Imaginați-vă că sunteți blocați într-o buclă tampon infinită în timp ce încercați să încărcați emisiunea dvs. preferată pe Roku. Și mai rău, videoclipul s-ar putea opri într-un moment critic când ești blocat în aceeași buclă.
Oricât de enervant este, repararea tamponului Ruku nu este atât de greu. Suspecții obișnuiți sunt conexiunea la rețea și software-ul Roku. În orice caz, acest articol vă va ajuta să identificați problema și să vă bucurați în continuare de conținutul dvs. fără probleme.
Care este principalul vinovat?
Fără îndoială, Wi-Fi slab este principala cauză de tamponare pe Roku sau orice alte gadget-uri de streaming. Este posibil să aveți viteze mari de încărcare sau descărcare, dar vă pot face puțin bine, cu excepția cazului în care Wi-Fi este la standard.
Având în vedere acest lucru, rețeaua dvs. Wi-Fi se poate aglomera, ceea ce înseamnă că există prea multe dispozitive care folosesc rețeaua. La rândul său, semnalul devine și mai lent și va trebui să deconectați unele dintre dispozitive pentru a preveni tamponarea.
Cum se remediază acest lucru
În primul rând, trebuie să vă asigurați că obțineți viteza pentru care plătiți. Luați un alt dispozitiv compatibil Wi-Fi și efectuați un test de viteză. Puteți face același lucru printr-o conexiune ethernet pentru a determina diferența dintre cele două.
Acestea fiind spuse, viteza de descărcare nu este întotdeauna aceeași ca pe hârtie. În general, este în regulă dacă primiți 80-95% din suma plătită. De exemplu, Roku ar trebui să funcționeze foarte bine cu 80 MB până la 90 Mb dacă plătiți 100 MB.
Pe de altă parte, obținerea a doar 20% din viteza optimă s-ar putea să nu fie suficientă pentru streamingul lin. În acest caz, trebuie să luați legătura cu furnizorul de internet, deoarece problema ar putea fi sfârșitul lor.
Dar înainte de a apela furnizorul, reporniți routerul sau modemul pentru a vedea dacă vă ajută. De obicei, există un buton On / Off în partea din spate a routerului sau pur și simplu îl puteți deconecta de la priză și îl puteți conecta din nou.
Sfaturi ale experților
Trebuie să fiți persistenți atunci când vă contactați furnizorul și să îi cereți să trimită pe cineva pentru a inspecta conexiunea. Cei care utilizează un televizor inteligent îl pot conecta la un cablu Ethernet și pot evita cu totul Wi-Fi. Desigur, acest lucru presupune că rețeaua este în regulă.
Dacă conexiunea prin cablu nu este posibilă, asigurați-vă că modemul sau routerul dvs. sunt cât mai aproape de televizor. De asemenea, puteți utiliza extensoare și comutatoare de rețea pentru a vă asigura că fiecare dispozitiv are viteze suficiente de descărcare și încărcare.
Truc de conexiune
Ruterele contemporane au de obicei conexiuni de 5 GHz și 2,4 GHz. Inutil să spun că ar trebui să îl folosiți pe cel mai puternic pentru Roku.
Gama unei rețele de 5 GHz este mai mică, dar conexiunea este mult mai rapidă. Există o priză specifică pentru această conexiune și un LED semnalează că conexiunea este activă.
Repornirea Roku
Dacă conexiunea nu pare să fie problema, puteți încerca să reporniți Roku. Aceasta elimină unele dintre fișierele cache și junk care ar putea întrerupe fluxul. Iată pașii.
Pasul 1
Navigați la ecranul de start al lui Roku și selectați opțiunea Sistem. Pentru aceasta, veți folosi telecomanda Roku.
cum să ștergeți mai multe mesaje în Facebook Messenger
Pasul 2
Mutați în jos și alegeți Repornire sistem, apoi confirmați făcând clic pe Repornire. Acum, este posibil să trebuiască să așteptați câteva minute pentru ca dispozitivul să se oprească și apoi să se repornească.
Repornire manuală
Uneori, Roku poate fi complet înghețat și nu veți putea naviga prin meniuri. Dar există o secvență prestabilită de butoane la distanță pe care o puteți apăsa pentru a iniția repornirea.
Apăsați butonul Acasă de cinci ori și apăsați săgeata Sus o singură dată. Apoi continuați și apăsați Rewind și Fast Forward de două ori în această succesiune. Consultați recapitularea rapidă:
Acasă x 5> Sus x 1> Derulare înapoi x 2> Înainte rapid x 2
Actualizare de software
Dacă orice altceva eșuează, o actualizare de software ar putea face truc. Apăsați butonul Acasă de pe telecomandă, mutați în sus și alegeți Setări, apoi faceți clic pe Sistem.
Confirmați selectând Actualizare sistem și alegeți Verificați acum pentru a căuta software nou. Fereastra Sistem este locul unde puteți verifica și versiunea curentă a software-ului și ora și data ultimei actualizări.
Dispozitivul instalează apoi software-ul actualizat și vă actualizează toate canalele. După finalizarea descărcării și instalării, Roku repornește și ar trebui să puteți stabili o conexiune stabilă.
Probleme hardware
Roku nu este predispus la probleme hardware decât dacă deteriorați fizic dongle-ul. Dar există posibilitatea ca cablul dvs. Ethernet să fie defect dacă utilizați o conexiune prin cablu. Remedierea rapidă este scoaterea cablului și testarea acestuia pe un alt dispozitiv cu o conexiune ethernet. Asigurați-vă că dezactivați Wi-Fi pe dispozitivul respectiv pentru a obține rezultate precise.
Streaming fără tampon
Indiferent de modul în care îl priviți, viteza slabă a internetului este de vină pentru tamponare și acest lucru nu se aplică doar Roku-ului. De regulă, viteza de descărcare ar trebui, cel puțin, să fie de 20 Mb pentru streaming fără probleme, indiferent de dispozitiv.
Cât de des întâmpinați probleme de tamponare cu Roku? Care este viteza dvs. de internet? Spuneți-ne mai multe în secțiunea de comentarii de mai jos.
