Spotify este încă un poster pentru industria de streaming muzical, cu 138 de milioane de abonați plătiți, este un serviciu de muzică de vârf utilizat în întreaga lume. Firma suedeză se menține în industrie, dar a făcut numeroși pași pentru a face publică companiei și a crește veniturile.
Acest lucru, combinat cu concurența crescândă din partea Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal și multe altele, la un preț similar, determină unii utilizatori să schimbe loialitate.
În încercarea de a atrage mai mulți oameni către serviciu, presupus în speranța că vor face upgrade la planul plătit, Spotify a lansat un nou nivel gratuit în aprilie.
Înainte de lansare, Spotify oferea două niveluri - unul fără anunțuri pentru 9,99 USD pe lună și un nivel gratuit, finanțat publicitar. Primul vă permite să descărcați melodii pentru a le asculta offline și nu restricționează accesul, cel de-al doilea restricționează câte melodii puteți accesa, liste de redare populare și numai la redare. Sub noul nivel Spotify Free, puteți asculta orice melodie din 15 liste de redare Discovery, la cerere.
Spotify oferă, de asemenea, conturi de student, conturi de familie și Spotify Duo (pentru două persoane la un preț redus). Fiecare nivel are un preț competitiv cu alții de pe piață, dar, dacă sunteți gata să economisiți niște bani în fiecare lună, poate fi timpul să vă anulați abonamentul.
În acest articol, vă vom prezenta cum să vă anulați contul Spotify Premium.
Lucruri de știut înainte de anulare
Vedeți Spotify-ul înrudit devine public mai târziu astăzi. Ce înseamnă listarea directă pentru companie? Spotify vs Apple Music vs Amazon Music Unlimited: Ce serviciu de streaming muzical este cel mai bun?
cum să te joci cu prietenii morți la lumina zilei
Dacă sunteți client Spotify Premium, va trebui anulați-vă abonamentul Spotify înainte de a vă închide contul. Cu aceasta, toate listele de redare pe care le-ați descărcat pentru a le asculta offline vor fi eliminate; nu dețineți acea muzică și de îndată ce vă încheiați abonamentul, veți pierde acele liste de redare stocate local.
Dacă doar vă dezabonați, dar continuați să utilizați Spotify Free, veți putea în continuare să redați acele playlisturi și acestea vor fi în istoricul dvs. de ascultare. Cu toate acestea, dacă continuați să ștergeți complet Spotify, veți pierde accesul la acele playlisturi, atât offline, cât și offline.
În plus, ștergerea contului dvs. Spotify va însemna că vă pierdeți numele de utilizator. În plus, dacă aveți un reducere student , nu îl veți putea aplica unui alt cont decât la un an după ce v-ați înscris pentru prima dată, dacă decideți să reveniți la Spotify.
Cum să vă anulați abonamentul Spotify
Înainte de a vă șterge contul, va trebui să anulați abonamentele plătite pe care le aveți cu serviciul. Acest lucru poate părea destul de simplu, dar există o singură sughiț în care s-ar putea să vă confruntați; unde o anulezi?
Pur și simplu accesați site-ul web Spotify pentru a vă anula contul funcționează numai dacă configurați serviciul prin Spotify. Unii utilizatori s-au înscris printr-un abonament iTunes, în timp ce alții ar fi putut folosi abonamentul Google Play sau un alt serviciu. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să aflați unde plătiți serviciul și anulați-l în consecință.
Anulați abonamentul - site-ul Spotify
Dacă v-ați înscris la serviciul Premium direct prin Spotify, faceți acest lucru pentru a anula serviciul:
Viziteaza Site-ul Spotify și autentificare. În partea stângă, faceți clic pe fila Management cont.
Apoi, faceți clic pe opțiunea Schimbare plan din partea de jos a ecranului.
Notă: Observați data în captura de ecran de mai sus. Veți avea în continuare acces la serviciul Premium până la acea dată.
În cele din urmă, derulați în jos până la secțiunea gratuită și faceți clic pe „Anulare premium”. Urmați solicitările precedente pentru a finaliza anularea.
Apoi, vi se va cere să confirmați anularea. Dați clic pe „Da, anulați”.
Acum veți accesa o pagină de anulare care vă arată data de încheiere a abonamentului, precum și opțiunea de a oferi feedback. Completați cele mai bune răspunsuri și dați clic pe „Trimiteți” în partea de jos.
Anulați abonamentul - iTunes
iTunes este un serviciu care vă permite să vă înscrieți la alte abonamente utilizând metodele dvs. de plată ID-ul Apple. Dacă ați făcut acest lucru, urmați acești pași pentru a vă anula abonamentul:
Pe iPhone deschideți Setări și atingeți „iTunes și App Store”.
Apoi, atingeți ID-ul dvs. Apple din partea de sus. În fereastra pop-up care apare, atingeți „Vizualizați ID-ul Apple”.
