Serviciul de mesagerie în aplicație de la Uber este încercarea lor de a opri șoferii să claxoneze pentru a vă atrage atenția în timp ce așteaptă la pickup. SMS-ul anonim care te întreba unde ești niciodată nu a fost foarte bun, așa că Uber a introdus Pickup Messages. Modul lor de a vă permite să trimiteți un mesaj în aplicația Uber.
cum să verificați dacă șoferii dvs. sunt actualizați
Pickup Messages a fost introdus încă din 2017 ca o modalitate prin care cicliștii pot comunica cu șoferii și invers. Include un mecanism pentru a preveni spam-ul sau comunicările inadecvate și se concentrează exclusiv pe a aduce conducătorul la mașina în cel mai scurt timp.
Sistemul folosește un releu care ajută la gestionarea comunicațiilor și la păstrarea anonimității numerelor de telefon. Un călăreț poate trimite un mesaj care va fi citit cu voce tare șoferului pentru a evita distracția. Șoferul are un răspuns rapid pentru a confirma modificările sau mesajele sau o funcție completă de chat pe care o pot folosi pentru o comunicare mai implicată.
Trimiterea unui mesaj șoferului în aplicația Uber
Dacă nu ați trimis până acum un mesaj în aplicația Uber, este foarte simplu. Odată ce ați comandat o ridicare, funcția de chat devine disponibilă. Sistemul creează un releu între dvs. și șofer, păstrând ambele numere de telefon private și limitând mesajele dintre cele două doar la subiecții de călătorie.
- Selectați dvs Orice notă de ridicare? în partea de jos a ecranului.
- Introduceți mesajul dvs.
- Selectați Trimiteți odată terminat.
În funcție de șofer și de ceea ce face în acel moment, aceștia pot răspunde cu un simplu degetul mare în sus pentru a confirma mesajul dvs., să răspundă cu o confirmare mai detaliată sau să nu răspundă deloc. Șoferii sunt încurajați să nu piardă concentrarea asupra drumului, așa că dacă nu răspund, nu este nimic personal.
Dacă sunt blocați în trafic sau așteaptă la punctul de preluare, probabil că vor răspunde.
bara de pornire nu va funcționa cu Windows 10
Trimite mesaj Uber despre un articol pierdut
Există o altă opțiune de mesagerie cu Uber și asta pentru dacă lași ceva în mașină. Majoritatea dintre noi am făcut-o și probabil o vom face din nou. Te grăbești, lasă ceva jos pentru a face altceva și sari din mașină spre următoarea ta destinație. Șoferul este la fel de ocupat ca și dvs., așa că nu verificați scaunul pentru nimic din ce ați lăsat în urmă.
Dacă călătoria dvs. s-a încheiat și a fost plătită, nu veți avea disponibilă funcția de preluare a mesajelor. În schimb, trebuie să vizitați site-ul web Uber și să contactați indirect șoferul în legătură cu un articol pierdut.
- Vizitați această pagină de pe site-ul Uber și conectați-vă.
- Selectați călătoria în care ați lăsat articolul în mașină din lista din centru.
- Lăsați un număr de contact pentru ca șoferul să vă sune.
- Selectați Trimiteți.
În funcție de ceea ce face șoferul la momentul respectiv, acesta poate răspunde instantaneu sau poate dura puțin. Ar trebui să vă contacteze în termen de 24 până la 48 de ore și să aranjeze ca dvs. să vă ridicați articolul.
Dacă nu auzi de la ei, există un proces de contestație:
- Puteți începe de la Călătoriile tale parte a aplicației Uber.
- Selectați călătoria în care ați fost.
- Selectați Găsiți obiectul pierdut
- Începeți o conversație de chat cu un reprezentant de la Uber despre articolul dvs.
Mesaje de preluare
Uber’s Pickup Messages este de fapt destul de inteligent. Numit Michelangelo, este parțial releu SMS și parțial program inteligent care utilizează programarea neurolingvistică pentru a genera automat un răspuns pentru șofer.
Odată ce un mesaj este trimis, acesta este primit de către sistem și trimis către Michelangelo. Programul codifică apoi mesajul, încearcă să înțeleagă ce se spune, oferă un scor de predicție despre ceea ce crede că este vorba în mesaj și apoi îl transmite către alt serviciu. Serviciul respectiv evaluează răspunsul cel mai probabil la acel mesaj și trimite mesajul și răspunsul (răspunsurile) cel mai probabil șoferului. Apoi șoferul poate selecta cu o singură apăsare cel mai potrivit. Toate concepute pentru a reduce la minimum distracția șoferului.
cum să vizualizați lista de dorințe Steam
Încheierea
A aștepta un șofer sau a-ți uita bunurile undeva este întotdeauna frustrant. Din fericire, Uber a făcut să intre în contact cu șoferii dvs. Aveți experiență, sfaturi sau întrebări legate de trimiterea de mesaje șoferului dvs. pe Uber? Anunțați-ne în comentariile de mai jos
