Întâmpinați probleme la trimiterea mesajelor folosind aplicația Facebook Messenger? Deși aplicația funcționează de obicei fără probleme, uneori întâlnește o eroare ocazională. Cu toate acestea, există și alte motive pentru care mesajele dvs. pot apărea ca trimise, dar nu livrate.
Acest articol va discuta de ce aplicația uneori nu reușește să livreze mesajele trimise și cum să rezolve problema.
Citiți mai departe pentru a afla mai multe.
Ce înseamnă?
Când trimiteți un mesaj, vă așteptați să ajungă fără probleme la destinatar. Acesta este de obicei cazul cu Facebook Messenger. Fișierul text, imagine, video sau audio ajunge în caseta de chat a destinatarului în câteva secunde. Totuși, este posibil să vedeți o fereastră pop-up care vă avertizează că aplicația nu a reușit să livreze mesajul. Sunteți uimit de mister și vă întrebați ce a cauzat problema.
Mai multe motive ar putea sta în spatele încercării eșuate de mesagerie. Să examinăm cauzele majore care împiedică mesajele dvs. să ajungă în căsuța de e-mail a cuiva.
Destinatarul este offline
Persoana la care încercați să ajungeți ar putea fi offline. Deși le puteți trimite un mesaj, Messenger îl va livra numai atunci când vor fi din nou online. Un alt motiv poate fi faptul că destinatarul s-a deconectat de la aplicație. De îndată ce se conectează din nou la Messenger, starea mesajului textului dvs. ar trebui să devină „livrat”.
Mesajul este marcat ca spam
Dacă, dintr-un motiv oarecare, mesajul ajunge în secțiunea Spam, nu va apărea ca livrat de partea dvs.
O eroare de sistem
Deși aplicația Messenger este relativ lipsită de erori, sistemul se confruntă ocazional cu unele erori care pot întârzia mesajele. Deși ați trimis mesajul cu succes, aplicația nu îl va livra până când erorile de sistem nu sunt rezolvate.
Destinatarul nu este contactul dvs. de la Messenger
Când trimiteți mesaje unei persoane care nu se află în lista dvs. de prieteni sau în persoana de contact din Messenger, nu puteți vedea starea mesajului devenind „livrat”. Mesajul se află în căsuța de e-mail a persoanei, dar este posibil să nu îl vadă, mai ales dacă profilul său este privat. Destinatarul trebuie să acceseze solicitările de mesaje și să decidă dacă acceptă mesajul dvs. Dacă fac acest lucru, aplicația vă transmite mesajul fără probleme, iar destinatarul îl poate deschide și citi.
Înainte de a contacta pe cineva prin Messenger, asigurați-vă că sunteți prieten online cu el. În acest fel, nu va trebui să așteptați până când aceștia vă acceptă solicitarea de mesagerie.
Probleme cu serverul
Este posibil ca programul Messenger de pe dispozitivul prietenului dvs. să ruleze pe un alt server decât aplicația dvs. Deși serverele comunică de obicei fără dificultate, problemele neprevăzute ar putea întrerupe schimbul. Când se întâmplă acest lucru, aplicația încetinește și nu actualizează starea mesajelor.
Citirea mesajului de pe ecranul de start
Destinatarul ar fi putut citi mesajul dvs. din notificarea de pe ecranul de pornire. Dacă textul este scurt, acesta apare în întregime în fereastra pop-up. Cu text mai lung, persoana poate citi aproximativ jumătate în fereastra de notificare, iar restul rămâne ascuns.
Conexiune internet
Un alt motiv pentru care mesajul nu a fost livrat ar putea fi o conexiune slabă la internet. Dacă aplicația se străduiește să funcționeze într-o rețea instabilă, ar putea cauza întârzieri în comunicare. Mesajele prin intermediul aplicației nu extrag prea multe date, așa că ar trebui să vă puteți contacta prietenii imediat ce conexiunea wireless devine stabilă.
Cum să remediați mesajul trimis, dar nelivrat în Messenger
Deși problemele de comunicare din aplicația Messenger sunt frustrante, majoritatea necesită doar o remediere rapidă. Acestea sunt mai multe moduri de a optimiza aplicația și de a vă asigura că toate mesajele dvs. sunt livrate. Puteți reporni smartphone-ul, dezactiva economizorul de date, opri aplicația, activa datele de fundal ale programului și șterge memoria cache a acestuia.
Metoda 1: Reporniți dispozitivul
Repornirea dispozitivului mobil este uneori suficientă pentru a elimina problemele persistente de software. Când sistemul funcționează din nou, ar trebui să fie capabil să accepte toate aplicațiile, inclusiv Messenger.
cum să conectați contracția și discordia
Încercați să reporniți telefonul sau tableta, apoi trimiteți mesaje mai multor prieteni. Dacă toate mesajele dvs. sunt livrate, nu trebuie să vă mai faceți griji cu privire la funcționarea defectuoasă a aplicației.
