Toate lucrurile bune ajung la sfârșit, la fel și calitatea de membru Audible la un moment dat. Dacă citiți acest articol, este posibil să vedeți titlul și acum vă întrebați dacă este posibil să primiți o rambursare a abonamentului. Sau, poate, pur și simplu doriți să returnați o carte audio pe care ați cumpărat-o în mod eronat și doriți să vă restituiți banii.
Oricare ar fi motivul, sperăm că avem răspunsul pentru dvs. În acest articol, vă vom explica tot ce ar trebui să știți despre politica de rambursare a calității de membru Audible. De asemenea, veți afla cum să returnați sau să schimbați cărți și multe altele.
Cum să obțineți o rambursare pentru Audible
Audible este un serviciu bazat pe Amazon, specializat în vânzarea și realizarea de conținut audio. Indiferent dacă aveți nevoie de cărți audio, de ziare audio sau de conținut educațional, acestea vă oferă acoperire. Acest serviciu de abonament este utilizat de milioane de clienți fericiți din întreaga lume.
Cu toate acestea, pentru unii utilizatori, taxele de abonament Audible ar putea să le spargă la un moment dat. Alții ar putea dori pur și simplu să nu mai folosească serviciile lor după un timp. Dacă faceți parte din oricare dintre aceste categorii, vă recomandăm să vă anulați calitatea de membru și să primiți o rambursare.
Puteți găsi toate informațiile de care aveți nevoie cu privire la politica de rambursare Audible în următoarele secțiuni.
Cum să obțineți o rambursare a calității de membru audibil
După cum se menționează în Condițiile de utilizare Audible, dacă decideți să vă anulați abonamentul, nu veți primi rambursare pentru achizițiile sau taxele deja plătite. Compania vă va încheia calitatea de membru și toate beneficiile care au venit odată cu acesta. Cu toate acestea, veți avea în continuare acces la orice conținut achiziționat anterior.
În ciuda regulilor destul de stricte ale Audible privind politica de anulare a calității de membru, există o modalitate de a obține o rambursare a calității de membru. Compania declară că își rezervă dreptul de a anula orice membru integral sau parțial, chiar și fără notificare prealabilă. În aceste situații, veți primi o rambursare pentru numărul rămas de zile din calitatea dvs. de membru, care este valabilă cu excepția cazului în care comiteți orice acțiune care încalcă termenii acestora, legile aplicabile sau comiteți fraude.
Dacă aveți credite neutilizate în momentul în care vă anulați contul, Audible vă va solicita să le utilizați înainte de a vă anula abonamentul. Toate creditele rămase care nu au fost utilizate înainte de acel moment vor fi anulate.
Dar iată vești bune. Ca membru activ, sunteți eligibil pentru rambursări de achiziție. Mai multe despre asta în secțiunea următoare.
Cum să returnați sau să schimbați o carte pe Audible
Pentru persoanele cărora le place să achiziționeze cărți în momentul actual, politica de returnare a Audible ar putea fi o mână de Dumnezeu. Indiferent dacă sunteți nemulțumit de cartea dvs. sau ați achiziționat-o din greșeală, o puteți returna și primi banii înapoi în termen de 365 de zile de la achiziția inițială. Rețineți că acest beneficiu este disponibil numai membrilor activi.
Cu toate acestea, Audible vă va monitoriza activitatea și va lua notă de rentabilitățile excesive, deci fiți foarte atenți atunci când efectuați achiziția inițială. Există un număr limitat de ori în care puteți returna cărți. Dacă compania crede că ați schimbat cărți prea des, s-ar putea să vă contacteze pentru a stabili de ce.
meniul Windows 10 nu va fi deschis
Notă : A fi membru activ pe Audible înseamnă a avea un membru permanent. Dacă v-ați anulat abonamentul anterior, nu puteți utiliza acest beneficiu.
Urmați pașii de mai jos pentru a returna o carte despre Audible:
cum să creezi un joc roblox
- Conectați-vă la contul dvs. Audible și navigați la secțiunea Istoric achiziții.
- Găsiți cartea pe care doriți să o întoarceți. Dacă folosești dispozitivul mobil, atinge cartea și selectează Returnează acest titlu. Pentru utilizatorii de desktop, selectați Returnează acest titlu lângă carte.
- Alegeți din listă un motiv pentru returnare.
