Stările de culoare diferite din Skype for Business le informează pe contactele dvs. când sunteți departe de la birou și nivelul dvs. de disponibilitate. Dacă trebuie să știți cum să faceți acest lucru, vă vom arăta în acest articol.
În primul rând, vă vom ghida prin setarea unei lipse de la birou cu răspunsuri automate în Windows 10; apoi cum să includeți mai multe informații setându-vă disponibilitatea în Skype. În plus, deoarece versiunea Mac a Skype for Business în prezent nu primește informații despre calendarul Outlook, vă vom arăta pașii pentru o soluție.
Opțiunea 1: Sincronizați MS Outlook cu Skype for Business (punct violet cu răspunsuri automate)
Configurați o persoană în afara biroului cu răspuns automat în Windows
Înainte de a vă configura absența biroului cu răspunsuri automate, trebuie să verificați ce tip de cont Outlook aveți, deoarece acest lucru va depinde de pașii pe care trebuie să îi urmați:
- În Outlook, faceți clic pe Fișier > Setări cont.
- Selectați Setări cont, apoi verificați coloana Tip:
- Dacă utilizați un e-mail de serviciu, atunci contul dvs. va fi Microsoft Exchange.
- Dacă este un e-mail personal, cum ar fi Gmail, contul tău va fi IMAP sau POP3.
- Dacă utilizați un e-mail de serviciu, atunci contul dvs. va fi Microsoft Exchange.
Pentru a configura un răspuns automat în afara biroului pentru un cont Microsoft Exchange:
- Lansați Outlook, apoi selectați Fișier > Răspunsuri automate.
- Din caseta Răspunsuri automate, faceți clic pe Trimiteți răspunsuri automate.
- Puteți seta un interval de date pentru răspunsurile dvs. automate, care se va opri la ora de încheiere; în caz contrar, va trebui să-l dezactivați manual.
- Utilizați opțiunea Reguli și alerte pentru a vă configura absența biroului dacă opțiunea Răspunsuri automate nu este acolo.
- Puteți seta un interval de date pentru răspunsurile dvs. automate, care se va opri la ora de încheiere; în caz contrar, va trebui să-l dezactivați manual.
- Introduceți răspunsul pe care doriți să-l trimiteți în timp ce sunteți plecat în fila În interiorul organizației mele.
- Opțiunea oricine din afara organizației mele va trimite răspunsul dvs. automat la fiecare e-mail.
- Opțiunea oricine din afara organizației mele va trimite răspunsul dvs. automat la fiecare e-mail.
- Faceți clic pe OK pentru a salva.
Pentru a crea un mesaj în afara biroului pentru contul dvs. IMAP sau POP3:
- Lansați Outlook, apoi selectați Fișier pentru a afișa opțiunile de informații despre cont.
- Selectați Mesaj nou.
- Completați subiectul și răspunsul pentru șablonul dvs.
- Faceți clic pe Fișier, apoi pe Salvați ca.
- Introduceți numele șablonului în meniul derulant Salvare ca tip; apoi faceți clic pe Outlook Template (*.oft).
- Alegeți locația, apoi Salvați.
Pentru a crea regula de absență din birou:
- Faceți clic pe Fișier > Gestionați reguli și alerte.
- În fila Reguli de e-mail din caseta Reguli și alerte, selectați Regulă nouă.
- Selectați Aplicați regula la mesajul pe care îl primesc sub Începe de la o regulă necompletată, apoi Următorul.
- Lăsați opțiunile Pașilor 1 și 2 neschimbate pentru a răspunde la toate mesajele dvs., apoi Următorul.
- Faceți clic pe Da pentru a confirma regula pentru toate mesajele.
- Mai jos Pasul 1: Selectați acțiunile; apoi faceți clic pe răspuns folosind un anumit șablon.
- Mai jos Pasul 2: Editați descrierea regulii, selectați textul evidențiat pentru un anumit șablon.
- Selectați Șabloane de utilizator în sistemul de fișiere din opțiunea Selectați un șablon de răspuns din Look In.
- Faceți clic pe șablon, apoi Deschideți > Următorul.
- Adăugați orice excepții necesare, apoi Următorul.
- Acum numiți regula dvs. cumva, de exemplu, În afara biroului.
- Dacă doriți să începeți răspunsurile automate acum, lăsați opțiunea Activați această regulă bifată, apoi Terminați, altfel debifați opțiunea până când sunteți gata.
