Acest articol explică ce să faci atunci când FaceTime Audio — versiunea doar audio a aplicației — nu funcționează pe dispozitivul tău și când FaceTime are probleme audio.
Următoarele se aplică atât pentru FaceTime, cât și pentru FaceTime Audio și pot rezolva problemele cu ambele.
Cauzele pentru care audio FaceTime nu funcționează
FaceTime Audio s-ar putea să nu funcționeze din diverse motive, dar cel mai frecvent este că nu aveți un dispozitiv sau un sistem de operare compatibil.
Aveți nevoie de cel puțin iOS 7 pe dispozitiv pentru a utiliza FaceTime Audio, așa că dacă nu rulați acest sistem de operare (sau unul mai recent), nu veți vedea opțiunea de a efectua sau primi un apel numai audio folosind FaceTime .
În special, acest lucru se aplică oricărui iPhone mai vechi decât iPhone 4 (de exemplu, iPhone 3) și iPad de prima generație.
Alte motive posibile pentru care nu aveți sunet în FaceTime includ:
cum să mergeți direct la mesageria vocală atunci când sunați la un telefon fix
- Microfonul dvs. este dezactivat sau funcționează defectuos
- Volumul tău este prea scăzut
- O altă aplicație folosește microfonul
- iPhone-ul dvs. este învechit
- Probleme cu conexiunea dvs. la internet
Ce să faci când nu există sunet pe FaceTime
Încercați aceste remedieri în ordine până când sunetul FaceTime funcționează.
-
Verificați dacă dvs. sau persoana cu care vorbiți nu ați dezactivat microfonul. Cereți-le să verifice și să le atingă microfon pictograma pentru a remedia această problemă. Dacă este dezactivată, pictograma va fi albă (mai degrabă decât gri).
De asemenea, dacă persoana cu care vorbești se plânge că nu te aude, ar trebui să verifici dacă nu ai dezactivat microfonul.
-
Verifică-ți volumul. La fel ca să verifici dacă microfonul tău nu este dezactivat, ar trebui să verifici dacă volumul tău (sau volumul interlocutorului tău) nu este redus în totalitate sau în cea mai mare parte. Pentru a remedia această problemă, atingeți Creșterea volumului butonul de mai multe ori până când tu și apelantul raportați că vă puteți auzi bine.
-
Verificați conexiunea Wi-Fi sau de date mobile. FaceTime se bazează pe o conexiune la internet pentru a transmite video și audio, așa că ar putea avea dificultăți să îndeplinească oricare dintre funcții dacă conexiunea la internet este slabă.
-
Este microfonul „ocupat”? O cauză potențială a problemelor audio FaceTime este că o altă aplicație vă folosește microfonul în timp ce încercați să efectuați un apel. De exemplu, anumite aplicații de mesagerie și muzică necesită microfonul dispozitivului dvs., așa că, dacă le aveți deschise în timp ce utilizați FaceTime, este posibil ca dvs. sau apelantul să nu puteți auzi nimic. Dacă acesta este cazul, închideți orice aplicație care utilizează sau ar putea folosi microfonul dispozitivului dvs. și apoi încercați să suni din nou.
-
Verificați dacă microfonul funcționează corect. Dacă nu puteți auzi apelantul sau acesta nu vă poate auzi, amândoi ar trebui să verificați microfoanele dispozitivelor dvs. Puteți face acest lucru pe un iPhone (sau iPad) deschizând Note vocale și înregistrându-vă vorbind în microfonul principal (adică, de jos). De asemenea, cu iPhone-uri, puteți verifica microfoanele din spate și din față (ambele în partea de sus a dispozitivelor) deschizând aplicația Cameră și filmând un videoclip (în care vorbiți) folosind camera din spate și din față.
Dacă vă puteți auzi și înregistra vocea folosind astfel de teste, microfonul funcționează bine.
-
Reporniți dispozitivul. Închizând toate aplicațiile pe care le rulați, o repornire normală vă poate permite să deschideți din nou FaceTime și să efectuați un apel cu sunet funcțional. De asemenea, merită să-l convingi pe apelant să încerce acest lucru, pentru orice eventualitate.
cum să-ți vezi abonații pe twitch
-
Descărcați și instalați noi actualizări iOS. Adesea, noile sisteme de operare remediază erori sau defecte care afectează versiunile anterioare, care ar fi posibil să împiedice aplicațiile precum FaceTime să funcționeze corect.
-
Resetarea din fabrică a unui iPhone sau restaurarea iPad-ului la setările din fabrică . Puteți chiar să efectuați o resetare din fabrică a unui Mac. Dacă ați încercat toate metodele de mai sus și FaceTime încă nu produce audio, merită încercat. Desigur, înainte de a reseta dispozitivul la setările implicite, ar fi o idee bună să-i faci o copie de rezervă.
-
Rezervați o programare la un Apple Store sau la un atelier de reparații autorizat. Din nou, ar trebui să faceți acest lucru dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a funcționat. Singura explicație rămasă este că dispozitivul dumneavoastră suferă de o problemă hardware care împiedică microfonul său să funcționeze normal.
- Cum îl repar când FaceTime nu funcționează?
Dacă FaceTime nu funcționează , asigurați-vă că FaceTime este pornit, confirmați că operatorul dvs. îl acceptă și verificați conexiunea la rețea. De asemenea, asigurați-vă că ați adăugat un număr de telefon sau o adresă de e-mail și verificați dacă persoana pe care o suni are FaceTime.
- Cum repar microfonul meu iPhone?
Dacă ale tale Microfonul iPhone nu funcționează , reporniți aplicațiile de comunicare și asigurați-vă că acestea au acces la microfon. Deconectați orice accesorii, curățați orificiile microfonului și scoateți protectorul de ecran sau carcasa dacă este necesar. Dacă tot nu funcționează, încercați să utilizați un set cu cască.
- Cum înregistrez ecranul pe FaceTime?
Pentru a înregistra apelurile FaceTime pe iPhone, deschideți Centrul de control și atingeți Înregistrare ecran . Apoi, deschideți FaceTime și efectuați apelul. Pe un Mac, deschideți FaceTime, apoi deschideți aplicația Captură de ecran. Clic Înregistrați porțiunea selectată , redimensionați instrumentul Captură de ecran pentru a captura fereastra FaceTime și selectați Record .
