Cum să o remediați când nu vă puteți conecta la Steam

Dacă nu vă puteți conecta la Steam și primiți erori de rețea enervante, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca. Consultați câteva sfaturi și trucuri de mai jos pentru a reveni online și pentru a vă juca jocurile Steam preferate.

Instrucțiunile din acest articol se aplică pentru Windows 10 , Windows Vista , Windows 8 și Windows 7 .

Cauzele erorilor de rețea Steam

Dacă vedeți mesajul de eroare de mai jos, cel mai probabil aveți de-a face cu o problemă de rețea sau software. Ar putea fi orice, de la o actualizare Steam la o întrerupere a rețelei, până la intrări Winsock corupte.

O parolă proastă este cea mai puțin probabilă cauză de a nu vă putea conecta la Steam. Aplicația Steam oferă o eroare diferită pentru o parolă incorectă, după cum se arată mai jos:

Cum să remediați erorile de conexiune la rețea Steam

Majoritatea problemelor de rețea sunt universale. Indiferent dacă utilizați Windows 10, Windows Vista, Windows 8 sau Windows 7, multe dintre aceste trucuri ar trebui să se aplice.

1. Reporniți conexiunea la Steam . Dacă primiți o eroare de conexiune la rețea, poate fi necesar să reporniți Steam. Pentru a face acest lucru, selectați Aburi > Du-te on-line > Conectează la internet > Reporniți Steam . Când primiți Nu se poate conecta la Steam eroare, aveți opțiunea Reîncercați conectarea sau Începeți în modul offline . Dacă selectați Începeți în modul offline , vă puteți vedea interfața Steam și puteți verifica orice setări înainte de a încerca să vă reconectați.

2. Verificați starea serverului Steam . Steam oferă clienților un site web la îndemână care monitorizează traficul pe server. Verificând pagina Stare Steam, puteți vedea dacă Steam are întreruperi de rețea sau server.

3. Depanați-vă conexiunea la internet . Unul dintre primele lucruri la care te poți uita este conexiunea ta la internet. Windows oferă o imagine rapidă dacă sunteți deconectat de la rețea. Cea mai rapidă modalitate de a verifica starea conexiunii este să căutați în bara de activități un simbol al rețelei deconectate sau un mesaj care cablul de rețea este deconectat . Simbolul arată ușor diferit în funcție de versiunea dvs. de Windows, dar aceeași idee de bază arată o alertă, un semn de exclamare sau chiar un cerc roșu cu o linie trasată. Toate acestea indică faptul că nu ești conectat la internet. Din păcate, nu oferă mult mai multe informații decât atât, așa că trebuie să vă uitați la pașii suplimentari de depanare a rețelei pentru a o rezolva.

4. Reporniți computerul . Deși poate părea o soluție puțin probabilă, repornirea computerului poate rezolva orice probleme legate de drivere, blocări ale software-ului sau aplicații înghețate. Este, de asemenea, o modalitate simplă de a vă reseta setările de rețea.

5. Închideți sau dezactivați aplicațiile de fundal . Potrivit Steam, unele aplicații precum antivirus, anti-spyware, aplicații P2P și chiar unele aplicații VPN pot interfera cu conexiunea la rețea. Pentru a testa această posibilitate, dezactivați temporar Windows Defender și alte aplicații de securitate și încercați să vă conectați din nou la Steam.

   cum se dezactivează actualizarea Windows 10 permanent

6. Rulați Steam ca administrator. Rularea ca administrator poate suna ca o soluție ciudată, dar în multe ocazii, o aplicație necesită privilegii ridicate pentru a rula corect. Deși este posibil să fi rulat Steam de sute de ori înainte în mod normal, mulți utilizatori spun că această soluție simplă le-a remediat erorile de rețea.

7. Depanați routerul și modemul. Cu toții am experimentat când serviciul nostru de internet pare să se stingă sau pur și simplu nu funcționează. Problemele cu routerul sau modemul, indiferent dacă este doar înghețat sau nu și-a reîmprospătat contractul de închiriere DHCP, pot fi rezolvate rapid de repornind routerul și modemul .

8. Opriți paravanul de protecție Windows . Deși este o modalitate excelentă de a vă proteja computerul și rețeaua de malware și potențiali hackeri, Windows Firewall ar putea fi vinovatul erorii de conexiune la Steam. Scopul său este de a bloca sau de a preveni orice amenințări să ajungă în sistemul dumneavoastră. Cu toate acestea, nu este suficient de inteligent pentru a detecta traficul bun versus traficul prost. Firewall-ul ar putea bloca portul pe care Steam trebuie să ruleze.