Notă : În timp ce sunteți plecat, va trebui să lăsați Outlook să ruleze pentru a trimite răspunsurile automate.
Pentru a activa regula:
- Faceți clic pe Fișier > Gestionați reguli și alerte.
- Din Reguli de e-mail din Reguli și alerte, localizați regula dvs., apoi bifați caseta din stânga acesteia și Ok.
În cele din urmă, setați prezența la Activ în Skype:
cum să afli ce fel de berbec ai
Ori de câte ori unul dintre contactele tale Skype te caută, ei vor vedea un mic punct violet lângă numele tău. Acest lucru confirmă că sunteți în afara biroului, dar încă disponibil și gata să vorbiți.
- Conectați-vă la Skype și selectați-vă fotografia de profil din Chats.
- Faceți clic pe starea dvs. curentă, apoi selectați Activ.
Configurați o stare Skype în afara biroului și activă pe Mac
Notă : Skype for Business în Mac în prezent nu oferă detalii de prezență bazate pe un calendar Outlook. Ca o soluție, vă puteți seta starea la Activ cu un mesaj de stare absența biroului:
- Conectați-vă la Skype și faceți clic pe fotografia dvs.
- Selectați Disponibil din săgeata derulantă de sub numele dvs.
Apoi, pentru a adăuga mesajul de stare:
- Faceți clic pe fotografia dvs., apoi selectați Faceți clic pentru a adăuga un mesaj de stare.
- Tastați un mesaj, de exemplu, sunt în prezent offline... – ….. Vă rog să-mi trimiteți mesajul.
- Pentru a elimina mesajul, faceți clic pe el, apoi apăsați pe Ștergere.
Când colegii tăi te caută în contactele lor Skype, ei vor vedea că ești în afara biroului și disponibil.
Opțiunea 2: Sincronizați calendarul MS Outlook cu Skype (săgeată încercuită violet)
Configurați o lipsă de la birou cu/fără răspuns automat în Windows
Înainte de a vă configura în afara biroului, trebuie să verificați ce tip de cont Outlook aveți, deoarece acest lucru va depinde de pașii pe care trebuie să îi urmați:
- În Outlook, faceți clic pe Fișier > Setări cont.
- Selectați Setări cont, apoi verificați coloana Tip:
- Dacă utilizați un e-mail de serviciu, atunci contul dvs. va fi Microsoft Exchange.
- Dacă este un e-mail personal, cum ar fi Gmail, contul tău va fi IMAP sau POP3.
- Dacă utilizați un e-mail de serviciu, atunci contul dvs. va fi Microsoft Exchange.
Pentru a configura un răspuns automat în afara biroului pentru un cont Microsoft Exchange:
- Lansați Outlook, apoi selectați Fișier > Răspunsuri automate.
- Din caseta Răspunsuri automate, faceți clic pe Trimiteți răspunsuri automate.
- Puteți seta un interval de date pentru răspunsurile dvs. automate, care se va opri la ora de încheiere; în caz contrar, va trebui să-l dezactivați manual.
- Utilizați opțiunea Reguli și alerte pentru a vă configura absența biroului dacă opțiunea Răspunsuri automate nu este acolo.
- Puteți seta un interval de date pentru răspunsurile dvs. automate, care se va opri la ora de încheiere; în caz contrar, va trebui să-l dezactivați manual.
- Introduceți răspunsul pe care doriți să îl trimiteți în timp ce sunteți plecat în fila În interiorul organizației mele. De asemenea, puteți lăsa răspunsul necompletat.
- Opțiunea oricine din afara organizației mele va trimite răspunsul dvs. automat la fiecare e-mail. Dacă doriți să lăsați răspunsul necompletat, Outlook vă recomandă să selectați Numai contactele mele.
- Faceți clic pe OK pentru a salva.
Pentru a crea un mesaj în afara biroului pentru contul dvs. IMAP sau POP3:
- Lansați Outlook, apoi selectați Fișier pentru a afișa opțiunile de informații despre cont.
- Selectați Mesaj nou.
- Completați subiectul și răspunsul pentru șablonul dvs.
- Faceți clic pe Fișier, apoi pe Salvați ca.
- Introduceți numele șablonului în meniul derulant Salvare ca tip; apoi faceți clic pe Outlook Template (*.oft).
- Alegeți locația, apoi Salvați.
