Waze care nu funcționează ar putea însemna că nu afișează harta, sau că se actualizează lent, sau că nu poate găsi o rută sau că este dezactivat în timpul indicațiilor pas cu pas. Indiferent de problema particulară pe care o întâmpinați, mai jos sunt cele mai bune soluții pentru ca Waze să funcționeze din nou pe Android sau iOS.
De ce nu funcționează Waze?
Pentru ca o aplicație de navigare să ruleze în mod fiabil, este nevoie de mai multe componente pentru a funcționa la unison. Iată câteva exemple de motive pentru care Waze nu funcționează:
- Serverele Waze nu funcționează corect
- Există o problemă temporară cu aplicația
- Alertele sunt dezactivate sau volumul este prea mic
- Waze nu are permisiunea de a vă accesa locația
- Conexiunea de date a telefonului este oprită sau prea slabă
- O eroare nerezolvată a aplicației afectează operațiunile normale
Cum să o remediați când Waze nu funcționează
Urmați acești pași în ordinea în care sunt prezentate mai jos pentru a încerca mai întâi soluțiile mai simple.
-
Reporniți aplicația. Acest lucru este util pentruoriceproblemă cu aplicația, inclusiv dacă harta nu apare sau GPS-ul nu funcționează.
Cel mai eficient mod de a face acest lucru este cu funcția de alimentare încorporată a aplicației: atingeți meniul cu trei rânduri din partea de sus, apoi alegeți Inchide-o . Redeschideți Waze pentru a vedea dacă funcționează de data aceasta.
Dacă folosești Waze prin mașină, asigură-te că aplicația rămâne deschisă pe telefon. Aceasta este soluția pentru unii utilizatori care se confruntă cu probleme ciudate ale hărții în unitatea principală a mașinii.
-
Verifica Pagina de stare Waze pentru probleme de server, dacă editările hărții nu apar sau aplicația nu funcționează conform așteptărilor. Dacă există motive cunoscute ale problemei, tot ce puteți face este să așteptați o remediere de la Waze.
Pagina de stare oferă cele mai recente actualizări de la echipa de dezvoltare Waze cu privire la starea serverelor din America de Nord și internaționale.
-
Reporniți dispozitivul. Indiferent de problema dvs. Waze, o repornire este ușor de făcut și adesea o remediere pentru problemele tehnice inexplicabile.
Repornirea funcționează în același mod între dispozitive: Android [ Cum să reporniți un dispozitiv Android ], iPhone [ Cum să reporniți un iPhone ] sau iPad [ Cum să reporniți un iPad ].
Dacă utilizați Waze cu Android Auto sau Apple CarPlay, reporniți centrul de infotainment. O modalitate ușoară, deși nu întotdeauna convenabilă, de a face acest lucru este oprirea și repornirea mașinii.
-
Verificați volumul. Dacă harta funcționează bine, dar nu puteți auzi indicațiile pas cu pas, volumul este probabil vinovat.
Pe lângă verificarea volumului telefonului și al mașinii (dacă utilizați Waze prin difuzoarele mașinii), verificați setările de sunet ale aplicației.
Pentru a face asta pe Android, atingeți meniul cu trei rânduri, accesați Setări > Voce și sunet . Asigurați-vă că Sunete este setat sa Pe sau Doar alerte . Din același ecran, verifică asta Redați sunetul în difuzorul telefonului esteopritdacă vrei să auzi Waze în mașina ta.
mort la lumina zilei se joacă cu prietenii
iOS este similar. Din meniu, atingeți Setări > Voce și sunet . Atunci alege Redați sunet prin intermediul și selectați Redați ca apel telefonic prin Bluetooth .
-
Verificați permisiunile pentru locație. Waze are nevoie de acces la locația dvs. pentru a afișa harta și pentru a vă urmări corect de-a lungul rutelor.
Modul în care funcționează diferă între platforme: Android [ Cum să gestionezi permisiunile aplicațiilor Android ] sau iOS [ Cum să activați serviciile de localizare pe iPhone sau iPad ].
Dacă utilizați Waze cu Android Auto, încercați să dezactivați permisiunea aplicației Android Auto de a vă accesa locația. Aplicația AA nu are nevoie de locația dvs. atâta timp cât Waze o poate accesa. Această soluție este pentru unii utilizatori cu recalculări aleatorii ale rutei și rotații impare ale hărților.
-
Remediați conexiunea de date mobile. Este posibil ca conexiunea dvs. la internet să nu funcționeze așa cum ar trebui. O conexiune solidă la rețea de date este necesară pentru ca toate aspectele Waze să funcționeze.
