DoorDash este una dintre cele mai mari și mai populare aplicații de livrare a produselor alimentare la cerere de pe piață. Au rămas competitivi datorită opțiunii Cash on Delivery.
Această funcție le-a permis șoferilor DoorDash să accepte comenzile care vor fi plătite în numerar de către clienți. Cu toate acestea, serviciul a fost suspendat din cauza pandemiei Covid-19.
Cu toate acestea, DoorDash va relua acest serviciu la un moment dat, așa că merită să știm cum funcționează. În plus, în acest articol, vom discuta despre modul în care puteți descărca driverele DoorDash atât prin intermediul aplicației, cât și cu numerar.
Cum se folosește DoorDash la ramburs?
Să vorbim despre modul în care funcționează Cash on Delivery pe DoorDash. Cel mai important lucru de înțeles este că șoferii sau Dashers aleg dacă acceptă să fie plătiți în numerar sau nu.
Un client poate solicita plata contra ramburs, iar DoorDash va informa dashers-urile în apropierea comenzii. Dasher are opțiunea de a accepta sau de a refuza. Dacă aleg să refuze, nu se reflectă în vreun fel rău asupra ratei lor de acceptare.
Dacă acceptă, clientul va plăti Dasher personal. Banii colectați rămân în posesia lor și sunt deduși din următoarea depunere directă programată de DoorDash.
Cu toate acestea, chiar dacă acest serviciu era încă disponibil recent pe DoorDash, nu a fost întotdeauna ușor să plasați o comandă pentru ramburs.
În mod surprinzător, nu mulți șoferi vor să facă față numerarului sau să se îngrijoreze că vor fi plătiți integral. Plățile online sunt mult mai convenabile, deci compensează majoritatea comenzilor de pe DoorDash.
Rețineți că DoorDash acceptă și carduri cadou prin intermediul aplicației. Aceasta este o soluție de soluție pentru cei care nu au altceva decât bani pe ei. Puteți merge la un magazin (care, desigur, este oarecum contraproductiv) pentru a cumpăra unul sau pentru ca un prieten sau un membru al familiei să vă cumpere unul online.
cum să reconectați soneria la noul wifi
Întrebări frecvente suplimentare privind rambursarea DoorDash
1. Ce se întâmplă dacă driverul DoorDash nu are modificări suficiente?
Șoferii sunt încurajați să accepte ramburs numai dacă pot reuși să aibă suficiente schimbări pentru client. Cu toate acestea, se întâmplă greșeli, iar șoferii se pot trezi fără suficiente modificări pentru a da înapoi clientului.
Protocolul DoorDash în această situație este primul care informează clientul despre situație. Din păcate, asta înseamnă, de asemenea, că nu pot preda livrarea către client, ci o pot returna în restaurant.
Trebuie să contacteze asistența DoorDash și să le ceară să creeze o altă livrare. Dacă acest lucru se întâmplă de prea multe ori, șoferii DoorDash pot primi o suspendare la primirea comenzilor în numerar la livrare.
2. DoorDash mai acceptă numerar în timpul crizei Covid?
După cum am menționat, DoorDash a suspendat funcția de ramburs pe aplicația lor. În plus, la fel ca multe companii de livrare, au stabilit sistemul de livrare fără contact ca setări implicite pentru toate comenzile lor.
Când un client plasează comanda, va apărea opțiunea Lăsați-o la ușa mea. Puteți introduce instrucțiuni suplimentare pentru a vă asigura că Dasher finalizează livrarea.
De asemenea, Dashers trebuie să poarte măști în timpul livrărilor. Nu se știe când DoorDash va relua opțiunea de rambursare în acest moment.
3. Am nevoie de schimbări exacte pentru livrarea DoorDash?
Dacă sunteți Dasher, este de preferat să aveți suficiente modificări pentru livrare atunci când este plătită în numerar. Face lucrurile mai ușoare atât pentru dvs., cât și pentru client. Dacă nu aveți modificări exacte, nu este o idee grozavă să vă bazați pe speranța că clientul va lăsa un bacșiș.
Cu toate acestea, se poate întâmpla și opusul. Este posibil ca clientul să nu aibă suficienți bani la dispoziție pentru a plăti comanda.