Pentru a crea instrucțiunea în afara biroului:
- Faceți clic pe Fișier > Gestionați reguli și alerte.
- În opțiunea Reguli de e-mail din caseta Reguli și alerte, selectați Regulă nouă.
- Selectați Aplicați regula la mesajul pe care îl primesc sub Începe de la o regulă necompletată, apoi Următorul.
- Lăsați opțiunile Pașilor 1 și 2 neschimbate pentru a răspunde la toate mesajele dvs., apoi Următorul.
- Faceți clic pe Da pentru a confirma regula pentru toate mesajele.
- Mai jos Pasul 1: Selectați acțiunile; apoi faceți clic pe răspuns folosind un anumit șablon.
- Mai jos Pasul 2: Editați descrierea regulii, selectați textul evidențiat pentru un anumit șablon.
- Selectați Șabloane de utilizator în sistemul de fișiere din opțiunea Selectați un șablon de răspuns din Look In.
- Faceți clic pe șablon, apoi Deschideți > Următorul.
- Adăugați orice excepții necesare, apoi Următorul.
- Acum numiți regula dvs. cumva, de exemplu, În afara biroului.
- Dacă doriți ca răspunsurile dvs. automate să înceapă acum, lăsați opțiunea Activați această regulă bifată, apoi Terminați sau debifați opțiunea când sunteți gata.
Notă : În timp ce sunteți plecat, va trebui să lăsați Outlook activ pentru a trimite răspunsurile automate.
Pentru a activa regula:
- Faceți clic pe Fișier > Gestionați reguli și alerte.
- Din Reguli de e-mail din Reguli și alerte, localizați regula, apoi bifați caseta din stânga acesteia, apoi Ok.
În cele din urmă, setați prezența la Off Work în Skype:
Ori de câte ori unul dintre contactele tale Skype te caută, va vedea o săgeată mică, violet, îndreptată spre stânga și un punct lângă numele tău. Acest lucru confirmă faptul că sunteți în afara serviciului și în afara serviciului; astfel, inactiv.
- Conectați-vă la Skype și selectați-vă fotografia de profil din Chats.
- Faceți clic pe starea dvs. curentă, apoi selectați Off Work.
Configurați o stare Skype în afara biroului și în afara serviciului pe Mac
Notă : Skype for Business în Mac în prezent nu oferă detalii de prezență bazate pe un calendar Outlook. Ca o soluție, vă puteți seta starea la Off Work cu un mesaj de stare în afara biroului:
- Conectați-vă la Skype și faceți clic pe fotografia dvs.
- Selectați Off Work din săgeata derulantă de sub numele dvs.
Apoi, pentru a adăuga mesajul de stare:
- Faceți clic pe fotografia dvs., apoi selectați Faceți clic pentru a adăuga un mesaj de stare.
- Tastați un mesaj, de exemplu, sunt în prezent offline... si se va intoarce....
- Pentru a elimina mesajul, faceți clic pe el, apoi apăsați pe Ștergere.
Când colegii tăi te caută în contactele lor Skype, ei vor vedea că nu ești la birou și nu este disponibil.
Întrebări frecvente Skype în afara biroului
De ce este încă afișată starea mea Skype în afara biroului?
Când opțiunea Afișați informațiile mele în afara biroului la persoanele de contact este bifată în Instrumente, > Opțiuni, > Personal, starea dvs. în afara biroului va apărea în continuare chiar și atunci când este dezactivată în Outlook.
Dacă nu este cazul, încercați să contactați Microsoft echipa de suport tehnic pentru ajutor.
Pot dezactiva starea în afara biroului folosind Skype în loc de Outlook?
Skype folosește informațiile din calendarul Outlook pentru a vă actualiza starea; prin urmare, va trebui să vă opriți lipsa de la birou prin Outlook.
Afișarea stării dvs. în afara biroului în Skype
Instrumentul de mesagerie instantanee Skype for Business folosește informațiile din calendarul Outlook pentru a vă informa persoanele de contact Skype despre starea dvs. Acest lucru este util pentru persoanele dvs. de contact pentru a vedea dintr-o privire dacă sunteți în afara biroului și disponibil sau în afara biroului și nu este disponibil.
Acum că v-am arătat pașii pentru aceasta, am reușit să o configurați - a funcționat conform așteptărilor? Vă rugăm să ne anunțați în secțiunea de comentarii de mai jos.