Diagnosticați problemele de actualizare Windows 10 cu SetupDiag

Lasa un raspuns

Noua cadență super rapidă a versiunilor moderne Windows și ciclul de viață scurt a forțat utilizatorii să efectueze actualizări complete ale sistemului de operare de două ori pe an. De exemplu, cea mai recentă versiune stabilă de Windows 10 de la această scriere este versiunea 1803, „Actualizare aprilie 2018”. Cu toate acestea, așteptăm deja versiunea 1809 la sfârșitul acestui an. Pentru a ajuta utilizatorii să efectueze upgrade-uri fără probleme, Microsoft a lansat un nou instrument de diagnosticare, SetupDiag.

Reclama

Procedura de actualizare pentru Windows 10 poate avea probleme, ceea ce face imposibilă instalarea unei noi versiuni. Dacă sunteți un Windows Insider în Ring Fast, primiți noi versiuni mult mai repede decât altele. Sunt de calitate pre-lansare și pot conține probleme grave.

Când instalarea nu reușește să actualizeze sistemul de operare, Windows afișează un cod de eroare și încheie procesul. Mai multe detalii pot fi găsite de obicei în jurnalul de configurare. Din păcate, aceste jurnale nu sunt ușor de utilizat. Este greu să citești și să înțelegi ce se întâmplă și să filtrezi evenimentele de succes. În acest scop, poate fi utilizat instrumentul SetupDiag.

SetupDiag.exe este un instrument de diagnostic independent care poate fi utilizat pentru a obține detalii despre motivul pentru care o actualizare Windows 10 nu a reușit.

SetupDiag funcționează examinând fișierele jurnal de instalare Windows. Încearcă să analizeze aceste fișiere jurnal pentru a determina cauza principală a eșecului actualizării sau actualizării computerului la Windows 10. SetupDiag poate fi rulat pe computerul care nu a reușit să se actualizeze sau puteți exporta jurnalele de pe computer într-o altă locație și puteți rula SetupDiag în modul offline.

SetupDiag poate fi descărcat de pe următorul site web:

cum să salvați snapchat-urile fără ca acestea să știe aplicația

Descărcați SetupDiag

Instrumentul acceptă următorii parametri:

Parametru	Descriere
/?	Afișează ajutorul interactiv
/ Ieșire:	Acest parametru opțional vă permite să specificați fișierul de ieșire pentru rezultate. Aici veți găsi ceea ce SetupDiag a reușit să determine. Este acceptată doar ieșirea în format text. Căile UNC vor funcționa, cu condiția ca contextul în care rulează SetupDiag să aibă acces la calea UNC. Dacă calea are un spațiu în ea, trebuie să încadrați întreaga cale între ghilimele duble (consultați secțiunea de exemplu de mai jos). Implicit: dacă nu este specificat, SetupDiag va crea fișierul SetupDiagResults.log în același director în care este rulat SetupDiag.exe.
/ Mod:	Acest parametru opțional vă permite să specificați modul în care va funcționa SetupDiag: Offline sau Online. Offline: spune SetupDiag să ruleze pe un set de fișiere jurnal capturate deja dintr-un sistem eșuat. În acest mod puteți rula oriunde aveți acces la fișierele jurnal. Acest mod nu necesită executarea SetupDiag pe computerul care nu a reușit să se actualizeze. Când specificați modul offline, trebuie să specificați și parametrul / LogsPath:. Online: spune SetupDiag că este rulat pe computerul care nu a reușit să se actualizeze. SetupDiag va încerca să găsească fișiere jurnal și resurse în locații Windows standard, cum ar fi % SystemDrive% $ Windows. ~ Bt director pentru fișierele jurnal de configurare. Căile de căutare a fișierului jurnal sunt configurabile în fișierul SetupDiag.exe.config, sub cheia SearchPath. Căile de căutare sunt separate prin virgulă. Notă: un număr mare de căi de căutare va prelungi timpul necesar pentru ca SetupDiag să returneze rezultate. Implicit: dacă nu este specificat, SetupDiag va rula în modul Online.
/ LogsPath:	Acest parametru opțional este necesar numai atunci când / Mod: Offline este specificat. Acest lucru spune SetupDiag.exe unde să găsească fișierele jurnal. Aceste fișiere jurnal pot fi într-un format de dosar plat sau conținând mai multe subdirectoare. SetupDiag va căuta recursiv în toate directoarele copil. Acest parametru trebuie omis atunci când / Modă: online este specificat.
/ ZipLogs:	Acest parametru opțional îi spune SetupDiag.exe să creeze un fișier zip continuând rezultatele sale și toate fișierele jurnal pe care le-a analizat. Fișierul zip este creat în același director în care este rulat SetupDiag.exe. Implicit: dacă nu este specificat, se utilizează o valoare „adevărat”.
/ Verbos	Acest parametru opțional va genera mai multe date în fișierul jurnal produs de SetupDiag.exe. În mod implicit, SetupDiag va produce o intrare de fișier jurnal numai pentru erori grave. Folosind / Verbos va face ca SetupDiag să producă întotdeauna un fișier jurnal cu detalii de depanare, care poate fi util atunci când raportați o problemă cu SetupDiag.

Dacă actualizarea de construcție a eșuat, rulați instrumentul și vedeți fișierul SetupDiagResults.log în același folder în care este stocat SetupDiag.

