Facebook este cea mai mare platformă de socializare din lume. Chiar și cu o presă proastă și ocazional sughițuri tehnice, ei rămân în top. De-a lungul anilor, Facebook și-a îmbunătățit abordarea problemelor de securitate pentru a-și proteja utilizatorii.
De aceea, Facebook poate restricționa accesul la contul dvs. din cauza anumitor tipuri de activitate. Cu toate acestea, există o diferență între faptul că contul dvs. de Facebook este temporar indisponibil și este blocat din cont.
Deci, pentru a ne asigura că acest lucru nu se întâmplă, vom aborda ambele probleme. De asemenea, vom analiza orice soluții potențiale care vă pot permite accesul la Facebook din nou.
Ce înseamnă când contul tău de Facebook este indisponibil?
Să presupunem că ați încercat să vă conectați la contul dvs. de Facebook și ați văzut mesajul, Cont disponibil temporar. Sub acest mesaj, veți citi și o sugestie pentru a încerca din nou în câteva minute.
În cele mai multe cazuri, a vedea acest mesaj înseamnă că Facebook însuși trece prin ceva. Este posibil ca aceștia să remedieze o problemă de pe site-ul web sau că serverele lor nu sunt disponibile.
În octombrie 2021, Facebook a fost oprit pentru mai bine de șapte ore. Deși sunt rare, aceste lucruri se întâmplă și, atunci când se întâmplă, este posibil să vedeți acest mesaj pe pagina dvs. de pornire Facebook.
O altă cauză potențială pentru a afla că Facebook-ul tău este temporar indisponibil ar putea fi cookie-urile și memoria cache din browser. Uneori, neștergerea acestor fișiere și date va cauza probleme cu anumite site-uri web, cum ar fi Facebook.
Cum să remediați problema contului temporar indisponibil?
Dacă Facebook vă arată acest mesaj deoarece problema este pe capăt, utilizatorii nu pot face nimic. Puteți cere unui prieten sau unui membru al familiei să se conecteze la contul său pentru a confirma problema.
Adesea, veți găsi o actualizare despre aceasta și pe alte platforme de social media. Încercați să vă reîmprospătați pagina la fiecare câteva minute până când veți recăpăta accesul la contul dvs.
Pe de altă parte, dacă Facebook este disponibil pentru ceilalți din jurul tău, este timpul să faci ceva dezordine în browser. Dacă sunteți utilizator Chrome, iată cum să ștergeți memoria cache și cookie-urile:
cum se activează camera pe iPhone
- Lansați browserul Chrome și faceți clic pe cele trei puncte verticale din colțul din dreapta sus.
- Selectați Mai multe instrumente, urmat de Ștergeți datele de navigare.
- Bifați caseta Cookies și alte date de site și caseta Imagini și fișiere în cache atunci când apare o fereastră pop-up.
- Faceți clic pe Ștergeți datele.
Asigurați-vă că reîncărcați Chrome și verificați dacă contul dvs. de Facebook este acum disponibil.
Utilizatorii Mozilla Firefox pot șterge cookie-urile și memoria cache din browser, urmând acești pași:
- Deschideți Firefox și faceți clic pe butonul de meniu.
- Selectați Setări, urmat de Confidențialitate și securitate.
- Bifați caseta Cookie-uri și date site și caseta Conținut web în cache.
- Selectați Ștergeți.
De asemenea, dacă utilizați o aplicație Facebook, puteți șterge memoria cache de pe dispozitiv pentru această aplicație specifică. Dar dacă accesați Facebook de pe telefon prin browserul mobil, atunci ștergeți memoria cache pentru aplicația de browser.
Cum vă deblocați contul de Facebook?
Un cont Facebook blocat este o poveste diferită de faptul că contul dvs. este temporar indisponibil. Dacă Facebook-ul tău este dezactivat sau blocat, fie vei primi un mesaj diferit, fie pur și simplu nu te vei putea conecta la contul tău.
Deoarece motivele blocării variază, la fel și soluțiile pentru problemă. Vom trece peste câteva motive potențiale pentru care s-ar fi putut întâmpla acest lucru și dacă există ceva ce puteți face în acest sens.
Ați uitat e-mailul sau parola
Dacă a trecut ceva timp de când v-ați conectat la Facebook, este absolut posibil să vă amintiți greșit ce e-mail sau parolă ați folosit pentru platformă.