Cei care folosesc desktopul versiune de Messenger ar trebui să-și repornească computerul și să vadă dacă problema persistă.
Metoda 2: Dezactivarea Economizorului de date
Funcția de economisire a datelor încorporată îi ajută pe utilizatorii de telefonie mobilă să cheltuiască mai puține date atunci când folosesc aplicația. Cu toate acestea, este posibil să vă împiedice mesajele și să împiedice Messenger să le livreze cu succes. Din fericire, îl puteți dezactiva în câteva clicuri simple.
Iată ce trebuie să faceți pe un dispozitiv Android:
- Accesați Magazinul Google Play și găsiți Mesager aplicația folosind bara de căutare.
- Instalați toate actualizările disponibile.
- Lansați aplicația și apăsați pe fotografia de profil.
- Derulați până în partea de jos a setărilor profilului dvs. și faceți clic pe „Data Saver”.
- Dacă opțiunea este activată, comutați pentru a o dezactiva.
Urmați pașii de mai jos pentru a dezactiva economizorul de date pe iPhone:
- Mergeți la Apple Store și introduceți „Messenger” în caseta de căutare.
- Selectează aplicația și instalați toate actualizările disponibile.
- Deschide Messenger și dă clic pe fotografia ta de profil din dreapta sus a interfeței și urmează pașii de mai sus la fel cu Android.
Metoda 3: Oprirea aplicației
Dacă procesele de fundal copleșesc aplicația, cel mai bine este să forțați oprirea Messenger pentru a-și restabili funcționalitatea.
Iată cum să faceți acest lucru pe un dispozitiv Android:
- Accesați aplicația „Setări” și selectați „Aplicații”, „Gestionați aplicațiile” sau „Aplicații”.
- Scanează lista până când vezi Mesager . Atingeți aplicația pentru a o selecta.
- Apăsați „Oprire forțată”.
Această metodă funcționează și pe dispozitivele iOS.
- Deschideți „Setări” și alegeți opțiunea „Aplicații”.
- Selectați „Vedeți toate aplicațiile”. Mergeți în jos pe listă până vedeți Mesager și atingeți-l.
- Faceți clic pe aplicație și atingeți „Oprire forțată” în partea de sus a ecranului.
Această acțiune va încheia toate procesele de fundal care ar putea împiedica mesajele dvs. să parcurgă fără probleme. Lansați Messenger pentru a verifica dacă a devenit mai receptiv.
Metoda 4: Activarea datelor de fundal
Datele de fundal ajută aplicațiile să funcționeze corect chiar și atunci când conexiunea wireless este slabă sau instabilă.
Pentru a activa datele pe Android 7.0 sau mai nou, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Deschideți „Setări” și selectați „Rețea mobilă”.
- Apăsați „Utilizarea datelor” și alegeți „Salvarea datelor”.
- Dacă opțiunea este activată, alegeți „Aplicații nerestricționate”.
- Derulați în partea de jos a interfeței și găsiți aplicația „Messenger”.
- Selectează Mesager aplicație pentru a o porni.
Instrucțiunile de mai jos vă vor ajuta să activați utilizarea datelor de fundal pe iPhone:
- Accesați „Setări” și apăsați pe „General”.
- Selectați „Actualizare aplicație în fundal” și derulați în jos lista de aplicații până când găsiți Mesager .
- Atingeți aplicația „Messenger” pentru a activa și a activa utilizarea datelor pentru aplicație.
Metoda 5: Golirea memoriei cache
Puteți șterge informațiile inutile ștergând memoria cache a aplicației și optimizând performanța acesteia. Când reîmprospătați Messenger, acesta ar trebui să vă livreze mesajele fără greș.
Iată cum să goliți memoria cache de pe smartphone-ul Android:
- Lansați „Setări” și selectați „Aplicații” și accesați „Gestionare aplicații”.
- Parcurgeți lista de aplicații instalate până când găsiți Mesager .
- Apăsați aplicația și selectați opțiunea „Ștergeți memoria cache”.
Golirea memoriei cache de pe un iPhone nu ar trebui să dureze mai mult de câteva minute.
- Afișați „Setări” și faceți clic pe „Aplicații”. Selectați „Afișați toate aplicațiile”.
- Scanați lista până când vedeți Mesager .
- Atingeți aplicația și selectați secțiunea „Utilizarea stocării”.
- Apăsați pe „Ștergeți memoria cache” pentru a șterge datele inutile.
Asigurați-vă că aplicația vă oferă mesajele
Deși aplicația Messenger este destul de fiabilă, este posibil să nu livreze în mod constant mesajele dvs. persoanelor de contact. Este o situație incomodă, mai ales atunci când încercați să transmiteți informații valoroase. Vestea bună este că rezolvarea problemei nu este complicată. Ar trebui să puteți optimiza aplicația și sistemul său de mesagerie modificând setările acestuia prin intermediul dispozitivului mobil.
Ați mai întâlnit această problemă în Facebook Messenger? Care dintre metodele de mai sus v-a ajutat să o rezolvați? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
