Cum să o remediați când atașamentele nu sunt afișate în Outlook

Uneori este greu de spus când ați atașat corect un fișier la un e-mail Outlook. De asemenea, este posibil să aveți ocazional probleme la vizualizarea atașamentelor trimise de alții. Iată ce trebuie să faceți când nu puteți vedea atașamentele în Outlook.

Instrucțiunile din acest articol se aplică pentru Outlook 2019, 2016, 2013 și 2010, precum și pentru Outlook.com și Outlook pentru Microsoft 365 .

Cauzele lipsei atașamentelor Outlook

Când nu puteți vedea atașamente în Outlook, problema este de obicei asociată cu setările aplicației, cu programele antivirus sau cu limitările dispozitivului. O conexiune la internet slabă sau supraîncărcată poate cauza, de asemenea, să nu se încarce corect atașamentele.

Cum să remediați atașamentele care nu sunt afișate în Outlook

Încercați aceste sfaturi dacă întâmpinați probleme la adăugarea sau vizualizarea atașamentelor de e-mail în Outlook:

1. Reîncărcați Outlook . Dacă nu puteți vedea atașamentele într-un e-mail pe care l-ați primit, închideți Outlook și redeschideți-l. Uneori, acest lucru poate forța clientul de e-mail să redescarce fișierele de pe server.

   Reîmprospătarea aplicației este, de asemenea, utilă sau nu puteți atașa fișiere la un e-mail pe care doriți să-l trimiteți.

2. Verificați cu expeditorul . Este posibil ca expeditorul inițial să fi încărcat fișierele incorect sau să fi uitat să le adauge la e-mail în primul rând. De asemenea, este posibil să vă fi trimis prin e-mail un link către fișier în loc să îl atașeze. Trimiteți-le un mesaj și cereți-le să trimită din nou fișierele.

3. Căutați pictograma agrafă . Nu vă puteți da seama cum să încărcați un atașament în versiunea dvs. de Outlook? Opțiunea de a atașa fișiere apare întotdeauna ca a agrafă de birou deasupra sau sub caseta de redactare a e-mailului.

   cum se instalează moduri pe Windows 10 Minecraft

   Dacă un mesaj conține un atașament, o agrafă va fi vizibilă în previzualizarea e-mailului.

4. Trageți și plasați fișiere . Dacă nu puteți vedea opțiunea de atașare din orice motiv, puteți atașa fișiere trăgându-le și plasându-le în Outlook. Găsiți fișierul pe care doriți să îl atașați pe computer și trageți-l în caseta de compunere.

5. Utilizați opțiunea pop-out . Dacă încercați să vedeți atașamentele într-un e-mail în timp ce compuneți un răspuns, selectați pop-out opțiunea din caseta de scriere (de obicei arată ca o săgeată mică). În acest fel, puteți vedea e-mailul original și atașamentele în timp ce vă compuneți mesajul într-o fereastră separată.

6. Selectați „Afișați tot” . Dacă vă citiți e-mailurile pe Outlook.com, este posibil să fi observat că nu puteți vedea toate atașamentele de fotografii simultan. Acest lucru este pentru ca imaginile să nu umple întregul ecran. Selectați Afișați toate [#] atașamente sub fotografiile vizibile pentru a le vedea pe toate.

   cum se numără duplicatele în Excel

7. Verificați conexiunea la internet . Este posibil ca aplicația dvs. să fi descărcat textul e-mailului în timp ce erați online; cu toate acestea, dacă sunteți în prezent offline, atașamentele probabil nu se vor încărca. Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la internet (Wi-Fi sau planul de date), apoi încercați să deschideți din nou e-mailul.

   Dacă vă confruntați cu internetul lent, mai ales dacă este o problemă recentă, rezolvarea acesteia ar trebui să rezolve problema atașamentelor care nu se încarcă.

8. Redenumiți extensia fișierului . Microsoft Outlook blochează atașamentele care conțin tipuri de fișiere executabile (de exemplu, fișiere EXE). Deși acest lucru este important din motive de securitate, reprezintă o problemă dacă încercați să trimiteți un fișier cu adevărat sigur.

   O modalitate de a evita acest lucru este să împachetați fișierul într-o arhivă ZIP și trimite asta, în schimb. De asemenea, puteți solicita expeditorului să redenumească fișierul înainte de a vi-l trimite; va trebui doar schimbați fișierul înapoi la extensia sa originală când îl primești.

9. Dezactivează software-ul antivirus . Programele antivirus pot împiedica clienții de e-mail să încarce corect atașamentele. Acesta este, în general, un lucru bun, deoarece atașamentele sunt adesea primul loc de urmărit pentru viruși, dar uneori pot bloca și fișierele legitime.

   Asigurați-vă că reporniți software-ul antivirus după ce vizualizați atașamentele.

10. Solicitați modificări ale setărilor de securitate Outlook . Dacă utilizați Outlook într-un mediu de lucru, este posibil ca setările de securitate să blocheze atașamentele. Aceste setări îi pot afecta în special pe cei care folosesc Outlook prin Exchange Server. Dacă este posibil, cereți administratorului sau asistenței tehnice să ajusteze setările de securitate pentru dvs.

11. Actualizați Outlook . Acest lucru nu este necesar cu versiunea online, dar cu siguranță ar trebui să țineți Outlook la zi dacă utilizați aplicația desktop. Unele actualizări sunt concepute pentru a remedia probleme, care ar putea include probleme cu atașamentele.

12. Folosiți o metodă diferită. Aceasta este mai mult o soluție decât o remediere, dar s-ar putea să sfârșiți prin a prefera să partajați atașamente în acest fel.

    Outlook limitează dimensiunea atașamentelor la 20 MB în mod implicit. Dacă trebuie să trimiteți fișiere mari, cum ar fi filme, software sau albume foto întregi, utilizați un serviciu de partajare a fișierelor .

    În mod similar, WhatsApp, Facebook Messenger și alte aplicații de mesaje text de multe ori vă permit să trimiteți fișiere persoanelor de contact cu doar una sau două atingeri. De asemenea, puteți partaja fișiere prin servicii VoIP precum Skype și Line.

    cum să schimbi culoarea în discordie

• Cum redirec un e-mail ca atașament în Outlook?

  Pentru a redirecționa un e-mail ca atașament în Outlook , deschideți e-mailul pe care doriți să îl redirecționați și selectați trei puncte meniul de lângă linia de subiect. Mergi la Alte acțiuni de răspuns > Trimiteți ca atașament . În caseta Către, introduceți adresa de e-mail către care redirecționați, introduceți un mesaj dacă doriți și selectați Trimite .

• Cum fac un atașament de e-mail în Outlook?

  Pentru a atașa un fișier la un e-mail în Outlook , accesați Mesaj > Ataseaza fisier sau Introduce > Ataseaza fisier , în funcție de versiunea dvs. de Outlook. Selectați documentul, imaginea, textul sau alt tip de fișier pentru a-l atașa la mesaj.

• Cât de mare puteți trimite un atașament cu Outlook?

  Outlook 2013 și versiunile ulterioare au o limită de dimensiune a atașamentului de 20 MB. Dacă trebuie să trimiteți un fișier mai mare, încărcați atașamentul într-un serviciu cloud precum OneDrive sau Dropbox. Puteți trimite apoi un link către fișier într-un e-mail.