Ați șters din greșeală un e-mail important din contul Outlook? Poate îți ștergeai căsuța de e-mail de mesaje nedorite și spam prostesc, dar ai eliminat din greșeală ceva ce ai vrut să păstrezi. Sau poate apăsați butonul „Șterge” în timp ce încercați să faceți clic în altă parte.
Oricum ar fi, poate fi înfricoșător să vezi un e-mail care dispare brusc, mai ales dacă a fost ceva semnificativ, cum ar fi un document de lucru critic. Dar nu intrați în panică! Microsoft are câteva rețele de siguranță pentru a vă ajuta să recuperați mesajele șterse. Acest articol vă va arăta cum să le aduceți înapoi.
Cum să recuperați e-mailurile șterse recent în Outlook
Ghidul va fi împărțit în două părți principale. În această secțiune, puteți vedea cum să recuperați e-mailurile pe care le-ați șters recent, anulând daunele imediat. Apoi, mai jos în pagină, puteți găsi un tutorial despre restaurarea e-mailurilor pe care le-ați șters cu ceva timp în urmă.
Ambele procese sunt simple și durează cel mult câteva minute. Iată cum puteți găsi mesajele proaspăt eliminate:
- Găsiți folderul „Elemente șterse” sau „Coș de gunoi” în lista din partea laterală a ecranului și faceți clic pentru a-l deschide. (Dacă sunteți în aplicația mobilă, atingeți fotografia de profil pentru a vedea lista de dosare).
- Faceți clic sau atingeți dosarul respectiv pentru a-l deschide și ar trebui să vedeți o listă cu toate articolele șterse cel mai recent.
- Derulați prin e-mailurile șterse și găsiți-l pe cel pe care doriți să îl recuperați.
De aici, aveți câteva opțiuni pentru a restabili mesajul:
- Cea mai simplă alegere este să faceți clic dreapta pe el și apoi să apăsați butonul „Restaurare” din fereastra pop-up - acest lucru va trimite e-mailul înapoi la locul inițial din căsuța dvs. de e-mail.
- De asemenea, puteți face clic dreapta, apoi faceți clic pe „Mutați” și selectați un folder în care să transferați mesajul.
- Dacă sunteți pe mobil, apăsați lung pe mesaj, apoi atingeți cele trei puncte, înainte de a apăsa butonul „Restaurare”.
Cum să recuperați e-mailurile Outlook șterse definitiv
Deci, ce zici dacă te uiți în folderul „Elemente șterse” și e-mailul tău nu este acolo? Încă o dată, nu dispera! Outlook elimină automat elementele din acest dosar după 30 de zile pentru a nu se deborda, dar există încă o modalitate de a le recupera.
Această metodă implică un folder secret, ascuns. Stochează articolele șterse mai vechi pentru o perioadă suplimentară de 30 de zile, doar în cazul în care le doriți înapoi.
Iată tot ce trebuie să știți pentru a recupera e-mailurile șterse cu mai mult de o lună în urmă:
google nu cere salvarea parolei
- În primul rând, este important să rețineți că această metodă nu va funcționa în aplicația mobilă Outlook. Deci, va trebui să vă conectați pe un computer pentru a începe.
- Faceți clic pe „Elemente șterse” în meniul cu file din stânga.
- Dacă utilizați aplicația desktop Outlook, ar trebui să vedeți un buton în meniul de sus etichetat „Recuperați elementele șterse”. Puteți face clic pe aceasta pentru a vedea toate mesajele vechi care au fost șterse, dar care sunt încă păstrate pe server.
- Între timp, dacă sunteți pe Outlook.com, ar trebui să vedeți un mic mesaj care spune „Recuperați elementele șterse din acest folder”.
- Puteți selecta elementele pe care doriți să le recuperați din listă și să apăsați butonul „Restaurare”.
Acest lucru va trimite e-mailurile direct înapoi în căsuța dvs. de e-mail sau în orice folder în care le-ați stocat inițial.
Cum să opresc ștergerea e-mailurilor mele din Outlook
De obicei, Outlook nu va șterge nimic din căsuța de e-mail obișnuită fără introducerea manuală. Dar poate șterge automat elemente din dosarul „Nedorit” după 10 zile și, de asemenea, va elimina articolele șterse din coșul de gunoi după 30 de zile.
În unele cazuri, Outlook poate fi, de asemenea, configurat pentru a goli folderul „Elemente șterse” de fiecare dată când vă deconectați din cont. Puteți modifica acest lucru în zona „Gestionarea mesajelor” din setările Outlook.
În alte cazuri, este posibil ca Outlook să nu fi șters mesajele dvs., ci doar le-a mutat într-un folder diferit. Acest lucru vă poate face să credeți că mesajele au fost șterse, dacă nu le puteți găsi. Unele conturi au setări de conversație configurate astfel încât mesajele de la anumite contacte să fie mutate automat în alte dosare.
Există, de asemenea, cazuri în care Outlook poate întâmpina erori sau probleme cu fișierul PST - acesta este fișierul de stocare personal pe care Outlook și alte programe Microsoft îl folosesc pentru a stoca toate datele personale, cum ar fi e-mailurile. Dacă PST-ul devine corupt sau devine prea mare, Outlook poate șterge automat unele lucruri.
