Wish a reușit să devină una dintre cele mai populare aplicații de cumpărături online de pe piață. În ciuda acestui fapt, unele părți ale interfeței sale sunt, probabil, un pic prea confuze pentru majoritatea utilizatorilor. De exemplu, nu există o opțiune definită pentru eliminarea unui articol din coș.
Din fericire, asta nu înseamnă că nu există nicio modalitate de a face acest lucru. Nu doar atât, există și mai multe modalități de a face față articolelor pe care nu doriți să le cumpărați în cele din urmă. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre manipularea articolelor pe care nu le doriți în coș.
De ce este dorința atât de ieftină?
Una dintre primele întrebări pe care oamenii le au despre Wish este cum se face că produsele sunt atât de ieftine acolo. În primul rând, nu există un magazin fizic de cărămidă și nici un intermediar. Nici măcar nu există reclame pentru site-urile de cumpărături. Cu alte cuvinte, fondurile se îndreaptă direct către vânzători, deoarece Wish conectează cumpărătorii cu aceștia.
În plus, mărfurile pe care le vând sunt, în majoritatea cazurilor, fabricate în fabrici din toată China. Pe lângă faptul că prețurile sunt mai mici, acest lucru înseamnă, de asemenea, că există un control al calității mai redus. Acest lucru explică calitatea produselor în general mai scăzută decât, să zicem, pe eBay, în special în cazul produselor electronice.
Majoritatea comercianților cu amănuntul mari pot expedia din China direct în SUA, Canada sau Marea Britanie, dar timpul de expediere este, în general, mult mai lung.
Scoaterea unui articol din coș
Pentru a elimina un articol din coșul de aplicații Wish, iată ce trebuie să faceți:
- Deschideți aplicația Wish pe smartphone. Va fi o pictogramă Coș în colțul din dreapta sus al ecranului. Atingeți-l.
- În meniul Coș, veți vedea articolele care nu sunt încă comandate și cantitățile fiecăruia dintre aceste articole. Găsiți articolul pe care doriți să îl eliminați din coș și apăsați pe cantitatea acestuia (numărul de sub preț).
- Va apărea un nou meniu pop-up. Selectați 0. În urma acestuia, următorul vă va întreba dacă doriți să eliminați acest articol din coș.
- Selectați Eliminare pentru al elimina sau alegeți Salvare în lista de dorințe pentru a muta articolul în lista de dorințe.
Anularea unei comenzi
Dacă ați comandat deja un articol, dar nu îl doriți, nu vă faceți griji. În continuare puteți anula comanda până la opt ore după efectuarea acesteia. Iată cum să o faceți:
cum se transformă un cuvânt doc într-un jpeg
- Accesați aplicația mobilă Wish și deschideți meniul acesteia atingând butonul cu trei linii orizontale din colțul din stânga sus.
- Alegeți Istoricul comenzilor și găsiți elementul despre care v-ați răzgândit.
- Apăsați pe butonul Contactați asistența de sub elementul respectiv.
- Va apărea o fereastră de chat, care vă va întreba dacă aveți nevoie de ajutor pentru acea comandă. Selectați Da.
- Robotul va continua să vă întrebe ce doriți să faceți cu comanda. Alegeți Anulați articolul meu.
- În cele din urmă, selectați un motiv pentru anularea comenzii sau tastați-l pe al dvs. Este îndepărtat imediat, fără taxe.
Notă: dacă v-ați răzgândit mai târziu, puteți să vă retrageți până la paisprezece zile de la primirea articolului. În acest caz, trebuie să plătiți costurile de expediere la returnarea articolului.
Solicitarea rambursării
Dacă articolul nu ajunge după 30 de zile, sunteți eligibil pentru o rambursare. Același lucru este valabil dacă primiți un articol deteriorat sau unul care altfel nu se potrivește descrierii. Aplicația Wish poate solicita să trimiteți câteva imagini ca dovadă. Singurele articole pe care nu le puteți returna sunt cele din categoria Exclus, cum ar fi CD-uri sau produse de igienă. În acest caz, puteți solicita o rambursare până la 14 zile de la primirea articolului.
Iată cum să solicitați o rambursare:
- Porniți aplicația Wish, deschideți meniul și accesați Istoricul comenzilor.
- Găsiți articolul pe care doriți să îl returnați sau solicitați o rambursare și atingeți butonul Contactați asistența de sub acesta.
- Întrucât este un articol deja comandat, chatbot-ul vă va întreba dacă l-ați primit. Dacă doriți să o returnați, selectați Da și descrieți situația. În caz contrar, selectați Nu.
- Când robotul vă întreabă ce ați dori să faceți, alegeți Doresc mai multă asistență.
- Decideți dacă doriți să primiți banii ca Wish Cash pe care îl puteți folosi pentru a cumpăra un alt articol de pe site sau de pe cardul dvs. de credit, alegând opțiunea Cont de plată original. Dacă îl alegeți pe acesta din urmă, așteptați-vă ca banii să vină în următoarele cinci până la zece zile lucrătoare. Dacă aveți succes, veți primi un mesaj care va spune că răspunsul dvs. a trecut prin. Wish Cash, pe de altă parte, vine la tine imediat și nu expiră niciodată.
Lucruri de reținut
Wish va returna costurile de livrare standard, dar nu accelerate sau speciale. Credită rambursările fie pe cardul dvs. de credit, fie ca Wish Cash, în funcție de ceea ce ați ales. Iată cum puteți returna articolul:
- Când comandați un articol, Wish vă trimite o etichetă de expediere prin e-mail. Trebuie să-l tipăriți.
- Asigurați-vă că ambalați în siguranță și cu atenție articolul.
- Odată ambalat, lipiți eticheta de expediere deasupra.
- Mergeți la oficiul poștal și expediați coletul.
Notă: veți primi banii înapoi după ce vânzătorul primește pachetul. De asemenea, rețineți că fiecare articol are eticheta de expediere.
Dacă ați plătit pentru un articol folosind EBANX OXXO, există două modalități de a primi o rambursare. Puteți primi banii pe un cont bancar conectat la contul dvs. EBANX sau puteți primi doar creditul în contul dvs. EBANX.
Economisind bani
În general, Wish este o modalitate excelentă de a economisi bani din cauza prețurilor mici. Comanda anumitor produse poate fi lovită sau ratată, dar merită riscul ocazional. Același lucru este valabil și pentru asistența pentru clienți. Nu este cel mai bun, iar procesul tinde să fie destul de obositor, dar, din fericire, acum sunteți mai bine pregătiți pentru data viitoare când vă răzgândiți despre un produs sau când acesta nu ajunge la timp.
Cum îți place Wish? Care este cea mai bună afacere pe care o aveți până acum? Spuneți-ne despre aceasta în comentariile de mai jos.