- Faceți clic sau apăsați pe Return.
Veți primi o confirmare pe ecran care va spune că returnarea a avut succes.
Dacă, din orice motiv, vedeți un mesaj care spune „Returnare online indisponibilă”, contactați Serviciul Clienți Audible pentru a continua cu returnarea.
Întrebări frecvente suplimentare
Iată câteva alte întrebări care vă vor ajuta să profitați la maximum de politica de rambursare Audible.
Cât durează pentru a obține o rambursare de la Audible?
Dacă ați făcut o achiziție audiobook cu credite Audible și solicitați o rambursare, le veți primi înapoi automat. Le puteți utiliza pentru următoarea dvs. achiziție. Pentru alte metode de plată, veți primi rambursarea în șapte până la 10 zile lucrătoare.
De ce nu pot returna o carte despre Audible?
Pentru a returna o carte despre Audible, trebuie să fiți membru activ. Aceasta înseamnă că trebuie să aveți un plan de facturare recurent la companie. Dacă v-ați anulat recent abonamentul și doriți să returnați o carte pe care ați achiziționat-o din greșeală, nu vi se va permite să faceți acest lucru.
Audible mai spune că monitorizează comportamentul returnării clienților și își rezervă dreptul de a limita numărul de returnări pe utilizator. Acest lucru se va întâmpla cel mai probabil dacă returnați cărți excesiv pe o perioadă scurtă. Acestea fac acest lucru deoarece Audible este obligat să plătească redevențe editorilor pentru fiecare carte vândută. Cu toate acestea, editorii trebuie să restituie aceste redevențe de fiecare dată când un utilizator solicită o returnare, lăsând editorul în mod rezonabil nemulțumit. Audibile lucrează cu editori pentru a reduce numărul de rambursări pe care trebuie să le facă.
Cu toate acestea, dacă nu credeți că aceste declarații se aplică dvs., dar vedeți în continuare un mesaj de returnare online indisponibil, nu ezitați să contactați Serviciul Clienți Audible .
Cum îmi anulez calitatea de membru audibil și primesc o rambursare?
Pentru a vă anula calitatea de membru Audible, urmați pașii de mai jos:
• Conectați-vă la contul dvs. Audible.
• Accesați pagina Detalii despre abonament de pe site.
• Navigați la secțiunea Setări cont.
localizați cum să adăugați fișiere locale
• Selectați Anulați abonamentul.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran.
Veți primi apoi un e-mail de confirmare pentru a verifica modificarea planului. Din păcate, Audible nu permite rambursarea calității de membru.
Care este politica de returnare a Amazon Prime?
Să aruncăm o privire asupra politicii de returnare a unei alte companii. Dacă un produs achiziționat de pe Amazon Prime nu funcționează conform planificării, puteți primi o rambursare în termen de 30 de zile de la achiziția inițială. Deși aceasta este o regulă generală, unele politici de returnare a produselor pot varia în funcție de vânzător sau de categoria de produse.
Dacă ați făcut achiziția în S.U.A., majoritatea articolelor se califică pentru returnări gratuite. Puteți confirma întotdeauna acest lucru căutând o pictogramă de returnare gratuită lângă preț.
Când vine vorba de returnarea metodelor, puteți fie să expediați produsul înapoi către companie, fie să îl aduceți într-o anumită locație de livrare Amazon. Dacă alegeți să plasați articolul într-o locație Amazon, veți primi mai întâi un cod QR digital pentru a fi afișat la returnarea articolului.
Pentru mai multe informații despre returnarea anumitor articole, accesați pagina Comenzile dvs. din contul dvs. Amazon și selectați Returnare sau Înlocuire articole.
Înțelegerea politicii de rambursare Audible
Sperăm că, după ce ați citit acest articol, știți exact în ce situații puteți primi o rambursare pentru Audible. Pentru a rezuma, Audible permite rambursări pentru achizițiile de cărți audio în termen de 365 de zile de la achiziția inițială. Rambursarea calității de membru nu este posibilă, cu excepția cazului în care compania este obligată să înceteze abonamentul dvs. din partea lor (ceea ce se întâmplă rar).
Ați avut probleme cu returnarea unei cărți audio Audible? De câte ori ați folosit acest beneficiu până acum? Împărtășiți-vă experiențele în secțiunea de comentarii de mai jos.
