Deși aplicațiile Webex au un design și o funcționalitate superbe, s-ar putea să experimentați câteva sughițuri aici și acolo. În special, unii utilizatori se plâng de faptul că camera web nu funcționează pe Webex.
Această problemă obișnuită este adesea rezultatul unui driver de cameră web învechit, a unei alte aplicații care ascunde camera web sau a unui alt motiv extern. Puteți rezolva majoritatea problemelor Webex printr-o simplă repornire a aplicației, dar uneori acest lucru nu este suficient.
Puteți găsi multe soluții în acest articol. Să rezolvăm această problemă împreună. Va fi ușor.
Remedii webcam pentru Webex
Potrivit oficialului Centrul de ajutor Webex , cel mai frecvent vinovat de problemele webcam-ului pe Webex sunt alte aplicații. Cu alte cuvinte, trebuie să închideți orice aplicații de pe dispozitivul dvs. care ar putea avea acces la camera dvs. web (Facetime, Skype etc.).
Asigurați-vă că încheiați aceste aplicații, chiar dacă trebuie să le opriți forțat pe mobil sau să încheiați procesele active pe Windows. Repornirea aplicației Webex ar putea face, de asemenea, trucul.
Aplicația dvs. Webex ar putea fi depășită, deci asigurați-vă că o actualizați în mod regulat utilizând Webex oficial pagina de descărcări . Webex are aplicații dedicate pentru dispozitive Android, iOS și Windows. De asemenea, asigurați-vă că primiți toate actualizările de sistem de pe dispozitiv. Nu doar camera web, având cele mai recente actualizări ale sistemului va face ca întregul dispozitiv să funcționeze mai ușor și mai bine.
cum să fac profilul meu de Facebook privat
Actualizați driverele pentru cameră web
O altă sugestie de la Webex este să vă actualizați driverele de cameră. Iată cum se face acest lucru pe Windows:
- Accesați meniul Start (apăsați tasta Windows de pe tastatură).
- Căutați Managerul de dispozitive și deschideți-l.
- Găsiți camera web și faceți clic dreapta pe ea.
- Alegeți Actualizare driver.
- Actualizarea ar trebui instalată automat. Reporniți computerul când ați terminat.
Alternativ, puteți selecta Dezinstalare în loc de Actualizare driver. După aceea, conectați-vă din nou camera web și instalați cel mai recent driver. Dacă actualizarea automată nu funcționează, căutați actualizarea manual pe site-ul oficial al producătorului camerei dvs. web.
Există câteva aplicații terță parte pentru instalarea actualizărilor, dar de obicei nu sunt de încredere, așa că încercați să le evitați dacă puteți.
cum să distribuiți o listă de redare spotify
Asigurați-vă că camera dvs. web este conectată
Uneori, camera web nu va funcționa cu Webex, deoarece nu este conectată. Verificați și vedeți dacă v-ați conectat corect camera web la computer. Asigurați-vă că declanșatorul sau capacul sunt oprite. Apoi, faceți următoarele pentru a vă conecta camera web la Webex:
- Deschideți Webex pe computer.
- Începeți o întâlnire cu oricine și asigurați-vă că știu că este doar un test.
- În timp ce întâlnirea este activă, faceți clic pe Mai multe opțiuni (pictogramă cu trei puncte).
- Alegeți setările camerei, difuzorului și microfonului.
- Alegeți camera web din lista de dispozitive disponibile în selecția Cameră foto.
Webex vă încurajează să le contactați și să vă explicați problema dacă camera web încă nu funcționează. Aici este Link direct puteți utiliza pentru a porni un chat text sau a apela Webex.
Dacă camera dvs. web nu funcționează în Cisco Webex Extensie Chrome , deschideți următoarele legătură în browserul dvs. Asigurați-vă că site-ul Webex nu este blocat în pagina de setări de confidențialitate și securitate Chrome.
Înapoi la afaceri
Sperăm că sfaturile noastre vă vor ajuta să reveniți la întâlnirile dvs. Webex cât mai curând posibil. Conferința video este acum mai importantă ca niciodată, având în vedere tendințele crescânde de hiperconectivitate. De asemenea, Webex este un instrument excelent pentru orice lucru de acasă, dacă sunteți independent.
Ați reușit să faceți din nou camera web să funcționeze? Care dintre sfaturi te-a ajutat să rezolvi problema? Nu ezitați să ne spuneți în secțiunea de comentarii de mai jos.