Atingeți „Abonamente”
Găsiți și atingeți abonamentul dvs. Spotify, care va fi listat pe ecranul de mai jos.
Atingeți „Anulați abonamentul”. După cum sa menționat mai sus, veți avea în continuare acces la serviciul Premium până la următoarea dată de facturare.
Dacă v-ați înscris la serviciu utilizând un alt partener (adică furnizorul dvs. de telefonie mobilă, furnizorul de televiziune sau alt serviciu) va trebui să anulați folosind instrucțiunile respectivei prize.
Cum să vă ștergeți contul Spotify
După ce v-ați anulat abonamentul, va trebui să contactați Spotify pentru a vă șterge definitiv contul. După cum sa menționat mai sus, nu există nicio modalitate de a vă recupera contul după ce acesta este închis. De asemenea, dacă alegeți să vă redeschideți contul, va trebui să alegeți un alt nume de utilizator în conformitate cu Spotify. Același nume de utilizator nu poate fi folosit de mai multe ori.
Iată cum puteți șterge Spotify:
Accesați pagina de anulare Spotify și faceți clic pe „Cont”.
Dați clic pe „Vreau să-mi închid contul”.
cum să invitați roboții la discordie
Faceți clic pe „Contact pentru a închide”.
Completați formularul de informații și faceți clic pe „Începeți chatul”.
Un reprezentant Spotify va începe să tastați, explicând că doriți să vă închideți definitiv contul. Reprezentantul vă va trimite o confirmare prin e-mail după ce ați terminat.
întrebări frecvente
Mai sunt câteva lucruri pe care ar trebui să le știți despre anularea contului Spotify. Consultați întrebările frecvente de mai jos:
Mi-am anulat contul, dar am fost din nou facturat. Ce s-a întâmplat?
Presupunând că v-ați anulat abonamentul Premium, singurul motiv pentru care vi s-ar fi facturat din nou este că anularea nu a fost stabilită înainte de data reînnoirii.
Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți dacă ați fost taxat pentru un abonament Spotify după anulare este să vă verificați e-mailul pentru o confirmare. Ar trebui să aibă stabilită data de anulare. Dacă totul a fost verificat și taxa a fost o eroare, contactați Suport Spotify .
Pot reactiva un cont închis?
În primul rând, este important să rețineți că vă puteți reactiva abonamentul plătit (împreună cu toate playlisturile și beneficiile) dacă contul dvs. este încă deschis.
După ce ați optat pentru închiderea contului, nu mai există opțiuni de recuperare. Contul și toate datele sale au dispărut când închideți contul. Singura dvs. opțiune va fi să deschideți un cont nou și să creați liste de redare noi.
M-am înscris la Spotify folosind Facebook, îl pot deconecta?
Din pacate, nu. Spotify oferă utilizatorilor săi mai multe opțiuni de conectare diferite și, dacă Facebook este al tău, va trebui să îți închizi contul conform instrucțiunilor de mai sus și să o iei de la capăt cu un cont nou.
După ce v-ați anulat contul, utilizați adresa de e-mail și o parolă unică pentru a crea noul cont. Atenție, dacă faceți acest lucru, muzica, listele de redare și descărcările dvs. anterioare nu vor fi disponibile până când nu le resetați.
Cu toate acestea, dacă vă configurați contul Spotify cu un e-mail și o parolă, apoi l-ați conectat ulterior la Facebook, vă puteți deconecta conturile. Tot ce trebuie să faceți este să deschideți Spotify pe un browser web și să accesați Setări. Apoi faceți clic pe „Deconectați-vă de la Facebook” când apare opțiunea.
Ce pot face dacă nu mă pot conecta?
Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. Spotify, veți avea dificultăți în a anula serviciul. Desigur, puteți contacta întotdeauna instituția dvs. financiară pentru a pune capăt plăților viitoare (aceasta poate fi sau nu cea mai bună soluție în funcție de modul în care plătiți serviciul) sau puteți completa mesajele Spotify Formular de contact pentru mai mult ajutor.
Dacă dintr-un anumit motiv nu puteți anula prin intermediul site-ului web, iTunes sau oriunde ați început serviciul (chiar și în caz de fraudă), contactați compania pentru asistență suplimentară.
Nu am opțiunea de a anula Spotify de pe site. Ce se întâmplă?
Dacă nu puteți anula Spotify folosind direct Spotify, este probabil că v-ați înscris la serviciu prin intermediul unei terțe părți. Acesta ar putea fi Apple, Google Play (la un moment dat) sau chiar un pachet de servicii precum Hulu. Cel mai rapid mod de a urmări cu cine v-ați înscris la serviciu este verificând adresa de e-mail (căutați e-mailul de confirmare la prima înscriere) sau extrasele de cont bancare.
Apoi, conectați-vă la acel serviciu și urmați pașii de anulare.
