Cum să o remediați când Touch ID nu funcționează

Dacă ați încercat deja să configurați Touch ID pe iPhone sau iPad și nu vă permite să finalizați configurarea sau nu vă permite să vă scanați amprenta, citiți mai departe pentru a afla ce puteți face pentru ca Touch ID să funcționeze. Instrucțiunile se aplică la următoarele:

iPhone: 5S prin 8 și iPhone SE (toate versiunile).iPad: 5 și mai târziu; Aer 2 și mai sus; Mini 3 și mai nou; și Pro.MacBook: Air (2018 și mai nou), Pro (2016 și mai târziu).

De ce Touch ID-ul meu nu funcționează?

Deoarece Touch ID se bazează atât pe software (de exemplu, iOS) cât și pe hardware (senzori) pentru a funcționa, defecțiunile pot proveni dintr-o varietate de surse, inclusiv:

• Degetul tău sau senzorul dispozitivului este murdar
• Mișcați degetul sau apăsați pe senzor prea tare (sau prea încet)
• O carcasă sau un protector de ecran interferează cu scanerul
• Versiunea dvs. de iOS, iPadOS sau macOS este învechită

Cum să remediați problemele Touch ID

Urmați pașii de mai jos așa cum sunt enumerați. Vom începe cu remedieri potențiale mai simple înainte de a trece la direcțiile mai complexe. Încercați din nou Touch ID după fiecare pas pentru a vedea dacă funcționează.

ssd trim windows 10

Dacă nici măcar nu puteți activa Touch ID, treceți la următoarea secțiune de mai jos.

1. Asigurați-vă că cititorul de amprentă și degetul dvs. sunt uscate și curate.

   Utilizați o cârpă fără scame pentru a îndepărta orice întrerupe cititorul de amprentă. Uneori, chiar și puțină apă sau transpirație poate îngreuna citirea amprentei pe iPhone sau iPad.

   Dacă butonul Acasă are multă murdărie, curățați-l folosind o mișcare circulară în jurul marginii butonului Acasă. Mergeți ușor, deoarece încercăm să scoatem ceva de acolo, să nu facem nimic mai rău (zgârieturi etc.).

2. Scanați-vă corect amprenta: atingeți ușor butonul Acasă și acordați-i câteva secunde pentru a citi amprenta dvs., nu apăsați prea tare pe buton, asigurați-vă că tot degetul este pe cititor și nu mișcați degetul în timpul scanării.

   În unele cazuri, în timp ce vă deblocați dispozitivul cu Touch ID, poate fi necesar să vă sprijiniți degetul pe cititor și apoi să apăsați o dată butonul Acasă pentru a vă debloca iPhone/iPad-ul. Puteți dezactiva și activa această funcție Rest degetul pentru a deschide în Setări > General > Accesibilitate > Butonul Acasă .

3. Scoateți carcasa sau protectorul de ecran. Accesoriile exterioare ar putea nu numai să stea în cale, dar ar putea, de asemenea, să rețină prea multă căldură și să împiedice senzorul Touch ID să vă citească cu exactitate amprenta.

4. Reporniți greu dispozitivul. Problema Touch ID ar putea fi temporară și rezolvată cu o repornire bună.

5. Mergi la Setări > Atingeți ID și codul de acces și dezactivați toate opțiunile. Apoi, reporniți iPhone-ul tău sau iPad-ul și reactivați funcțiile pe care doriți să le activați.

   De exemplu, pentru a vă debloca telefonul cu Touch ID, Deblocare iPhone trebuie să fie activat și să vă folosiți amprenta pentru a descărca aplicații din App Store, the iTunes și App Store opțiunea trebuie să fie activată.

6. Ștergeți amprenta dvs. existentă, apoi reporniți dispozitivul. Când dispozitivul pornește din nou, înregistrați un deget nou. Este posibil ca configurarea inițială Touch ID să nu fi fost finalizată cu succes.

7. Actualizați-vă dispozitivul. Este posibil să existe o eroare sau o altă problemă cu Touch ID pe care Apple a rezolvat-o deja printr-o actualizare.