9. Verificați conexiunea fizică la rețea . Un pas rapid și ușor de depanare pentru problemele rețelei Steam este verificarea fizică Conexiune Ethernet . Asigurați-vă că este conectat ferm la computer și la modem (sau router).

10. Verificați ISP-ul dvs . Un alt factor legat de internetul dvs. este dacă dvs ISP (furnizor de servicii de internet) se confruntă cu dificultăți tehnice. Majoritatea furnizorilor au o pagină de stare pe site-ul lor pe care o puteți verifica pe smartphone.

11. Descărcați un driver nou. Actualizările și patch-urile sunt o realitate. Acest lucru este valabil și pentru placa dvs. de rețea. Dacă întâmpinați erori de conectare la Steam, poate fi necesar să actualizați driverul plăcii de rețea . Majoritatea producătorilor oferă drivere actualizate pe site-urile lor.

    Dacă nu există un driver actualizat, poate fi necesar să reinstalați driverul actual.

12. Actualizați clientul Steam . O altă cauză comună și soluție pentru erorile de conexiune la rețea este actualizarea clientului Steam. De obicei, Steam verifică actualizările după conectare, dar în cazul în care nu se întâmplă, actualizarea manuală este rapidă și ușoară. Puteți face acest lucru selectând Aburi > Verificați actualizările clientului Steam .

    

13. Încercați alt protocol . Steam rulează de obicei prin protocolul UDP (User Datagram Protocol). Pentru depanare, puteți comuta clientul Steam pentru a utiliza în schimb TCP. Este o modalitate excelentă de a elimina orice problemă cu protocoalele. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe comanda rapidă Steam de pe desktop și selectați Proprietăți . În Ţintă câmp, adaugă -tcp până la sfârșitul căii și selectați Bine sau aplica . Acest flag forțează Steam să utilizeze în schimb TCP.

    Utilizarea TCP ar putea declanșa unele probleme de latență în Steam.

    

14. Remediați Winsock.dll. Winsock permite software-ului să acceseze rețeaua. Dacă descoperiți că Steam nu se conectează corect, este posibil să aveți un Winsock corupt. Puteți încerca unele aplicații terță parte pentru a o rezolva sau puteți parcurge alți pași de depanare pentru a remedia Winsock.dll.

15. Resetați stiva dvs. TCP/IP . Dacă resetarea setărilor Winsock nu ajută, este posibil să doriți să vă resetați stiva TCP/IP. Adesea, resetarea ambelor poate clarifica orice probleme de rețea pe care le aveți.

    cum să salvați fotografii de pe facebook

16. Verificați porturile necesare pentru Steam . Steam necesită mai multe porturi pe router și/sau firewall. Confirmați că porturile sunt deschise. Dacă nu sunt, deschideți porturile de rețea și reporniți aplicația.

17. Reinstalați Steam . Dacă toate celelalte nu reușesc, reinstalarea aplicației Steam ar putea ajuta la remedierea oricăror fișiere corupte care vă împiedică să vă conectați. Este important de reținut că toate jocurile instalate în Steamapps folderul va fi șters și el. Deci, dacă nu doriți să vă pierdeți jocurile și să progresați, trebuie să mutați Steamapps folder în altă parte. Puteți găsi acest folder în C:Program FilesSteam . Doar copiați folderul într-o altă locație, apoi dezinstalați și reinstalați aplicația Steam.

Setările personalizate sunt șterse și în timpul dezinstalării. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a totul.

• De ce expiră timpul conexiunii mele la Steam când instalez un joc?

  Dacă vedeți o eroare de expirare a conexiunii, serverele Steam sunt probabil oprite sau supraîncărcate. Puteți încerca să ajustați setările lățimii de bandă accesând Setări > Descărcări > Limitați lățimea de bandă .
  

• Pot lansa un joc Steam fără ca Steam să ruleze?

  Nu. Trebuie să vă conectați la Steam. Este posibil să jucați jocuri offline, dar va trebui totuși să furnizați parola Steam.

• Cum repar eroarea de scriere a discului Steam?

  Pentru a repara Eroare de scriere pe disc Steam , eliminați protecția la scriere de pe unitate și din folderul Steam, ștergeți memoria cache de descărcare Steam, dezactivați programele antivirus sau firewall și verificați unitatea pentru erori. De asemenea, puteți încerca să rulați Steam ca administrator.

• Cum o repar când Steam Broadcast nu funcționează?

  Dacă Steam Broadcast nu funcționează, porniți indicatorul de stare a difuzării, modificați setările de streaming și reporniți computerul. Dacă mai aveți probleme, porniți modemul și routerul sau utilizați o conexiune Ethernet prin cablu.