În acest caz, nu pot primi comanda, iar Dasher va trebui să returneze comanda la restaurant. Dasher-ului este apoi compensat jumătate din suma minimă garantată.
4. Ce se întâmplă dacă clientul susține că a plătit online?
Aceasta poate fi o situație incomodă, dar Dashers trebuie să știe că este imposibil. Dasher trebuie să informeze clientul că a existat o greșeală și că va trebui să returneze mâncarea la restaurant. Dasher va trebui să notifice asistența DoorDash despre incident.
5. Pot schimba comanda mea DoorDash de la credit la numerar?
Deoarece sistemul de rambursare este întrerupt în acest moment, nu trebuie să vă faceți griji.
Cu toate acestea, chiar dacă era încă disponibil, nu ați putut trece la livrarea în numerar după ce comanda a fost deja plasată. Dacă ați insista să plătiți în numerar, singura opțiune ar fi anularea comenzii curente și plasarea alteia. Deci, să vedem cum puteți anula o comandă DoorDash prin intermediul aplicației:
1. Lansați aplicația DoorDash și accesați fila Comenzi.
cum se verifică tipul de ram în Windows 7
2. În colțul din dreapta sus, selectați Ajutor.
3. Accesați meniul Ajutor și selectați Anulare comandă. Sau selectați butonul Anulare comandă din secțiunea Detalii comandă.
4. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran.
Cu toate acestea, rețineți că puteți anula doar o comandă care nu a fost încă livrată. De asemenea, veți primi o rambursare completă numai dacă restaurantul nu a confirmat încă comanda dvs. și Dasher nu a fost atribuit.
O rambursare parțială este posibilă dacă restaurantul a confirmat, dar Dasher nu a fost atribuit. În cele din urmă, nu veți primi nicio rambursare dacă atât restaurantul a fost confirmat, cât și Dasher a fost atribuit comenzii dvs.
6. Cum dau bacșiș cu numerar atunci când folosesc DoorDash?
DoorDash are o funcție de basculare încorporată în aplicație. Dacă sunteți un basculant, vă puteți baza pe acest sistem pentru a asigura vârful pentru Dasher. Puteți alege unul dintre sfaturile Dasher recomandate din aplicație sau puteți selecta Altele pentru a introduce manual suma.
Cu toate acestea, unii oameni sunt mai confortabili cu ideea de a verifica serviciul înainte de a da bacșiș. Acest lucru le lasă opțiunea de a da bacșiș personal în numerar.
În acest sistem se aplică liniile directoare din industria serviciilor generale. În funcție de factura totală pentru comandă, adăugați între 10-20% din costul facturii pentru bacșiș.
Mulți șoferi DoorDash apreciază bacșișul în numerar, deoarece pot să încaseze banii imediat și să nu aștepte depunerea directă de la DoorDash. De asemenea, oferirea de bacșiș cu numerar le permite să știe cine le-a dat bacșiș. Sfaturile prin intermediul aplicației sunt anonime.
7. Trebuie să dau bacșiș driverului DoorDash?
DoorDash își încurajează puternic clienții să-și prezinte șoferii. De fapt, modelul de afaceri, în multe privințe, se bazează pe faptul că majoritatea clienților într-adevăr înclină Dashers.
Acesta este motivul pentru care DoorDash include secțiunea de basculare înainte de a trece la checkout. Cu toate acestea, dacă nu doriți să lăsați un bacșiș sau doriți să dați un bacșiș Dasher în numerar, trebuie să mergeți la Altele pentru a introduce o sumă zero.
Se așteaptă restituirea rambursului la DoorDash
Criza Covid-19 a făcut o pauză în funcția Cash on Delivery de pe DoorDash. Cu toate acestea, puteți totuși înclina Dashers în numerar, dacă doriți. De asemenea, puteți face totul în aplicație, inclusiv plasarea comenzii și tipping.
Deocamdată, DoorDash, ca multe alte aplicații de livrare la cerere, oferă livrare fără contact, ceea ce pare să funcționeze bine. Nimeni nu știe ce ne rezervă viitorul pentru companii precum DoorDash, dar pentru moment, clienții mulțumiți pot înclina Dashers în două moduri diferite.
Folosiți DoorDash? Care este metoda preferată de tipping? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
