Suntem cu toții de acord că televizoarele inteligente sunt unul dintre cele mai convenabile progrese tehnologice ale acestei ere. Ele ne permit să navigăm pe internet, să transmitem conținut la cerere, să accesăm rețelele sociale etc. De aceea înțelegem frustrarea dvs. dacă Android TV refuză să se conecteze la rețeaua Wi-Fi. Dar nu vă îngrijorați pentru că această problemă este mai frecventă decât credeți.
De la repornirea dispozitivelor până la actualizarea firmware-ului routerului, acest ghid va explora toate modalitățile posibile de a remedia problema, astfel încât să vă puteți bucura în continuare de acces fără probleme la orice servicii bazate pe internet de pe Android TV. Avem multe de despachetat, așa că să începem.
Android TV nu se conectează la Wi-Fi
Mai jos, am evidențiat toate remediile posibile pe care utilizatorii le pot încerca dacă televizorul lor Android nu se conectează la Wi-Fi. Unele remedieri sunt specifice televizorului, în timp ce altele sunt specifice routerului. Indiferent, încercați-le în ordine și vedeți care rezolvă problema.
Uitați-vă de rețeaua Wi-Fi și conectați-vă din nou la ea
Aceasta este, fără îndoială, prima soluție pe care ar trebui să o încercați dacă un televizor Android refuză să se conecteze la Wi-Fi. Uitarea rețelei Wi-Fi și reconectarea la aceasta poate elimina erorile minore ale sistemului și permite televizorului să stabilească o nouă conexiune. Din fericire, procesul este foarte simplu:
- Utilizați telecomanda Android TV pentru a deschide „Setări”.
- Alegeți „Rețea și Internet”.
- Alegeți rețeaua dvs. Wi-Fi.
- Faceți clic pe „Uitați rețeaua”, apoi „Ok”.
- Așteptați câteva secunde, apoi reconectați-vă la rețea.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza autentificarea rețelei, apoi vedeți dacă televizorul se conectează cu succes la rețeaua Wi-Fi.
Dacă remedierea de mai sus nu funcționează, încercați următoarea soluție.
Verificați de două ori dacă routerul dvs. funcționează corect
Înainte de a încerca alte remedieri complexe, determinați care dintre aceste două dispozitive are o problemă. Pentru a exclude dacă ruterul este problema, conectați un alt dispozitiv la rețeaua Wi-Fi și verificați dacă conexiunea a reușit. Dacă conexiunea eșuează, routerul este vinovatul evident. Deci, este o idee bună să vă concentrați pe soluțiile pentru router.
Reporniți atât routerul Wi-Fi, cât și televizorul
Repornirea routerului Wi-Fi și a televizorului va reîmprospăta și restabili setările implicite, precum și va șterge orice erori de sistem care ar putea declanșa problema. Și mai bine, acest proces nu șterge datele utilizatorului.
Pentru a reporni Android TV, deconectați-l de la sursa de alimentare și reconectați-l după 30 de secunde. Alternativ, puteți:
- Găsiți și apăsați lung butonul de pornire de pe Android TV.
- Alegeți „Reporniți”.
- Așteptați câteva minute pentru finalizarea procesului, apoi reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi.
Pentru a reporni routerul Wi-Fi, deconectați-l de la sursa de alimentare, așteptați 60 de secunde și conectați-l din nou. Acest proces ar trebui să rezolve problemele de conectivitate și alte erori minore ale sistemului din router. Dacă repornirea celor două dispozitive nu funcționează, treceți la următoarea soluție.
Actualizați firmware-ul routerului
Firmware-ul învechit va face ca routerul să întâmpine o multitudine de probleme, inclusiv probleme cu conexiunea Wi-Fi. Procedura de actualizare a firmware-ului routerului este simplă, dar depinde de modelul specific. Mai jos sunt pașii generali care funcționează pentru majoritatea modelelor:
- Deschideți browserul preferat și deschideți site-ul web oficial al routerului.
- Descărcați fișierul firmware al routerului.
- Transferați fișierul firmware pe router.
- Reporniți routerul.
Încercați să vă conectați Android TV la Wi-Fi din nou și vedeți dacă funcționează.
Dacă soluția de mai sus nu funcționează, încercați alte soluții evidențiate mai jos.
Verificați conexiunea la rețeaua Wi-Fi
Dacă Android TV nu se conectează la Wi-Fi, serviciul de internet local ar putea fi de vină. Verificați conexiunea Wi-Fi folosind un alt dispozitiv, cum ar fi o tabletă sau un smartphone. Dacă conexiunea nu funcționează pe celelalte dispozitive, contactați furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) pentru a verifica starea serviciului de internet din zona dvs. Cu toate acestea, dacă celelalte dispozitive funcționează bine în rețeaua Wi-Fi, dar televizorul încă nu se poate conecta, atunci problema constă în televizor.