8. Resetați setările de rețea ale dispozitivului dvs. Unii utilizatori au avut noroc să reseteze doar setările de rețea pentru a remedia Touch ID-ul care nu funcționează. Mergi la Setări > General > Resetați > Resetați setările de rețea (sau Setări > General > Transferați sau resetați iPhone-ul / iPad > Resetați > Resetați setările de rețea , în funcție de versiunea de iOS sau iPadOS pe care o utilizați).

9. Resetați dispozitivul pentru a șterge complet tot software-ul și a începe de la zero.

   Asigurați-vă că ați încercat toate cele de mai sus înainte de a finaliza o resetare. Toate aplicațiile, fotografiile, videoclipurile etc. vor fi șterse în timpul acestei resetari complete.

10. Contactați Apple despre o posibilă reparație pentru un senzor Touch ID care funcționează defectuos.

11. Verificați dacă există daune dacă ați efectuat recent service-ul singur. De exemplu, dacă ați înlocuit una dintre camere sau o altă piesă hardware, iar acum Touch ID nu funcționează, ați putea să fi deteriorat cablul flexibil, un conector sau orice altceva necesar pentru ca Touch ID să funcționeze.

    ce are amazon prime că netflix nu

Ce trebuie să faceți dacă nu puteți activa Touch ID

Dacă Touch ID nu se activează și primești un„Nu se poate finaliza configurarea Touch ID”.eroare sau Touch ID este inactiv, atunci va trebui să încercați alte opțiuni.

1. Deconectați dispozitivul.

   Indiferent de motiv – fie că este vorba de o problemă cu cablul, supraîncălzirea sau software-ul iOS – unii utilizatori au avut noroc să remedieze problemele de activare Touch ID prin simpla îndepărtare a iPhone-ului sau iPad-ului de la alimentare sau a portului USB al computerului.

2. Opriți parola prin Dezactivați parola in setari' Atingeți ID și codul de acces zonă.

   Când dezactivați parola, oferiți dispozitivului dvs. șansa de a efectua o resetare soft a setărilor de securitate. Va trebui să reactivați parola pentru a utiliza Touch ID, dar în timpul procesului, lucrurile din culise vor face un fel de ciclu de pornire, care ar putea fi suficient pentru a remedia Touch ID.

3. Deconectați-vă de la ID-ul Apple și apoi conectați-vă din nou.

   Pentru a face asta, mergeți la Setări , atingeți-vă numele în partea de sus, apoi alegeți Sign out în partea de jos. Urmați pașii de pe ecran și conectați-vă din nou când acea opțiune este disponibilă.

4. Reporniți dispozitivul. Indiferent dacă ați configurat Touch ID sau nu, o repornire poate rezolva erori minore.

   cum să faceți capturi de ecran pe Snapchat fără ca aceștia să știe Android 2018

5. Actualizați software-ul dispozitivului dvs. Problema dvs. la inițializarea Touch ID poate fi o problemă cunoscută. Cea mai recentă versiune de iOS, iPadOS sau macOS poate să o rezolve.

6. Resetați setările de rețea. Touch ID comunică cu Apple pentru a vă confirma amprenta, astfel încât să puteți rezolva problemele oferind setărilor de rețea un nou început. Le veți găsi mai jos General în Setări aplicație, fie sub a Resetați rubrica sau Transferați sau resetați iPhone-ul / iPad .

7. Contactați Apple pentru a afla despre opțiunile de reparație. Este posibil să aveți un senzor Touch ID defect sau rupt.

• Unde este Touch ID pe un MacBook Air?

  Pe un MacBook Air și alte computere Mac, senzorul Touch ID este situat în colțul din dreapta sus al tastaturii.

• Cum configurez Touch ID pe un MacBook Air?

  Configurarea Touch ID pe un MacBook Air este aceeași cu configurarea Touch ID pe un iMac. Pentru a configura Touch ID, accesați meniu Apple > Preferințe de sistem și selectați Touch ID . Selectați Adăugați amprenta , apoi plasați vârful degetului pe tasta Touch ID de pe tastatură și urmați instrucțiunile.

• Cum configurez Touch ID pe un iPhone?

  Pentru a configura și utiliza Touch ID pe un iPhone compatibil, accesați Setări > Atingeți ID și codul de acces și atingeți Adăugați o amprentă . Apăsați și ridicați degetul pe butonul Acasă de mai multe ori în timp ce țineți iPhone-ul și urmați instrucțiunile.