Cum să aflați cine este conectat la QuickBooks

QuickBooks este una dintre cele mai populare soluții software de contabilitate, ideală pentru companiile mici și mijlocii. Vă permite să vă gestionați finanțele, oferind în același timp informații detaliate despre clienții, vânzătorii și angajații dvs.

În funcție de opțiunea de tarifare pentru care aplicați, QuickBooks vă permite să accesați sistemul lor fie printr-o aplicație web, fie printr-un software desktop instalat pe computer. Interfața ușor de utilizat vă permite să verificați rapid toate informațiile vitale pentru afacerea dvs., cum ar fi detaliile contabile sau inventarul de produse.

Fiind o aplicație multi-utilizator, QuickBooks vă permite să creați utilizatori cu drepturi de acces diferite. Utilizatorii se pot conecta și lucra simultan, deoarece aplicația actualizează toate datele în timp real, făcând din aceasta o adevărată aplicație de afaceri.

cum să știi dacă ești blocat pe facebook

Verificați cine s-a conectat

Odată cu dezvoltarea afacerii dvs., este firesc să permiteți angajaților să colaboreze zilnic cu ajutorul aplicației QuickBooks. Pentru a vă asigura că pot folosi aplicația fără nicio întrerupere, rolul administratorului aplicației este de o mare importanță.

Acest lucru este valabil mai ales atunci când unii dintre angajați întâmpină o problemă în timp ce lucrează cu QuickBooks. Pentru a afla cine folosește aplicația în orice moment, trebuie doar să urmați acești câțiva pași simpli:

1. Deschideți aplicația QuickBooks.
2. Conectați-vă ca administrator.
3. Faceți clic pe fila Companie din bara de meniu de sus a aplicației.
4. Faceți clic pe opțiunea Utilizatori.
5. Faceți clic pe Vizualizare utilizatori.

Se va deschide un meniu pop-up în care veți vedea lista tuturor utilizatorilor aplicației. Fiecare utilizator conectat în prezent va avea un text (conectat) lângă numele său.

Utilizator deconectat care apare ca fiind încă conectat

Uneori, un utilizator se poate deconecta de la aplicația QuickBooks, dar rămâne conectat pe server, indiferent de acțiunea sa. Pentru a le deconecta, puteți utiliza serviciul de mesagerie intern al aplicației.

1. Deschideți QuickBooks ca administrator.
2. Faceți clic pe fila Companie din meniul de sus.
3. Faceți clic pe Chat cu un coleg.
4. Faceți clic pe meniul derulant Acțiuni.
5. Selectați Închideți fișierul companiei pentru utilizatori.
6. Selectați numele de utilizator al utilizatorului pe care doriți să îl deconectați.
7. Faceți clic pe opțiunea Închidere fișier companie.
8. Va apărea o fereastră de confirmare. Dacă sunteți sigur că doriți să vă deconectați de la acest utilizator, dați clic pe Da.

Această acțiune ar trebui să deconecteze acum utilizatorul. Data viitoare când vor să folosească aplicația, trebuie doar să se conecteze așa cum fac de obicei, deoarece nu au existat modificări la parametrii lor de conectare.

Administratorul nu poate deconecta un utilizator prin intermediul aplicației Messenger

Dacă nu ați reușit să vă deconectați de la utilizatorul blocat folosind aplicația de mesagerie QuickBooks, s-ar putea să fie din cauză că acesta are o altă instanță a aplicației care rulează pe computerul lor. De asemenea, problema ar putea fi legată de serviciul de mesagerie, care nu procesează corect comanda dvs. în acest moment, împiedicându-vă să vă deconectați de la acest utilizator.

nu pot găsi setări de conținut în Chrome

Pentru a rezolva acest lucru, ar trebui să închideți toate procesele QuickBooks care rulează utilizând Managerul de activități Windows. Utilizatorii ar putea face acest lucru singuri, dar cel mai bine este ca administratorul să fie supravegheat sau pur și simplu să facă acest lucru pentru ei.

1. Pe computerul utilizatorului, apăsați CTRL + ALT + DEL de pe tastatură pentru a deschide Managerul de activități Windows.
2. Faceți clic pe fila Procese din meniul de sus.
3. Ar trebui să vedeți toate procesele care rulează în prezent pe acest computer.
4. Căutați orice proces QuickBooks.
5. Faceți clic dreapta pe fiecare și selectați opțiunea Finalizare sarcină, pentru a închide procesul.
6. Repetați pasul anterior pentru fiecare dintre procesele QuickBooks.

Aceasta ar trebui să rezolve problema cu utilizatorul conectat, permițându-le să folosească aplicația fără întrerupere.

Închiderea proceselor QuickBooks nu a funcționat

Dacă acțiunea anterioară nu a rezolvat problema cu utilizatorul încă conectat, vă recomandăm să reporniți Managerul serverului de baze de date QuickBooks.

1. Conectați-vă ca administrator la serverul QuickBooks.
2. Deschideți aplicația QuickBooks.
3. Faceți clic pe fila Fișier.
4. Faceți clic pe Deschidere sau Restaurare companie.
5. Faceți clic pe Deschideți un fișier de companie.
6. Faceți clic pe Următorul.
7. Localizați fișierul companiei dvs. și selectați-l.
8. Bifați caseta Deschidere fișier în modul multi-utilizator.
9. Faceți clic pe Deschidere.
10. Conectați-vă la fișierul companiei cu numele dvs. de utilizator și parola.
11. Când se deschide aplicația QuickBooks, faceți clic pe fila Fișier.
12. Faceți clic pe Închidere companie / Deconectare din meniu.

Aceasta va închide fișierul companiei de pe server, determinând utilizatorul blocat să se deconecteze în cele din urmă.

Contactarea serviciului de asistență QuickBooks

Dacă niciuna dintre acțiunile de mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei, cel mai bine este să contactați echipa de asistență pentru desktop QuickBooks.

1. Deschideți aplicația QuickBooks.
2. Faceți clic pe fila Ajutor din meniul de sus.
3. Faceți clic pe Ajutor Desktop QuickBooks.
4. Introduceți descrierea problemei dvs. pentru a ajunge la expertul dedicat asistenței.
5. Faceți clic pe Continuare.
6. În meniul următor, selectați una dintre opțiunile disponibile care se potrivește cel mai bine problemei dvs.
7. Așteptați ca expertul de asistență să vă contacteze cu o soluție.

De asemenea, puteți utiliza comanda rapidă de la tastatură pentru a accesa rapid meniul de ajutor. Pur și simplu apăsați tasta F1 de pe tastatură în timp ce vă aflați în aplicația QuickBooks.

redați muzică Apple pe Xbox One

Un instrument puternic

Împreună cu multe funcții utile de contabilitate, QuickBooks oferă, de asemenea, un set destul de puternic de instrumente pentru gestionarea utilizatorilor aplicației. Dacă întâmpinați o problemă care vă afectează colegii QuickBooks, în calitate de administrator, veți avea întotdeauna capacitatea de a aborda problema din câteva unghiuri diferite. Desigur, amintiți-vă că există întotdeauna o echipă de asistență dedicată care să vă ajute cu orice problemă pe care nu o puteți rezolva singur la un moment dat.

Ați avut vreodată probleme la conectarea la QuickBooks? De ce nu vă împărtășiți experiențele în secțiunile de comentarii de mai jos?