Dacă utilizați iTunes de o perioadă lungă de timp, istoricul achizițiilor dvs. va fi probabil lung și variat. Dacă este ceva ca al meu, acesta va include un pic din toate, muzică, emisiuni TV, o carte sau trei și câteva aplicații aleatorii aruncate pentru o măsură bună. Dacă doriți sau îndrăzniți să vizualizați istoricul achizițiilor iTunes, acest tutorial vă va arăta cum.
Pentru puținii oameni de pe planetă care nu știu ce este iTunes, acesta este magazinul online Apple. Vinde aplicații, muzică, filme, emisiuni TV, cărți și reviste. Vă permite să cumpărați versiuni digitale de suporturi de marcă și să le utilizați pe dispozitivul dvs. Apple. De asemenea, puteți utiliza iTunes cu Windows.
Gestionarea achizițiilor vă permite să descărcați din nou articolele cumpărate anterior, asigurați-vă că nimeni altcineva nu a pus mâna pe datele dvs. de conectare și pentru a vedea cât ați cheltuit de-a lungul anilor.
Vedeți istoricul achizițiilor dvs. iTunes
Dacă doriți să vizualizați istoricul achizițiilor iTunes, durează doar câteva secunde.
cum să găsiți mesaje necitite în Gmail
- Deschideți iTunes și conectați-vă cu ID-ul dvs. Apple.
- Selectați Cont din meniul de sus.
- Selectați Afișați contul meu și introduceți parola când vi se solicită.
- Derulați în jos pagina contului pentru a vedea istoricul achizițiilor.
- Selectați linkul Vedeți tot textul din dreapta pentru a încărca toate achizițiile.
În funcție de numărul de achiziții pe care le-ați făcut, acest lucru poate dura ceva timp. Odată încărcat, ar trebui să vedeți tot ce ați cumpărat de când ați început să utilizați iTunes.
Vizualizați istoricul achizițiilor fără iTunes
Pentru a obține imaginea întreagă, trebuie să aveți iTunes instalat pe computer. Dacă nu aveți acces la acesta în acel moment, puteți verifica unele detalii cu un iPhone sau iPad.
- Navigați la Setări și iTunes și App Store.
- Introduceți ID-ul Apple dacă vi se solicită.
- Verificați informațiile de plată și ar trebui să puteți accesa achizițiile în ultimele 90 de zile. Aparent, acest lucru nu funcționează pe toate dispozitivele, astfel încât kilometrajul dvs. poate varia.
Alternativ, vizitați Pagina Apple Raportează o problemă pentru a vedea activitatea din ultimele 90 de zile.
Căutați în istoricul achizițiilor dvs. iTunes
Odată prezentat cu lista de achiziții, puteți extrage puțin mai multe informații dacă doriți.
Selectați săgeata gri de lângă o achiziție pentru a vedea mai multe informații despre aceasta. Acesta va afișa ora și datele, numărul comenzii, articolul exact, costul și orice alte date pertinente. De aici puteți trece mai departe sau raporta o problemă cu o achiziție.
Gestionarea discrepanțelor din istoricul achizițiilor iTunes
Dacă vă uitați la istoricul achizițiilor iTunes pentru a vedea dacă contul dvs. a fost compromis, puteți vedea aici exact ce a fost cumpărat și când. Dacă vedeți ceva greșit, verificați contul de credit sau de debit pentru a vedea dacă banii au fost luați. Dacă a fost, selectați butonul Raportați o problemă de lângă Gata.
Înainte de a raporta o problemă către Apple, este logic să verificați dacă există un alt motiv pentru discrepanță. Există unele stări ale contului care pot însemna că istoricul dvs. nu arată așa cum credeți că ar trebui. Acestea includ reținerea autorizației, taxarea întârziată, reînnoirea abonamentului sau o achiziție Family Sharing.
O reținere a autorizației acolo unde banca dvs. deține o achiziție pentru a verifica valabilitatea acesteia. Este posibil să vă contacteze pentru a vă asigura că este legitim. Acest lucru se întâmplă, de obicei, numai atunci când cumpărați pentru prima dată pe iTunes sau dacă ceva îl marchează către sistemele băncii.
O taxă întârziată este adesea același lucru cu o deținere a autorizației. Ceva din banca dvs. reține plata. Acest lucru este rar și de obicei foarte temporar.
O reînnoire a abonamentului poate apărea în istoricul achizițiilor dvs. ca urmare a aderării cuiva la Family Sharing. Aceasta este o interogare obișnuită, deoarece cineva care se alătură Family Sharing își aduce abonamentele cu ei, care vor apărea în istoricul achizițiilor.
O achiziție Family Sharing este locul în care cineva din Family Sharing face o achiziție. Este posibil să nu o recunoașteți, așa că va trebui să vă adresați familiei dvs. pentru a verifica.
Dacă vedeți ceva pe care nu îl recunoașteți în istoricul achizițiilor iTunes și ați verificat aceste condiții, raportați problema către Apple imediat. Viziteaza Pagina de informații cu taxele Apple pentru a afla mai multe despre gestionarea plăților.
De asemenea, puteți elimina metoda de plată dacă vedeți că se întâmplă și activități în acest moment. O puteți adăuga oricând mai târziu.
Deci, acum știți cum să vizualizați istoricul achizițiilor iTunes și ce să faceți dacă vedeți o discrepanță. Sper ca ajuta!