Ce să știi
- Verificați starea Windows Live Hotmail pentru problemele curente. Este posibil ca Microsoft să fie conștient de o problemă și să lucreze la o soluție.
- Dacă problema dvs. nu este listată, cea mai bună opțiune de asistență este să mergeți la Forumuri Microsoft și selectați Pune o intrebare .
- Apoi, introduceți numele dvs., selectați Continua , introduceți a Titlu , introduceți o întrebare Corp , completeaza CAPTCHA , și selectați Trimite .
Acest articol explică cum să contactați asistența Windows Live Hotmail.
Cum să contactați asistența Hotmail
De când Microsoft a retras oficial serviciul de e-mail Windows Live Hotmail în 2013, vechiul site web de asistență pentru clienți, hotmailsupport.com, redirecționează acum către Outlook.com. Dacă aveți un cont Hotmail, puteți obține ajutor prin forumurile Microsoft.
Urmați acești pași pentru a obține ajutor de depanare pentru contul dvs. Hotmail:
-
Verificați starea Windows Live Hotmail pentru problemele curente. Este posibil ca Microsoft să fie conștient de o problemă și să lucreze la o soluție.
-
Du-te la Forum Windows Live Hotmail pe Microsoft.com și selectați Conectare în colțul din dreapta sus, dacă nu sunteți conectat la contul dvs. Conectați-vă folosind adresa și parola Windows Live Hotmail.
Dacă nu vă puteți autentifica deoarece nu vă amintiți parola, recuperați-vă parola Windows Live Hotmail pierdută prin Outlook.com.
-
Selectați Pune o intrebare .
Pentru a vedea dacă alți utilizatori au probleme similare, introduceți o întrebare sau un cuvânt cheie în Caută întrebări pe forum cutie.
-
Dacă nu ați creat un profil Microsoft Answers, introduceți numele care doriți să apară în postările dvs., acceptați termenii și condițiile și selectați Continua .
-
Introduceți un subiect pentru mesajul dvs. în Titlu secțiunea, apoi introduceți întrebarea în secțiunea Corp secțiune. Includeți cât mai multe informații posibil.
ce înseamnă un cerc verde pe instagram
-
Completați CAPTCHA și selectați Trimite .