Dacă există o problemă cu datele, este posibil să vedeți erori precum „Fără rută” sau „Eroare server de rutare”.
Aceasta este probabil problema dacă nu primiți informații despre trafic în timp real, harta nu se încarcă, nu puteți posta pericole sau Waze nu poate găsi o rută. Este posibil ca aplicația să nu ofere informații de încredere chiar dacă aveți o conexiune intermitentă.
O posibilă soluție rapidă este comutarea Modul avion pornește și înapoi.
-
Goliți memoria cache a aplicației. În timp, memoria cache poate deveni plină sau coruptă, ceea ce poate cauza probleme de tot felul, inclusiv neafișarea hărții Waze, probleme de traseu etc.
Puteți face acest lucru pe iPhone [ Cum să ștergeți cache-ul iPhone ] și Android [
Actualizați Waze la cea mai recentă versiune. Actualizările aplicației abordează adesea erori și alte probleme. Dacă este disponibilă o actualizare, există șansa ca instalarea acesteia să rezolve problema.
Actualizările aplicațiilor funcționează în mod similar pe Android și iOS: Android [ Cum să actualizezi aplicațiile pe Android ] sau iOS [ Cum să îți păstrezi aplicațiile iPhone la zi].
Dacă ați întâmpinat probleme cu Waze după o actualizare recentă, există șanse mari ca aceasta să fie remediată cu o actualizare ulterioară. Dacă utilizați un dispozitiv Android, instalarea unei versiuni mai vechi de Waze este o altă opțiune, deși vă recomandăm să așteptați o remediere a erorilor printr-o actualizare regulată.
-
Deschideți o aplicație de stare GPS și lăsați-o deschisă în timp ce utilizați Waze. Există mai multe opțiuni din ambele magazine de aplicații, cum ar fi Stare GPS pentru iPhone și iPad și Starea GPS și Caseta de instrumente pentru Android .
Da, aceasta este o soluție ciudată, dar unii utilizatori raportează că acest lucru pare să deschidă o conexiune pe care Waze o poate folosi pentru a obține date GPS. Cel puțin, acest lucru vă va spune dacă există o problemă reală cu capacitatea telefonului dvs. de a accesa informațiile GPS.
-
Reinstalați Waze. Toți pașii de mai sus au încercat să rezolve problema fără a recurge la aceasta, dar reinstalarea aplicației este ultimul lucru pe care îl puteți face înainte de a contacta Waze (următorul pas).
Atingeți și mențineți apăsată aplicația Waze pentru a vedea opțiunea de dezinstalare. Dacă aveți nevoie de indicații specifice, le avem aici: Android [ Cum să ștergeți aplicațiile de pe un telefon Android ] sau iOS [ Cum să ștergeți aplicațiile de pe iPhone].
După ce eliminați Waze, descărcați-l din magazinul de aplicații al dispozitivului dvs.: Android [ Descărcați Waze pentru Android ] sau iOS [ Descărcați Waze pentru iOS ].
După deschiderea aplicației nou instalate, acordați o atenție deosebită solicitărilor care solicită locație și alte permisiuni. Acestea trebuie să fie acceptate pentru ca Waze să afișeze corect harta, să vă urmărească locația de-a lungul unui traseu și să redă sunete.
-
Contactați asistența Waze. În acest moment, ai încercat tot ce ai putut din partea ta și tot ce a mai rămas este să lași Waze să rezolve problema.
Alți utilizatori pot împărtăși această problemă, dar Waze nu știe încă despre ea. Prin urmare, este cea mai bună soluție.
- Pot folosi Waze fără semnal de internet?
Waze nu este destinat să fie folosit fără o conexiune activă și funcțională la internet. Dacă vă aflați fără semnal, încercați să utilizați Google Maps sau Apple Maps. Au nevoie și de un semnal, dar este posibil să fi descărcat deja o parte din harta zonei în care vă aflați.
- GPS se bazează pe un semnal de internet?
Nu, sistemul GPS necesită doar ca dispozitivul dvs. să aibă vedere la cer, astfel încât semnalele de la sistemul GPS să poată ajunge la dispozitiv. Acum, fără o conexiune la internet, software-ul pentru hărți nu va putea afișa hărțile chiar dacă software-ul pentru hărți știe unde vă aflați. Dacă credeți că nu veți fi în raza unui semnal puternic de internet, luați în considerare descărcarea hărților pentru a le folosi offline .