Setupdiag Running

Puteți specifica locația fișierului jurnal utilizând argumentul Output:

SetupDiag.exe /Output:C:SetupDiagResults.log / Mode: Online

De asemenea, puteți suprascrie locația jurnalelor Windows (de exemplu, pentru a analiza jurnalele unui sistem de operare nebotabil) după cum urmează:

SetupDiag.exe /Output:C:SetupDiagResults.log / Mode: Offline / LogsPath: D:  Temp  Logs  LogSet1

În funcție de momentul în care actualizarea a eșuat, copiați unul dintre următoarele foldere în locația dvs. offline:

$ Windows. ~ Bt sources panther
$ Windows. ~ Bt Sources Rollback
Windows Panther
Windows Panther NewOS

Următorul exemplu demonstrează că jurnalul SetupDiag a început în modul offline. În acest exemplu, există o avertizare a aplicației, dar din moment ce instalarea este executată în modul silențios, aceasta devine un bloc. Instrucțiunile pentru rezolvarea problemei sunt furnizate de SetupDiag în ieșire.

C:  SetupDiag> SetupDiag.exe /Output:C:SetupDiagResults.log / Mode: Offline / LogsPath: C:  Temp  BobMacNeill SetupDiag v1.01 Copyright (c) Microsoft Corporation. Toate drepturile rezervate Căutarea jurnalelor de configurare, aceasta poate dura un minut sau mai mult, în funcție de numărul și dimensiunea jurnalelor ... vă rugăm să așteptați. S-au găsit 4 setupact.logs. Se procesează setupact.log la: c:  temp  bobmacneill  $ WINDOWS. ~ BT  Sources  Panther  setupact.log Se procesează setupact.log la: c:  temp  bobmacneill  Panther  setupact.log Se procesează setupact.log la: c:  temp  bobmacneill  Panther  NewOs  Panther  setupact.log Procesare setupact.log la: c:  temp  bobmacneill  Panther  UnattendGC  setupact.log S-a găsit c:  temp  bobmacneill  $ WINDOWS. ~ BT  Surse  Panther  setupact.log cu data de actualizare 29.03.2018 23:13:58 și CV: H2X + YsWL / UOkj / 8X pentru a fi jurnalul de configurare corect. Adunarea informațiilor din jurnalele de configurare. SetupDiag: regulă de procesare: CompatScanOnly. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: BitLockerHardblock. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: VHDHardblock. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: PortableWorkspaceHardblock. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: AuditModeHardblock. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: SafeModeHardblock. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: InsufficientSystemPartitionDiskSpaceHardblock. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: CompatBlockedApplicationAutoUninstall. ....Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: CompatBlockedApplicationDismissable. .... Profilul de potrivire a fost găsit: CompatBlockedApplicationDismissable - EA52620B-E6A0-4BBC-882E-0686605736D9 Avertisment: a fost găsit blocul de aplicații pentru: „Microsoft Endpoint Protection”. Acesta este un mesaj care poate fi respins când nu se execută setup.exe în modul „/ silențios”. Luați în considerare specificarea „/ compat / ignorați avertismentul” pentru a ignora aceste avertismente respinse. Trebuie să dezinstalați manual „Microsoft Endpoint Protection” înainte de a continua cu instalarea / actualizarea sau să modificați parametrii liniei de comandă pentru a ignora avertismentele. Pentru mai multe informații despre comutatoarele de linie de comandă Setup, consultați aici: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-command-line-options SetupDiag: regula de procesare: CompatBlockedApplicationManualUninstall. ....Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: HardblockDeviceOrDriver. ....Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: HardblockMismatchedLanguage. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: HardblockFlightSigning. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: DiskSpaceBlockInDownLevel. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: DiskSpaceFailure. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: DebugSetupMemoryDump. .Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: DebugSetupCrash. .Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: DebugMemoryDump. .Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: DeviceInstallHang. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: BootFailureDetected. .Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: FindDebugInfoFromRollbackLog. .Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: AdvancedInstallerFailed. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: FindMigApplyUnitFailure. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: FindMigGatherUnitFailure. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: OptionalComponentInstallFailure. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: CriticalSafeOSDUFailure. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: UserProfileCreationFailureDuringOnlineApply. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: WimMountFailure. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: FindSuccessfulUpgrade. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: FindSetupHostReportedFailure. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: FindDownlevelFailure. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: FindAbruptDownlevelFailure. .... Eroare: SetupDiag raportează o eroare bruscă la nivel inferior. Ultima operație: Finalizare, eroare: 0xC1900208 - 0x4000C Date de eșec: Ultima operație: Finalizare, eroare: 0xC1900208 - 0x4000C Consultați https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/upgrade-error-codes pentru informații despre erori. SetupDiag: regulă de procesare: FindSetupPlatformFailedOperationInfo. ..Nu se potrivesc. SetupDiag: regulă de procesare: FindRollbackFailure. ..Nu se potrivesc. SetupDiag a găsit 2 probleme potrivite. Avertisment: a fost găsit un bloc de aplicații pentru: „Microsoft Endpoint Protection”. Acesta este un mesaj care poate fi respins când nu se execută setup.exe în modul „/ silențios”. Luați în considerare specificarea „/ compat / ignorați avertismentul” pentru a ignora aceste avertismente respinse. Trebuie să dezinstalați manual „Microsoft Endpoint Protection” înainte de a continua cu instalarea / actualizarea sau să modificați parametrii liniei de comandă pentru a ignora avertismentele. Pentru mai multe informații despre comutatoarele de linie de comandă Setup, consultați aici: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-command-line-options Eroare: SetupDiag raportează brusc în jos- eșec de nivel. Ultima operație: Finalizare, eroare: 0xC1900208 - 0x4000C Date de eșec: Ultima operație: Finalizare, eroare: 0xC1900208 - 0x4000C Consultați https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/upgrade-error-codes pentru informații despre erori. Rezultatele SetupDiag au fost înregistrate la: c:  setupdiag  results.log Jurnalele ZipFile create la: c:  setupdiag  Logs_14.zip

Sursă: docs.microsoft.com