Verificați puterea semnalului Wi-Fi
Dacă Android TV nu se conectează la Wi-Fi, atunci puterea semnalului Wi-Fi poate fi o problemă. Există factori care pot interfera cu puterea unui semnal wireless, inclusiv:
- Obstacole fizice precum sertare și pereți groși
- Interferențe de la lungimi de undă similare de la gadgeturile electronice din apropiere
- O distanță mare între router și dispozitivul cu care încercați să stabiliți o conexiune
- Routerul funcționează la setările de frecvență greșite
Din fericire, verificarea puterii semnalului Wi-Fi este foarte ușoară:
- Utilizați telecomanda Android TV pentru a deschide „Setări”.
- Alegeți „General”, apoi „Rețea”.
- Observați numărul de bare de pe pictograma Wi-Fi.
Dacă există două sau mai puține bare, atunci semnalul dvs. Wi-Fi este slab. Dacă barele sunt pline, înseamnă că aveți un semnal Wi-Fi puternic și ar trebui să încercați o altă remediere.
Cei cu un semnal Wi-Fi mai slab ar trebui să ia în considerare mutarea routerului lângă Android TV. Dacă acest lucru nu funcționează, ajustați frecvența routerului dvs. Wi-Fi la 5,0 GHz în loc de 2,4 GHz. Alternativ, opriți toate gadgeturile electronice din cameră și vedeți dacă funcționează.
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a funcționat până acum, treceți la cele de mai jos.
Verificați de două ori parola Wi-Fi
Introducerea unei parole greșite sună banal. Cu toate acestea, ar putea fi vinovatul din spatele televizorului Android care nu se conectează la Wi-Fi. Este posibil să l-ați schimbat cu ceva timp în urmă și acum intrați într-o versiune învechită. Sau poate, ați omis din greșeală un caracter sau ați introdus tastatura în cazul unei litere. Dacă bănuiți că aceasta este problema, verificați din nou dacă introduceți parola corectă. Dacă ați uitat parola, verificați pe routerul dvs. Wi-Fi instrucțiuni despre resetarea acesteia.
Utilizați un cablu Ethernet
Cablurile Ethernet sunt mult mai rapide decât rețelele wireless. Aceasta înseamnă că puterea semnalului de la un cablu Ethernet este mult mai puternică decât cea a unei rețele Wi-Fi, garantând conexiuni la internet fără întreruperi. Pur și simplu conectați un capăt al cablului Ethernet la router, apoi luați celălalt capăt și conectați-l la portul Ethernet de pe Android TV. Acest proces ar trebui să vă restabilească accesul la internet imediat, dar dacă nu o face, luați în considerare încercarea de remedieri ulterioare.
cum se conectează iPhone la Roku TV
Activați DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
Pentru a vă conecta la Wi-Fi, multe modele de televizoare inteligente necesită să activați opțiunea DHCP. Acesta este protocolul de configurare care atribuie utilizatorilor o adresă IP unică care le permite să se conecteze la internet. Dacă această funcție este dezactivată, este posibil să întâmpinați probleme la conectarea la Wi-Fi. Pentru a activa DHCP pe Android TV, navigați la „Setări de rețea” și comutați butonul „DHCP”.
Actualizați software-ul de sistem pe Android TV
Dacă software-ul sistemului Android TV este învechit, probabil că veți întâmpina mai multe defecțiuni ale sistemului, inclusiv neconectarea la rețeaua Wi-Fi. Dacă acesta este cazul, vă rugăm să navigați la setări și să verificați dacă există actualizări care necesită instalare. Adesea, televizoarele Android vor efectua actualizări automate, dar acest lucru se poate schimba dacă nu ați folosit televizorul de ceva timp. În acest caz, va trebui să efectuați actualizările manual. Actualizarea software-ului sistemului Android TV este destul de simplă:
- Apăsați butonul „Acasă” de pe telecomanda Android TV.
- Alegeți „Actualizări de software de sistem.
- Activați butonul de comutare „Verificați automat actualizările”.
- Dacă butonul de comutare de la pasul 4 este deja activat, activați butonul „Verificați o actualizare a software-ului de sistem” pentru a descărca manual actualizările disponibile.
Contactați echipa de asistență
Dacă Android TV încă nu se conectează la Wi-Fi după ce ați încercat soluțiile de mai sus, contactați echipa de asistență Android TV pentru a vă ajuta. S-ar putea să vă solicite să aruncați televizorul într-una dintre locațiile lor pentru o examinare fizică. Dacă echipa nu găsește nimic în neregulă cu sistemul de acces la internet al televizorului, vă rugăm să contactați furnizorul de servicii de internet pentru a verifica dacă există probleme cu routerul sau setările Wi-Fi.
Continuă distracția
Televizorul dvs. Android care nu se conectează la Wi-Fi este de-a dreptul frustrant. Dar, în multe cazuri, problema poate fi rezolvată prin repornirea routerului și a televizorului. Dacă acest lucru nu funcționează, alte remedieri, cum ar fi verificarea puterii semnalului Wi-Fi, efectuarea actualizărilor software, ajustarea setărilor de frecvență etc., ar trebui să rezolve problema. Dacă toate remediile nu reușesc, vă rugăm să contactați echipa de asistență pentru dispozitivele respective și să solicitați ajutor cu problema.
Ați întâmpinat vreodată probleme la conectarea televizorului Android la Wi-Fi? Cum ai rezolvat problema? Vă rugăm să ne împărtășiți experiența dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.
