-
Imaginea 1 a19
Anul trecut Samsung Galaxy Note 7 proprietarii s-au trezit echipați cu o bombă de dimensiuni de buzunar datorită unei disfuncționalități majore a bateriei în telefoane. Multe telefoane au probleme cu bateria, dar, cu Note 7, problema bateriei Samsung a fost monolită - afectând 112 telefoane în prima lună de la vânzare și costând companiei 5,3 miliarde de dolari.
După ce Samsung și-a reamintit telefoanele Note 7, a început o investigație cu privire la modul în care bateriile sale au început să funcționeze defectuos. Rezultatele, care au fost dezvăluite duminică în cadrul unei conferințe de presă de la Seul, au dezvăluit că a fost o combinație de defecte de design și de fabricație care au dus la crearea explozivilor de dimensiuni reduse.
În timpul anchetei Samsung, acesta a însărcinat peste 700 de ingineri de cercetare și dezvoltare să replice eșecurile Note 7, testând peste 200.000 de Note 7 și 30.000 de baterii individuale. Potrivit anchetei sale, care a fost verificată și în mod independent de TUV Rheinland din Germania, defecțiunea la fabricarea și proiectarea bateriilor este rezultatul celor doi furnizori pe care îi folosește pentru bateriile sale.
Google Docs face peisajul unei singure pagini
Samsung a refuzat să identifice companiile, deșiWall Street Journalsusține că Samsung SDI (o companie deținută integral de Samsung) și furnizorul chinez ATL sunt de vină.
lol cum să obțineți mai multe pagini rune
S-ar putea să vă întrebați exact cum Samsung ar putea lăsa să se întâmple așa ceva, dar se pare că producătorul sud-coreean de electronice are puține cuvinte de spus în ceea ce privește specificațiile bateriei, dincolo de dictarea cerințelor de bază ale bateriei (capacitate de energie, tensiuni, curenți, dimensiuni și așa mai departe). Aceasta înseamnă că producătorii de baterii au libertate în modul în care își proiectează și construiesc bateriile, rezultând două tipuri diferite de baterii - și două probleme distincte - pentru Galaxy Note 7.
https://youtube.com/watch?v=OeKdcIOAEL8
Samsung a descoperit că bateria A avea un defect de proiectare care a văzut producătorul bateriei care nu oferea suficient spațiu în punga bateriei pentru ca electrozii să rămână drepți. Electrozii îndoiți au însemnat stres excesiv pe separatoarele interne ale bateriei, rezultând o defecțiune.
Cu toate acestea, bateria B a avut un defect de fabricație legat de un proces de sudare anormal, rezultând un contact necorespunzător între clapeta pozitivă a dispozitivului și electrodul negativ. Firmele independente de testare au descoperit, de asemenea, că bateria B ar trebui să aibă bandă izolatoare care acoperă sudura; în unele cazuri, această bandă lipsea.
Din cauza celor două probleme separate ale bateriei, Samsung a trebuit să emită două rechemări separate. Raportul menționează că Samsung a crezut că, odată ce a reamintit telefoanele cu bateria A, a crezut că echipamentele cu bateria B vor fi în siguranță. Cu toate acestea, după apariția valorilor implicite ale Bateriei B, Samsung a lansat furnizorul său secundar care nu putea produce în siguranță baterii la scara necesară.
[galerie: 4]
Este posibil ca Samsung să fi dat vina pe furnizorii săi pentru defecțiunile bateriei Note 7, dar nu se absolve de vina. În cele din urmă, ne asumăm responsabilitatea pentru acest lucru, a declarat Justin Denison, vicepreședinte senior al Samsung Electronics America USA Today . Este produsul nostru, stabilim specificațiile ... și depinde de noi să prindem problema înainte ca aceasta să plece pe unul dintre dispozitivele noastre.
În spatele investigației Samsung, a implementat acum o verificare a siguranței bateriei în opt puncte, care include un test de durabilitate, inspecție vizuală, test cu raze X și alte teste pentru a asigura fiabilitatea fiecărei baterii. Cu toate acestea, Samsung a mai spus că nu își schimbă furnizorii de baterii pentru telefoanele viitoare, cum ar fi Samsung Galaxy S8.
Înainte, Samsung intenționează să organizeze o campanie publicitară pentru a-și arăta angajamentul față de calitate și asigurare. De asemenea, se adresează clienților fideli Note pentru a comunica ceea ce s-a întâmplat cu Note 7 și pentru a ușura temerile cu privire la orice versiuni viitoare.
ecranul inteligent Windows dezactivează Windows 10
Sperăm că Samsung își poate repara imaginea publică în timp util pentru a se asigura că lansarea Samsung Galaxy S8 nu este îngrijorată de temerile legate de fiabilitatea bateriei.
Mai jos este un infografic care detaliază constatările Samsung cu privire la defecțiunile bateriei Galaxy Note 7.