Oferind unele dintre cele mai accesibile imprimante de pe piață, dispozitivele Brother sunt cunoscute pentru răspunderea lor. Dar, ca și în cazul oricărei alte imprimante, utilizarea lor poate provoca uneori probleme aparent inexplicabile.
O astfel de problemă constă în faptul că imprimanta dvs. devine constant offline. Chiar dacă configurați totul corect, această problemă poate apărea din mai multe motive. Din fericire, există soluții care să vă ajute să le rezolvați.
Motivele statutului offline
Când încercați să imprimați ceva, poate deveni enervant dacă imprimanta dvs. este în modul offline. Acest lucru este valabil mai ales dacă aveți programată o întâlnire importantă și nu vă puteți imprima punctele de vorbire.
O imprimantă offline vă va împiedica, în esență, să imprimați orice. Abia când îți dai seama de ce s-a întâmplat acest lucru și cum să o rezolvi. În secțiunile de mai jos puteți găsi câteva dintre motivele obișnuite ale imprimantelor care deconectează. În plus, veți găsi soluții pentru a vă readuce imprimanta online.
cum să obțineți adăugări mai rapide pe Snapchat
1. Adresă IP dinamică
Una dintre cele mai frecvente probleme la utilizarea unei imprimante de rețea este schimbarea constantă a adresei IP. Acest lucru se întâmplă atunci când imprimanta utilizează setările implicite ale portului. Acest lucru îl va face să funcționeze mai degrabă cu adrese IP dinamice decât cu cele statice.
Pentru a rezolva această problemă, urmați pașii de mai jos:
- Faceți clic pe sigla Windows din colțul din stânga jos al ecranului.
- Începeți să tastați Control Panel pe tastatură și va apărea pictograma Control Panel. Apasă-l.
- Accesați Dispozitive și imprimante.
- Aici ar trebui să vedeți pictograma imprimantei. Faceți clic dreapta pe el.
- Selectați Proprietăți imprimantă din meniu. Asigurați-vă că nu dați clic pe opțiunea obișnuită Proprietăți din partea de jos a meniului.
- Faceți clic pe fila Porturi.
- Aici ar trebui să vedeți unul dintre porturile verificate. Acesta este cel pe care îl folosește în prezent imprimanta dvs. De obicei este portul TCP / IP standard.
- Selectați acel port. Desigur, asigurați-vă că nu o debifați.
- Acum faceți clic pe butonul Configurare port ...
- În câmpurile Nume port și Nume imprimantă sau Adresă IP, ar trebui să introduceți adresa IP utilizată de computer în această rețea.
- Înainte de a salva aceste setări, asigurați-vă că opțiunea SNMP Status Enabled nu este bifată. Este cunoscut faptul că acesta cauzează anumite probleme cu imprimantele Brother, deci este mai bine să nu îl utilizați.
- Cu toate acestea, acum puteți face clic pe butonul OK pentru a vă confirma modificările.
Dacă nu sunteți sigur cum să verificați care este adresa dvs. IP, puteți face acest lucru:
- Apăsați butonul Windows și tastați Rețea.
- Din lista de rezultate, alegeți Vizualizați proprietățile rețelei.
- Proprietățile dvs. actuale ale rețelei vor apărea.
- Intrarea Adresă IPv4 arată adresa dvs. IP pe care o puteți utiliza și pentru imprimantă.
Dacă adresa IP dinamică a fost problema, aceasta ar trebui să ofere cu siguranță o soluție, permițându-vă să utilizați din nou imprimanta Brother.
2. Imprimați offline în Windows
Un alt motiv pentru care imprimanta dvs. nu este online este caracteristica Utilizați imprimanta offline în Microsoft Windows 10. Această caracteristică vă permite să pregătiți documentele pentru imprimare, indiferent dacă imprimanta dvs. este disponibilă în acest moment sau nu. Deși acest lucru pare un lucru util, acesta provoacă de fapt o grămadă de probleme.
cum pot seta un cont google ca implicit
Din fericire, sortarea acestor probleme este foarte simplă.
- Deschideți meniul Dispozitive și imprimante așa cum este descris în secțiunea anterioară.
- Faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei.
- Faceți clic pe Vedeți ce se tipărește.
- Selectați fila Printer din meniul de sus.
- Debifați opțiunea Utilizare imprimantă offline.
Acest lucru ar trebui să readucă imprimanta online.
3. Antivirusuri și firewall-uri
S-ar putea să fiți tipul de persoană care ia în serios securitatea computerului. Din păcate, anumite comunicații între computer și imprimantă ar putea apărea ca o amenințare. Atunci antivirusul sau paravanul de protecție decide să blocheze această comunicare, mai degrabă decât să riște securitatea sistemului dvs.
Pentru a vă asigura că software-ul antivirus sau firewall nu este de vină, pur și simplu opriți-le. Dacă faceți acest lucru, este important să verificați dacă acestea nu continuă să ruleze în fundal.
Dacă imprimanta dvs. apare în continuare offline după aceasta, atunci este cu siguranță altceva.
4. Probleme de conducător auto
O altă apariție obișnuită sunt driverele de imprimantă defecte. Această problemă apare de obicei atunci când sistemul dvs. de operare primește o nouă actualizare. Uneori, actualizarea nu gestionează foarte bine acel driver specific. Desigur, indiferent de aceste actualizări, driverul în sine poate avea un cod defect care vă împiedică să utilizați imprimanta.
Pentru a instala driverul nou pentru imprimanta dvs., accesați Pagina de asistență Brother și descărcați drivere pentru imprimanta dvs. Înainte de a continua instalarea driverului, asigurați-vă că ați dezinstalat driverele pe care le utilizați în prezent. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:
tableta Amazon Fire nu se va aprinde
- Faceți clic pe butonul Windows, tastați Device Manager și apăsați Enter.
- Faceți dublu clic pe Dispozitive de imagistică pentru a extinde această secțiune.
- Faceți clic dreapta pe numele imprimantei.
- Faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv.
- Când vi se solicită, asigurați-vă că confirmați și ștergerea driverelor curente.
După ce ați terminat, urmați instrucțiunile de pe site-ul web de asistență Brother despre cum să instalați noii drivere.
Păstrarea imprimantei dvs. online
Sperăm că una dintre aceste soluții a rezolvat problema cu imprimanta Brother offline. Dacă niciunul dintre ei nu a ajutat, cel mai bine este să contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru a primi sfaturile potrivite. Desigur, oricare ar fi problema, în cele din urmă veți reuși să vă recuperați imprimanta online.
Ați reușit să vă conectați imprimanta online? Care dintre opțiuni a funcționat pentru tine? Vă rugăm să ne împărtășiți părerile dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.
