Acea mică garanție este anulată dacă autocolantele îndepărtate pe care le vedeți pe spatele PS4-ului, televizorului, laptopului și practic orice dispozitiv electronic pe care l-ați cumpărat ar putea fi de fapt împotriva legii. Autoritățile de reglementare americane au susținut că aceste abțibilduri încalcă legile privind drepturile consumatorilor, amenințându-vă cu anularea termenilor de garanție a dispozitivului dacă decideți că doriți să vă deschideți achiziția și să aveți o lovitură în interior pentru a remedia problema.
După cum a raportat Placă de bază , in conformitate cu 1975 Magnuson-Moss Warranty Act , niciun producător nu poate impune restricții la reparații pe un dispozitiv pe care oferă garanție. Companiile o fac de ani de zile oricum, atât cu Sony, cât și cu Microsoft vinovații principali pentru acest lucru, iar acum FTC a ajuns.
Într-o scrisoare de avertizare trimisă către șase producători, FTC și-a prezentat preocupările cu privire la fiecare dintre declarațiile companiei lor, subliniind modul în care declară că trebuie să utilizeze piese sau furnizori de servicii specifici pentru a-și păstra garanțiile. FTC a scris în scrisoarea lor că, cu excepția cazului în care garanții furnizează piesele sau serviciile gratuit sau primesc o derogare de la FTC, astfel de declarații sunt, în general, interzise de Magnuson-Moss Warranty Act, o lege care reglementează garanțiile produselor de consum. În mod similar, astfel de declarații pot fi înșelătoare în temeiul Legii FTC.
CITIȚI NEXT: Apple intenționează să lupte pentru dreptul de a repara legislația
Companiile care încalcă în continuare aceste reguli vor fi mustrate printr-o amendă și vor înceta și renunța la scrisori. Dacă continuă în trecut, instanțele se implică și costurile încălcării legii cresc în continuu.
cum să opriți tamponarea pe foc
Vezi legat Cum să revigorați vechiul iPod Classic cu un SSD Apple intenționează să lupte împotriva dreptului propus de a repara legislația în America Faceți cunoștință cu omul care reface casele de telefon din Londra ca puncte de reparații pentru smartphone-uri
FTC nu a dezvăluit de fapt către care șase companii a trimis scrisori, dar a afirmat că comercializează și vând automobile, dispozitive celulare și sisteme de jocuri video în Statele Unite. FTC a confirmat, de asemenea, că orice dispozitiv de consum care costă mai mult de 15 USD este acoperit de Magnuson-Moss Warranty Act, ceea ce înseamnă că o mare parte din dispozitive și producători sunt afectate de aplicarea activă a FTC.
Dispozițiile care leagă acoperirea garanției de utilizarea anumitor produse sau servicii dăunează atât consumatorilor care plătesc mai mult pentru acestea, cât și întreprinderilor mici care oferă produse și servicii concurente, a declarat Thomas Pahl, director interimar al Biroului de protecție a consumatorilor al FTC, într-un comunicat de presă .
Care sunt drepturile mele de garanție pentru consumatori în Marea Britanie?
Deși acest lucru pare cu siguranță o veste excelentă pentru consumatori, toate acestea se aplică doar SUA. În Marea Britanie, lucrurile sunt puțin mai complicate, dar, datorită UE, suntem destul de bine acoperiți împotriva bunurilor defecte în garanție sau în afara garanției. Conform legislației UE, un producător trebuie să repare sau să înlocuiască gratuit un bun defect timp de cel puțin doi ani. Dacă nu pot oferi acest lucru, trebuie să vă acorde o rambursare totală sau parțială.
cum să-mi șterg povestea de pe facebook
CITIȚI NEXT: Înlocuirea gratuită a ecranului O2 nu este atât de grozavă pe cât pare
Dificultăți apar în jurul anumitor probleme de garanție. În Marea Britanie, precum și în Europa, un producător își rezervă dreptul de a refuza o reparație dacă consideră că garanția a fost anulată. Mulți producători vor repara în continuare un articol dacă există o defecțiune cunoscută a produsului sau dacă reparația terță parte - care a anulat garanția - nu a avut nicio influență asupra defecțiunii în cauză. De exemplu, dacă ecranul iPhone-ului dvs. se fisurează și îl reparați, numai pentru a descoperi că o lună sau două mai târziu portul pentru căști nu mai funcționează, Apple îl va remedia. Dacă ecranul este înlocuit de un terț și apoi descoperiți că lumina de fundal nu mai funcționează, Apple nu îl va atinge.
Dacă un producător nu vă va atinge dispozitivul deoarece nu este garantat, dar știți că vina este din vina dvs., puteți totuși invoca drepturile dvs. legale în temeiul Legii privind vânzarea mărfurilor.
Aceasta înseamnă că puteți merge direct la vânzătorul de la care ați cumpărat dispozitivul și puteți solicita o rambursare sau înlocuire de la acesta.
Din păcate, nici acest lucru nu este deosebit de simplu. Un comerciant cu amănuntul își rezervă dreptul de a vă solicita să demonstrați că există o defecțiune inerentă a dispozitivului, iar ruperea acestuia nu este rezultatul daunelor cauzate de proprietate.
În timp ce lucrurile sunt în mod clar mai complexe în Marea Britanie decât în SUA, sperăm că natura internațională a majorității acestor producători înseamnă că vor deveni puțin mai liniștiți în teritoriile non-americane.
