veghe, Alexa ar trebui să se aprindă în albastru și să vă răspundă. Dacă vedeți un inel luminos portocaliu sau violet, are probleme cu îndeplinirea sarcinilor care sunt probabil legate de conexiunea dvs. la internet.