Deși Android este considerat un sistem de operare excelent, nu este încă imun la bug-uri. Aplicațiile sale au tendința de a obține toate problemele și nu răspund uneori. Magazinul Play Google, de exemplu, uneori nu poate descărca nimic sau nici măcar nu vă permite să îl deschideți.
Există o mulțime de cauze și soluții diferite pentru probleme legate de această funcție și de alte defecțiuni ale aplicației Android, așa că rămâneți cu noi și vedeți dacă vă ajută oricare dintre următoarele.
Ștergeți memoria cache și datele aplicației
Aceasta este prima linie de acțiune dacă v-ați asigurat deja că sunteți conectat la internet și că conexiunea este suficient de puternică. La fel ca în cazul oricărei alte aplicații Android, puteți șterge memoria cache a aplicației Play Store și, dacă este necesar, datele aplicației. Rețineți că, dacă faceți acest lucru din urmă, vă obligă să vă conectați și să configurați din nou aplicația.
Iată ce trebuie să faceți:
- Mergi la Setari.
- Accesați meniul Aplicații (sau similar).
- Găsiți Magazin Google Play în lista de aplicații.
- Selectați Stocare.
- Alegeți Ștergeți memoria cache sau Ștergeți datele.
- Lansați din nou Magazinul Play și vedeți dacă acest lucru vă ajută.
Verificați stocarea și cardul SD
Nu uitați că lipsa spațiului de stocare vă poate împiedica funcționarea corectă a telefonului. Același lucru este valabil și pentru Magazinul Play care descarcă sau instalează aplicații.
În plus, ar putea exista o problemă cu cardul SD în ceea ce privește configurarea acestuia. Încercați să îl eliminați și să îl inserați din nou pentru a vă asigura că l-ați introdus corect.
cum să obțineți mai multe misiuni în piatră
Opriți sau reporniți telefonul
Următorul pas cel mai inofensiv ar fi repornirea telefonului:
- Pentru a deschide meniul de oprire, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire.
- Alegeți Opriți sau Reporniți. Aceste opțiuni pot avea etichete diferite pe telefonul smartphone.
- Dacă v-ați oprit telefonul, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru a-l reporni.
Verificați dacă există actualizări ale sistemului de operare
Dacă nu v-ați actualizat sistemul de operare de ceva timp, este posibil să fie momentul să faceți acest lucru acum. Magazinul Google Play vine de obicei preinstalat cu sistemul de operare, motiv pentru care o actualizare ar putea ajuta.
- Găsiți meniul Setări.
- Accesați Sistem.
- Selectați Actualizare software și vedeți dacă există o actualizare disponibilă.
Dezinstalați actualizările
O altă modalitate de a încerca și rezolva problemele legate de aplicație este ștergerea tuturor actualizărilor sale. Le veți putea reinstala mai târziu:
- Pentru această metodă, va trebui să fiți conectat la internet, de preferință Wi-Fi.
- Mergi la Setari.
- Găsiți aplicații și notificări sau un meniu similar. Aplicațiile sunt, de asemenea, o etichetă care se vede adesea.
- În lista de aplicații, atingeți Magazin Google Play. Dacă nu o puteți vedea, încercați să căutați Toate aplicațiile sau o filă etichetată similar.
- Atinge Dezinstalează actualizări. Dacă acest lucru nu vă este disponibil imediat, încercați să atingeți cele trei puncte verticale sau să găsiți această opțiune într-un meniu similar.
- Apăsați OK pentru a confirma că doriți să faceți acest lucru, apoi încercați să utilizați din nou Magazin Play.
Eliminați contul Google și adăugați-l înapoi
Când lucrurile merg foarte prost, puteți oricând să vă eliminați contul Google de pe dispozitiv și apoi să îl adăugați din nou. Rețineți, totuși, că acest lucru va șterge datele legate de cont de pe dispozitivul dvs. Android.
Pe de altă parte, nu veți pierde datele din cloud-ul Google. De asemenea, cea mai mare parte se întoarce după ce adăugați contul pe dispozitiv (din nou). Totuși, ar trebui să faceți o copie de rezervă a oricăror date importante înainte de a urma acești pași:
- Deschide setările.
- Accesați Utilizatori și conturi.
- Apăsați pe Google și apoi selectați contul Google pe care trebuie să îl ștergeți.
- Apăsați pe Eliminare de două ori.
- Introduceți parola telefonului (dacă aveți) pentru a șterge acest cont, dacă vi se solicită.
Pentru a returna contul:
- Introduceți din nou fila Utilizatori și conturi din meniul Setări.
- Apăsați pe Adăugare cont și treceți la Google.
- Dispozitivul dvs. vă va oferi instrucțiuni suplimentare. Urmați-le.
- Lansați Magazinul Play.
- În partea dreaptă sus, atinge fotografia de profil sau inițialele.
- Toate conturile disponibile vor apărea. Gaseste-ti Contul. Încercați să utilizați Magazinul Play acum.
Remedierea Android
Acestea sunt toate principalele soluții pe care le puteți urmări pentru a reîmprospăta Play Store-ul sau a-l face să funcționeze din nou. De asemenea, puteți face întotdeauna o resetare din fabrică, dar ar putea fi cam prea mult. Ce este minunat la Android este că majoritatea acestor pași se aplică tuturor aplicațiilor și nu doar magazinului Google Play. Prin urmare, le puteți folosi pentru alte aplicații, dar asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a tuturor datelor importante anterior.
Ați avut vreodată probleme cu Google Play Store? Ce ai făcut pentru a le rezolva? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.
