Dacă un program nu mai funcționează sau nu răspunde, Windows poate raporta automat problema și poate căuta o soluție. În mod implicit, Windows 8.1, Windows 7 și Vista colectează informații care descriu problema, denumită raport de problemă. Detaliile raportului pot include numele programului care a încetat să funcționeze, data și ora când a apărut problema și versiunea programului care a întâmpinat problema. Trimiterea unui raport de problemă permite Windows să vă anunțe dacă este disponibilă o soluție. În acest articol, vom căuta cum să verificăm rapid dacă sunt disponibile soluții pentru rapoartele de probleme.
presa Câștigă + R tastele de pe tastatură simultan. Pe ecran va apărea caseta de dialog Executare. Tastați următoarea comandă în caseta Run:
cum să-mi găsesc numărul de telefon
rundll32.exe werconcpl.dll, LaunchErcApp -updatecheck
Apăsați Enter și Windows va începe să caute direct soluțiile disponibile pentru rapoartele de probleme de pe computerul dvs.
Poate doriți fixați o comandă rapidă la această comandă pentru dumneavoastră Meniul Start sau ecranul Start astfel încât să puteți începe direct să verificați dacă există rapoarte de probleme.
Sfat bonus: Dacă doriți să deschideți pagina Căutare soluții și să selectați selectiv soluții pentru anumite rapoarte de probleme, utilizați această comandă pentru a deschide pagina direct:
control.exe / nume Microsoft.ActionCenter / pagina pageSignoff