Cum să oprești asta:
- Există câteva moduri diferite de a opri Outlook să vă ștergă e-mailurile atunci când nu doriți. În primul rând, ar trebui să verificați regulile Outlook existente. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe fila „Fișier”, urmată de butonul „Gestionați regulile și alertele”. Acest lucru vă va arăta toate regulile pe care le-ați configurat în contul dvs., dacă există, și le puteți ajusta în consecință pentru a opri Outlook să șterge anumite e-mailuri fără a vă întreba mai întâi.
- O altă posibilitate este ca Outlook să șteargă e-mailurile atunci când închideți aplicația Outlook. Aceasta este o setare pe care o puteți activa sau dezactiva și este posibil să o fi activat accidental. Pentru a o remedia, deschideți Outlook, faceți clic pe „Fișier” și apoi pe „Avansat”. Căutați „Golește folderul Elemente șterse când ieși din Outlook” și debifează-l.
- În cele din urmă, dacă fișierul dvs. PST a fost deteriorat, va trebui să îl remediați. Aceasta este o tehnică destul de avansată, iar începătorii ar putea dori să caute ajutor unui expert în repararea computerelor. Dacă preferați să mergeți singur, găsiți și rulați programul ScanPST.exe. Îl puteți căuta prin bara de căutare Windows. Găsiți fișierul PST corupt și selectați-l în fereastra Inbox Repair Tool, apoi apăsați Start pentru a începe o scanare a fișierului. Programul va scana și apoi vă va solicita să remediați fișierul dacă detectează unele probleme.
Întrebări frecvente
Puteți recupera e-mailurile șterse definitiv în Outlook după 30 de zile?
Din păcate, dacă nu acționați suficient de rapid, nu veți putea recupera obiectele pierdute. După primele 30 de zile, e-mailul este mutat din folderul „Elemente șterse” în „Dosarul de recuperare” ascuns pentru încă o lună. Dacă nu îl recuperați în acest timp, acesta va fi eliminat în întregime.
Unde ajung e-mailurile recuperate în Outlook?
De obicei, când restaurați sau recuperați un mesaj din folderul „Elemente șterse”, acesta va reveni direct la folderul original în care a fost stocat, care este de obicei căsuța dvs. de e-mail principală. Cu toate acestea, dacă utilizați subfoldere în Outlook, mesajul dvs. va reveni la unul dintre acestea. De obicei, puteți găsi e-mailul prin intermediul destinatarului sau printr-un cuvânt cheie din titlu.
cum să joc jocurile mele Xbox pe computer
Ce se întâmplă dacă nu găsesc e-mailul meu șters în folderul de recuperare?
Din păcate, dacă se întâmplă acest lucru, este posibil ca e-mailul tău să fi ajuns în mormântul digital, să nu mai fie văzut niciodată. Este posibil să puteți contacta expeditorul inițial și să-l convingeți să vă retrimită mesajul, oferindu-vă o copie nouă. De asemenea, există unele programe de recuperare care pretind că pot restaura e-mailurile pierdute, chiar și după 30 de zile, dar nu vor funcționa întotdeauna.
De ce ar vrea cineva să recupereze un e-mail șters?
De obicei, este pentru că au șters e-mailul din întâmplare. Acest lucru se întâmplă mai des decât ți-ai putea imagina, mai ales când oamenii se grăbesc și fac clic accidental pe butonul „Șterge”. Alteori, oamenii pot șterge ceva fără să-și dea seama că mai au nevoie de el mai târziu.
Ce se întâmplă când dau clic pe „Șterge” pe un e-mail în Outlook?
Când faceți clic pe butonul „Șterge”, e-mailul dvs. nu va fi eliminat în întregime din contul dvs. În schimb, Outlook îl mută într-un folder diferit, numit „Elemente șterse”, unde rămâne o perioadă înainte de a fi eliminat definitiv.
De ce Outlook nu șterge definitiv lucrurile când dau clic pe „Șterge”?
Motivul pentru care Outlook are un folder „Elemente șterse” și nu șterge automat mesajele în întregime este pentru a proteja utilizatorii. Există multe cazuri de „ștergeri accidentale” în care ați putea face clic pe butonul de ștergere în timp ce încercați să apăsați altceva, de exemplu. Sau, puteți șterge un mesaj într-o zi și apoi vă dați seama că trebuie să-l citiți din nou câteva zile mai târziu. Dosarul „Elemente șterse” există pentru a vă oferi o modalitate rapidă și ușoară de a recupera acele mesaje, dacă este necesar.
cum se schimbă timpul la filtrul Snapchat
Cum șterg definitiv un e-mail din Outlook?
Dacă doriți să ștergeți ceva în întregime, va trebui să ștergeți mai întâi mesajul din căsuța de e-mail. Apoi, intrați în meniul „Elemente șterse” și ștergeți-l din nou de acolo. Apoi, ca pas final, accesați „Dosarul de recuperare” ascuns făcând clic pe „Recuperați elementele șterse din acest dosar” și apoi evidențiind încă o dată mesajul și făcând clic pe butonul „Șterge” sau pe simbolul coșului de gunoi.
Nu mai pierde niciodată e-mailuri
Datorită funcțiilor de recuperare inteligentă ale Outlook, nu este nevoie să intrați în panică atunci când mesajele lipsesc. Data viitoare când ștergeți ceva din greșeală sau doriți să recuperați un e-mail vechi, vă puteți baza pe aceste două metode dovedite pentru a-l aduce înapoi.
Ați șters accidental un e-mail important în trecut? Distribuiți-vă sfaturile de recuperare a e-mailului și organizare în comentariile de mai jos.
