Mi s-a pus o întrebare zilele trecute când arătam cuiva cum să folosească Gmail și nu era prima dată când o auzeam. Întrebarea a fost „Cum creez copii ale schițelor în Gmail, astfel încât să nu răspundă clienților atât de mult?” În timp ce încerc să răspund regulat la întrebări aici, pe TechJunkie, am crezut că acesta este un candidat principal.
Întrebarea care se pune de fapt este mai mult despre șabloanele de e-mail decât salvarea copiilor unei schițe. Arătam cuiva cum să configureze răspunsuri automate și etichete pentru noul lor e-mail de afaceri. Au vrut ca niște e-mailuri de tip boilerplat să fie trimise clienților pentru a le ține la curent fără a fi împiedicate de administrator toată ziua. Răspunsul este să creați șabloane de e-mail.
media /? size = l
Puteți crea copii ale acestora și le puteți păstra ca schițe, dacă preferați, dar puteți face mult mai mult cu șabloanele.
Șabloane de e-mail
Șabloanele de e-mail sunt o grație salvatoare a tuturor proprietarilor de afaceri mici sau a celor care se găsesc spunând aceleași lucruri în aceleași tipuri de e-mailuri. Le-am folosit de când mi-am început propriile afaceri și mi-au salvat multe sute de ore de-a lungul anilor.
Șabloanele de e-mail vă pot face, de asemenea, să arătați mai profesionist. Puteți răspunde mai rapid și un simplu „Vă mulțumim pentru e-mail, una din echipa noastră vă va contacta direct în termen de 24 de ore” poate face un client să se simtă apreciat. Având în vedere cât de ușor este de făcut, vă recomand să le folosiți.
Cum creez șabloane de e-mail în Gmail?
Gmail apelează șabloane Răspunsuri predefinite și trebuie să activați funcția înainte de a le putea utiliza. După ce ați terminat, puteți crea oricâte șabloane de e-mail doriți.
- Deschide Gmail și conectează-te.
- Selectați pictograma meniului cu roată din stânga sus și selectați Setări.
- Selectați fila Labs.
- Comutați răspunsurile predefinite (șabloane) la Activare.
- Selectați Salvare modificări în partea de jos a paginii.
Acum funcția este activată, putem începe să creăm șabloane. Faceți acest lucru din Inbox în Gmail, așa că ne îndreptăm mai departe.
- Selectați Compuneți e-mail din Mesaje primite.
- Creați e-mailul pe care doriți să îl creați așa cum ați face în mod normal.
- Selectați săgeata gri în jos din dreapta jos a ferestrei de e-mail.
- Selectați Răspunsuri predefinite și Răspuns predefinit nou.
- Dați-i un nume semnificativ și selectați OK pentru a salva.
După ce ați salvat răspunsul predefinit, puteți șterge în siguranță schița.
Atunci când îți elaborezi răspunsul predefinit, trebuie să echilibrezi atingerea personală cu a fi suficient de generic pentru a nu jigni pe nimeni. Asta înseamnă fie să lăsați lucruri precum numele și datele din e-mail și să le înlocuiți cu scadențe temporale. Sau puteți adăuga acele atingeri personale de mână înainte de a trimite. Acesta din urmă este de preferat, deoarece atingerea personală creează o relație pe care vă puteți construi. Totuși, nu este întotdeauna posibil, așa că trebuie să vă folosiți judecata.
cum să ștergeți un cont Steam
Folosind șablonul dvs. de e-mail
Acum ați creat șablonul de e-mail sau răspunsul predefinit, este timpul să îl utilizați. Când primiți prima oportunitate de a utiliza șablonul, faceți acest lucru:
- Selectați Răspundeți din e-mailul la care doriți să răspundeți.
- Selectați săgeata gri în jos din dreapta jos a ecranului.
- Selectați Răspunsuri predefinite și selectați răspunsul pe care l-ați creat.
- Adăugați date personalizate pentru a face e-mailul relevant.
- Trimite.
Puteți face același lucru folosind Compune și creând un e-mail proaspăt, dar găsesc metoda de răspuns mult mai rapidă.
cum să ștergeți un cont skype
Folosind răspunsul dvs. predefinit ca răspuns automat la e-mail
Luând șablonul de e-mail cu un pas mai departe, ce zici de configurarea unui răspuns predefinit ca răspuns automat la un e-mail primit. Va trebui să păstrați răspunsul generic generic, dar este o modalitate excelentă de a confirma comenzile sau întrebările și de a construi o relație bună cu clientul.
- Deschideți Setări în Gmail și selectați fila Filtre.
- Selectați linkul text Creați un filtru nou.
- Creați un criteriu pentru a declanșa filtrul. Acest lucru va fi probabil unic pentru dvs., așa că selectați ceva care funcționează.
- Selectați Creați filtru cu această căutare în colțul din dreapta jos al ferestrei.
- Selectați Trimiteți răspuns predefinit și răspunsul pe care doriți să îl utilizați.
- Selectați Creați filtru.
Acum, ori de câte ori sunt îndeplinite criteriile de filtrare, Gmail vă va trimite automat răspunsul predefinit. Acest lucru este ideal pentru confirmări sau actualizări și poate fi setat să se declanșeze în mai multe moduri. Îmi este imposibil să le listez pe toate aici, dar veți recunoaște un model în e-mailurile pe care le puteți folosi. De exemplu, toate e-mailurile trimise către adresa dvs. de e-mail „[e-mail protected]” sau orice e-mail care conține cuvântul „Comandă”. Ai ideea.
