Consola de jocuri video Xbox One de la Microsoft include o mulțime de funcționalități online. De la jocuri multiplayer și salvări în cloud până la streaming video și difuzare Twitch, Xbox este complet conectată cu internetul.
Acestea fiind spuse, conectivitatea nu este întotdeauna perfectă. Nu este neobișnuit ca utilizatorii să întâmpine o eroare de conexiune sau o solicitare care spune „Xbox nu se poate conecta”.
cum se utilizează fonturi personalizate în Google Docs
Ce cauzează erorile de conectare la Xbox One?
Dacă nu vă puteți conecta pe un Xbox One sau consola continuă să vă deconectați, de multe ori se datorează unei erori umane sau unei probleme cu rețeaua Xbox . Acest serviciu activează multe dintre funcțiile online ale Xbox One, dar poate afecta și capacitatea de conectare.
Cum să remediați problemele de conectare la Xbox One
Urmați aceste sfaturi de depanare pentru a vă reactiva Xbox One.
-
Verificați dacă internetul este oprit . Dacă Xbox One nu poate accesa anumite funcții online sau întâmpină dificultăți de conectare, cel mai probabil vinovat este o conexiune proastă. Verificați dacă un alt dispozitiv, cum ar fi un smartphone, o tabletă sau un computer, are probleme de conectare la aceeași rețea ca și Xbox. Dacă este, atunci știi că problema nu este la Xbox-ul tău.
Dacă internetul este offline, încercați reporniți routerul și modemul .
-
Verificați dacă rețeaua Xbox este oprită . Puteți verifica starea actuală a fiecărui aspect al rețelei Xbox pe pagina oficială de stare Xbox . Dacă rețeaua Xbox este defectă, nu puteți face nimic decât să așteptați ca aceasta să revină online, ceea ce poate dura până la câteva ore.
-
Verificați dacă serverele jocului nu sunt . Dacă vă puteți conecta la Xbox One, dar nu puteți începe un meci multiplayer într-un anumit joc video, este probabil ca serverele jocului să se fi defectat. Acest lucru se poate datora unei erori de rețea sau a unei întrețineri de rutină.
Verificați starea serverelor online ale unui joc verificând contul X al jocului video oficial (fostul Twitter). Acestea de obicei se actualizează cât mai curând posibil pentru a le informa jucătorilor ce se întâmplă.
Majoritatea jocurilor video Xbox necesită un abonament activ Xbox Game Pass Core (fost Xbox Live Gold) pentru a juca în modurile multiplayer online. Dacă nu puteți juca jocuri online și nu sunteți abonat Game Pass, acesta este probabil motivul.
-
Reporniți consola Xbox One . Apăsați butonul siglă Xbox de pe controler pentru a deschide Ghid , apoi derulați la dreapta la Setări filă, evidențiați Reporniți consola , și apăsați tasta A buton.
La fel ca la repornirea unui computer, repornirea unei console Xbox One poate rezolva o mulțime de probleme de conectivitate.
-
Porniți și porniți consola Xbox One . Apăsați butonul de pornire al consolei timp de cel puțin 10 secunde pentru a opri Xbox One, așteptați încă 10 secunde, apoi apăsați-l din nou pentru a-l reporni.
Nu veți pierde date sau descărcări, dar un ciclu de pornire reîmprospătează sistemul și, de obicei, rezolvă problemele pe care le întâmpinați.
Chiar dacă Xbox One se oprește, apăsați în continuare butonul timp de 10 secunde pentru a vă asigura că se oprește corect.
-
Verificați dacă lumina principală a senzorului Kinect este aprinsă . Dacă lumina se stinge după ce ai pornit consola Xbox One, înseamnă că Kinect nu mai funcționează.
Un Kinect defect poate fi remediat uneori efectuând un ciclu de alimentare și asigurându-vă că consola dvs. este conectată direct la o priză, mai degrabă decât la un protector de supratensiune sau un adaptor de alimentare. Dacă Kinectul dvs. nu funcționează în mod continuu, poate fi necesar să îl înlocuiți.
-
Verificați-vă de două ori adresa de e-mail și parola . Dacă Xbox One v-a deconectat și aveți dificultăți la reconectare, este posibil ca dvs. sau altcineva să fi schimbat parola contului Xbox. Cel mai rapid mod de a verifica este să încercați să vă conectați pe site-ul oficial Xbox.
Rețineți, contul dvs. Xbox este același cu contul Microsoft, Skype și Outlook. Dacă utilizați un singur cont pentru toate aceste servicii, schimbarea parolei pentru unul o va schimba pe toate celelalte.
-
Conectați-vă cu controlerul Xbox . Pentru a vă conecta manual, apăsați pe sigla Xbox de pe controler pentru a deschide Ghid , apoi derulați la stânga la Conturi filă, evidențiați Conectare , și apăsați tasta A buton. Este posibil să trebuiască pur și simplu să spuneți consolei ce cont să utilizați, caz în care ar trebui să îl vedeți în fila conturi. Selectați-l pentru a continua.
