Dacă ecranul de setări Wi-Fi de pe telefonul sau tableta dvs. Android arată că a existat o problemă de autentificare, nu veți putea accesa corect internetul. Mai jos sunt câteva lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema și să reveniți online.
Pașii specifici pot diferi în funcție de versiunea sistemului de operare pe care o rulați, dar procesul de bază va fi același.
De ce primesc o eroare de autentificare eșuată?
Nu există un singur motiv clar pentru această problemă, dar iată câteva idei pe care le vom analiza:
- Folosești o parolă greșită.
- O eroare sau defecțiune a telefonului sau a hardware-ului de rețea.
- O conexiune slabă la router.
- Setările de rețea sunt corupte.
- Telefonul dvs. întâmpină probleme cu banda de frecvență.
Cum repar o eroare de autentificare Wi-Fi?
Mai jos este o listă cu tot ce ar trebui să încerci. Am adunat toate cele mai bune soluții de la marea varietate de utilizatori care s-au confruntat cu această eroare. Asigurați-vă că parcurgeți această listă în ordinea în care am aranjat-o, astfel încât să încercați mai întâi soluțiile mai ușoare.
-
Activați și apoi dezactivați din nou modul avion . Activarea și dezactivarea acestei funcții va reporni în esență radiourile wireless și va încerca forțat să stabilească o nouă conexiune la rețeaua Wi-Fi.
Presupunând că rețeaua și telefonul dvs. funcționează corect, aceasta este cea mai probabilă remediere pentru această problemă dacă știți că nu ați făcut recent nicio modificare la parola Wi-Fi.
-
Reporniți telefonul . Repornirea telefonului (numită și repornire) este ușor de făcut și rezolvă adesea probleme ca aceasta.
-
„Uitați” rețeaua Wi-Fi de pe telefon ștergându-l din lista de rețele salvate. Faceți acest lucru accesând setările Wi-Fi, apoi deschideți pictograma roată/setări de lângă rețeaua care afișează eroarea și alegeți A uita .
După ce a făcut asta, reconectați dispozitivul Android la Wi-Fi introducând din nou parola manual.
Completați acest pas chiar dacă sunteți sigur că este parola corectă. Chiar dacă ați folosit această rețea Wi-Fi de sute de ori în trecut, reconstruirea acesteia în acest fel este un pas util înainte de a intra în ideile mai complexe de mai jos.
-
Resetați setările de rețea ale telefonului. A resetarea setărilor de rețea stergetoateinformații referitoare la rețea (nu doar pe cea pe care ați „uitat” la pasul anterior), inclusiv toate rețelele Wi-Fi salvate și alte date conexe.
Scopul aici este să resetați cât mai mult posibil fără a șterge niciunul dintre fișierele dvs. personale (1 ultimul pas de mai jos). Fă asta prin Setări > Sistem > Opțiuni de resetare > Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth .
Va trebui să încercați să vă conectați din nou la rețea după acest pas.
-
Rezolvați problema ca o conexiune lentă la internet. Lucruri precum supraîncărcarea lățimii de bandă și interferența semnalului ar putea fi în joc și ar putea cauza problema de autentificare.
Motive pentru care conexiunile Wi-Fi scad -
Reporniți hardware-ul rețelei . Este posibil să nu aveți autoritatea de a face acest lucru dacă utilizați o rețea publică (știți, la un Starbucks, o bibliotecă etc.), dar faceți toate eforturile posibile pentru a finaliza acest pas.
După ce ați abordat parola și telefonul în sine, nu mai sunt multe de vină pentru problema de autentificare, în afară de router. Acest lucru este valabil mai ales dacă puteți accesa Wi-Fi foarte bine în alte rețele, iar această rețea specifică este singura excepție.
Repornirea și resetarea sunt lucruri foarte diferite . Acest pas special este pentrurepornirea/repornirearețeaua, care nu este cu adevărat diferită de repornirea oricărui dispozitiv tehnologic.
-
Verificați câte dispozitive rulează în rețea simultan. Deși este puțin probabil, mai ales într-o rețea de domiciliu, să ajungă la numărul maxim de dispozitive acceptate de router, acesta ar putea fi motivul pentru care dispozitivul tău arată o eroare de autentificare.
-
Resetați hardware-ul rețelei. Aceasta va șterge toate personalizările făcute routerului de când a fost configurat pentru prima dată.
După finalizarea acestui lucru, va trebui să creați din nou rețeaua Wi-Fi, apoi să vă reconectați telefonul la ea (consultați Pasul 3).
Acesta este un pas util dacă vă puteți conecta la Wi-Fi pentru o perioadă scurtă de timp, după care primiți eroarea de autentificare. Deoarece o resetare completă vă obligă să creați o nouă parolă Wi-Fi de la router, aceasta va porni orice alt dispozitiv din rețea și va reduce șansa de a întâmpina un conflict de adresă IP.