Introducerea aceleiași informații din nou și din nou va determina Facebook să întrebe: Ai uitat contul? sub câmpurile de conectare. Ce ar trebui să faceți este să faceți clic pe întrebare și să completați formularul care apare urmând acești pași:
- Introduceți numele dvs. complet și Facebook va prezenta o listă de profiluri.
- Când vedeți contul dvs., faceți clic pe butonul Acesta este contul meu. Facebook va trimite un cod din șase cifre prin SMS pentru a recupera contul.
- Vi se va solicita să selectați o nouă parolă.
Acest lucru ar putea fi dificil dacă multe alte persoane vă împărtășesc numele pe platformă. Cu toate acestea, puteți introduce numărul de telefon și puteți finaliza procesul și mai rapid.
Activitate suspectă a fost detectată
Dacă folosești Facebook în fiecare zi, este improbabil să fii blocat din cauza unui e-mail de conectare sau a unei parole uitate. La un moment dat, s-ar putea să citiți un mesaj care spune: Am detectat activitate suspectă pe contul dvs. de Facebook și am blocat-o temporar ca măsură de securitate.
Acesta nu este un mesaj plăcut de citit și ar putea face utilizatorii să se întrebe ce au făcut pentru a fi blocați de conturile lor. Deoarece Facebook își actualizează continuu regulile de securitate, uneori o activitate relativ inofensivă poate fi considerată ofensatoare.
Anumite comportamente de pe platformă, cum ar fi spam-ul, folosirea unui nume fals, împrietenirea cu prea multe persoane deodată sau apreciarea prea multor postări, sunt considerate problematice. Ei pot face algoritmul Facebook să creadă că utilizați Facebook în scopuri nefaste sau că vă identificați greșit în mod intenționat.
Cu toate acestea, blocarea contului poate proveni și din postarea de informații neadevărate sau conținut ofensator în fotografii și meme. În cele din urmă, dacă cineva raportează un comportament suspect pe platformă, Facebook l-ar putea bloca până când investighează problema.
Dar dacă credeți că a fost o greșeală sau că altcineva a folosit greșit contul dvs., puteți face un apel la Facebook. Iată cum:
- Faceți clic pe aceasta formă care este folosit dacă credeți că contul dvs. a fost dezactivat din greșeală.
- Introduceți numărul dvs. de telefon, numele complet și adăugați o copie JPEG a unui act de identitate emis de guvern.
- Faceți clic pe Trimitere.
Poți fi blocat definitiv de Facebook?
Răspunsul este da – poți. După blocarea accesului, Facebook va permite utilizatorilor 30 de zile să trimită reclamația menționată mai sus înainte ca contul lor să fie dezactivat definitiv.
Acest lucru nu garantează că vă veți recupera contul, dar că Facebook vă va examina reclamația și vă va oferi un răspuns. Nu este o problemă neobișnuită, deoarece unele activități se pot înregistra ca suspecte, dar ar putea fi doar că ți-au plăcut o sută de fotografii de la nunta celui mai bun prieten în 10 minute.
De asemenea, dacă nu vă puteți accesa contul de Facebook din orice alt motiv, puteți completa acest lucru formă și adăugați capturi de ecran, explicați situația cu propriile cuvinte cum se manifestă problema.
Nu pierdeți niciodată accesul la contul dvs. de Facebook
Să afli că ai fost blocat din contul tău Facebook poate fi îngrijorător și incomod. Dacă sunteți încrezător că activitatea dvs. a fost în limitele ghidurilor platformei, probabil că este o neînțelegere pe care va trebui să o rezolvați cu Facebook.
Dar dacă contul dvs. de Facebook este temporar indisponibil, este posibil să aveți de-a face cu cookie-uri și probleme de cache, sau Facebook este oprit dintr-un anumit motiv.
De asemenea, dacă doriți să creșteți șansele de a nu pierde niciodată accesul la Facebook, asigurați-vă că sunt afișate numele dvs. complet, precum și data nașterii. În plus, includerea unui număr de telefon și alegerea unui prieten care să fie contactul tău de încredere poate fi un drum lung.
Ai pierdut vreodată accesul la contul tău de Facebook înainte? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