-
Dacă hardware-ul dvs. de rețea îl acceptă, separați rețelele de 5 GHz și 2,4 GHz dacă routerul transmite pe ambele benzi de frecvență cu același SSID și parolă. Unii utilizatori au avut noroc să remedieze această eroare de autentificare Wi-Fi schimbând numele și parola rețelei pentru una dintre benzi.
Ceea ce s-ar putea întâmpla este că telefonul devine confuz sau intră în modul hipersecurizat atunci când vede două rețele diferite cu aceleași acreditări și vă împiedică să accesați oricare dintre acestea.
Consultați ghidul nostru despre cum să schimbați canalul Wi-Fi pentru a vedea unde sunt aceste setări pe un router obișnuit.
-
Schimbați canalul Wi-Fi pentru a remedia problema de autentificare Wi-Fi. Utilizați linkul din partea de jos a pasului 9 pentru a afla cum să faceți acest lucru.
Alegerea unui alt număr de canal Wi-Fi poate ajuta la evitarea interferențelor, mai ales dacă există mai multe alte rețele Wi-Fi în raza de acțiune.
Instalează o aplicație Wi-Fi gratuită pentru a vedea ce canal folosești tu și vecinii tăi.
-
Configurați-vă telefonul cu o adresă IP statică. Indiferent de motiv, routerul dvs. ar putea întâmpina dificultăți în alocarea dispozitivului unei adrese de funcționare, așa că alegerea unei adrese IP statice împiedică schimbarea acesteia și scutește routerul de a fi nevoit să o facă prin DHCP .
-
Verificați actualizările sistemului de operare Android. Aceasta este mai mult o întindere decât restul acestor pași, dar acoloar puteafi o actualizare pe care trebuie să o aplicați încă, care rezolvă această problemă specială. Merită o încercare, cel puțin, înainte de a trece la ultimul pas de mai jos.
cum să-ți reinițializezi viteza destinului 2
-
Resetarea din fabrică a telefonului. Acesta este ultimul lucru asupra căruia aveți control pe telefonul dvs., care ar putea rezolva această problemă. Acesta va șterge complet toate personalizările de pe dispozitiv, inclusiv toate fișierele media, aplicațiile etc. salvate local.
Nu treceți la acest pas fără a finaliza mai întâi toate cele de mai sus. Trebuie să vă asigurați că rețeaua în sine nu are probleme înainte de a face acest pas drastic „Ștergeți totul și începeți de la capăt”. Rezervați acest lucru pentru cel mai rău caz, unul în care știți că telefonul este de vină și nu rețeaua.
-
Contactați producătorul dispozitivului dvs. (de exemplu, Google dacă folosiți un Pixel, Linksys dacă aceasta este marca dvs. de router), contactați administratorul de rețea și/sau contactați ISP care vă oferă internetul.
Când discutați cu asistența tehnică , asigurați-vă că descrieți tot ce ați încercat deja (tot ce este enumerat mai sus), deoarece în această etapă ați făcut totultupot face, iar ceea ce a mai rămas este să le avertizezi acelor companii, deoarece vina pare să apară uneia dintre ele.
În funcție de cine contactați, aceștia ar putea încerca o reparație hardware dacă telefonul dvs. este stricat sau furnizorul dvs. de servicii de internet sau producătorul de hardware vă poate investiga în continuare routerul/modem-ul pentru probleme legate de Wi-Fi. In unele cazuri, administratorul de rețea ar putea avea nevoie să facă unele modificări de securitate din partea lor .
- De ce nu apare rețeaua mea Wi-Fi?
Dacă ale tale Rețeaua Wi-Fi nu apare , ar putea fi deoarece routerul este prea departe, adaptorul de rețea este dezactivat sau routerul nu a fost restaurat corect după pierderea alimentării. Alte cauze posibile includ viruși sau interferențe cu obiecte.
- De ce îmi scade Wi-Fi în continuare?
Dacă conexiunea dvs. Wi-Fi continuă să scadă , aceasta ar putea fi din cauza unei rețele supraîncărcate, a interferențelor de la alte semnale Wi-Fi sau a ruterului în afara razei de acoperire. Asigurați-vă că sunteți conectat la rețeaua Wi-Fi corectă.
- De ce Androidul meu nu se conectează la Wi-Fi?
Dacă ale tale Android nu se poate conecta la Wi-Fi , software-ul sau hardware-ul dispozitivului dvs. ar putea să funcționeze defectuos, rețeaua dvs. Wi-Fi ar putea avea probleme sau sunteți prea departe de router.
- Cum o repar când nu există conexiune la internet?
Dacă aveți Wi-Fi, dar nu aveți conexiune la internet, problema se află de obicei în dispozitivele dvs. și nu în furnizorul dvs. de servicii de internet. Reporniți routerul și modemul. Dacă încă nu aveți internet după repornire, puteți încercați mai mulți pași de depanare .
