Cum să depanați o imprimantă care deconectează în Windows 10

Imprimantele din rețea trebuiau să ușureze viața lucrătorilor de birou - să tipărească de oriunde până oriunde, fără probleme cu serverele de tipărire sau punerea documentelor pe suporturi amovibile și transportarea acestora către o stație de tipărire. Totuși, pe măsură ce lucrurile s-au dovedit, imprimantele în rețea sunt, dacă este ceva, mai dureroase decât vechiul sistem de imprimare. Imprimantele din rețea se deconectează în mod regulat, adesea din motive obscure sau de necunoscut. Dacă ți se întâmplă foarte des, atunci acest tutorial este pentru tine. În acest articol vă voi arăta cum să depanați o imprimantă care deconectează într-un mediu Windows 10. Acestea fiind spuse, multe dintre aceste sfaturi și sugestii sunt aplicabile oricărui sistem de operare.

Există mai multe motive pentru care o imprimantă poate deconecta. Ei includ:

1. Alimentare sau cablare
2. Probleme de rețea
3. Probleme cu driverul
4. Setări Windows
5. Problemă hardware în imprimantă

Cât de probabil este ca fiecare dintre aceste motive să fie cazul depinde, desigur, de ceea ce vedeți atunci când încercați să diagnosticați problema. Dacă puteți vedea că imprimanta este pornită și gata, dar Windows spune că este offline, atunci știți că probabil nu este o problemă cu imprimanta în sine sau cu puterea. Folosiți-vă judecata pentru a decide ce soluție să încercați mai întâi.

Imprimanta se deconectează din cauza alimentării sau cablării

Dacă o imprimantă continuă să funcționeze offline din punct de vedere fizic și să reseteze sau să pornească și să se oprească, ar putea fi o problemă de alimentare. Verificați cablul de alimentare și priza de perete și schimbați unul câte unul și retestați. Schimbați priza de perete sau cablul, rulați imprimanta pentru o vreme, apoi testați-o pe cealaltă dacă problema persistă.

Imprimanta se deconectează din cauza unor probleme de rețea

Dacă imprimanta dvs. este o imprimantă de rețea, este logic să verificați setările de rețea. Conectați-vă la router (de obicei prin introducerea 192.168.1.1 în browserul dvs. web) și consultați setările de rețea. Cea mai frecventă problemă este conflictul de adresă IP, în care imprimantei dvs. i se atribuie o adresă IP pe care o utilizează un alt dispozitiv.

cum să capturați snapchat fără ca aceștia să știe 2018

În cadrul setărilor routerului, atribuiți imprimantei o adresă IP statică pentru a opri acest lucru și setați-o departe de alte adrese IP. De exemplu, dacă rețeaua dvs. de acasă folosește 192.168.1.2 - 100, setați imprimanta la ceva de genul 192.168.1.250. Acest lucru ar trebui să evite orice alte probleme legate de adresa IP.

Alternativ, setați celelalte dispozitive să utilizeze un IP static și lăsați imprimanta în pace. Oricare va funcționa.

Imprimanta se deconectează din cauza problemelor driverului

Imprimantele se bazează foarte mult pe driverele bune pentru a funcționa corect. Dacă se întâmplă ceva cu driverul, imprimanta nu va funcționa așa cum ar trebui. Verificați driverul și descărcați unul nou, după caz.

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start Windows și selectați Device Manager.
2. Selectați imprimanta din listă.
3. Faceți clic dreapta și selectați Actualizare software driver. Selectați automat sau manual, în funcție de dacă aveți un driver în sistem sau nu.
4. Permiteți instalarea driverului și reîncercați.

Reinstalarea aceluiași driver poate funcționa și dacă Windows nu găsește o versiune mai nouă. Va trebui să vizitați site-ul web al producătorului imprimantei și să descărcați manual un driver Windows 10 pentru modelul dvs. de imprimantă. Apoi selectați fișierul executabil și instalați.

Imprimanta se deconectează din cauza unei setări Windows

Este complet posibil ca o setare Windows 10 să întrerupă imprimanta și să o oprească funcționând corect. Iată câteva lucruri de căutat.

1. Navigați la Panoul de control și Dispozitive și imprimante.
2. Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați fila Porturi. Asigurați-vă că este selectat portul corect. Dacă utilizați USB, portul USB ar trebui să fie selectat. Dacă utilizați o rețea, portul de rețea trebuie selectat. La fel și pentru Wi-Fi.
3. Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Vedeți ce tipărește.
4. Selectați Imprimantă din meniul din noua fereastră și asigurați-vă că nu există bifă lângă Utilizare imprimantă offline. Dacă există, scoateți-l și retestați.
5. Reveniți la Panoul de control și selectați Centru de rețea și partajare.
6. Selectați Setări avansate de partajare.
7. Verificați Descoperirea rețelei și Partajarea fișierelor și a imprimantei sunt ambele activate.

Imprimanta se deconectează din cauza unei probleme hardware

O problemă hardware poate fi fie cu un computer, fie cu imprimanta însăși, așa că ar trebui să aflăm mai întâi care este. Dacă aveți imprimanta în rețea utilizând un cablu, încercați-o fără fir dacă puteți sau atașați-o direct la computer. Reîncercați. Schimbați cablul și testați din nou. Dacă îl puteți conecta prin USB, testați și asta.

Dacă schimbarea unui port sau a unui cablu remediază problema, știți ce să remediați. Dacă nu a făcut diferența, este probabil ca aceasta să fie chiar imprimanta. Dacă ați verificat driverul, cablul de alimentare, setările Windows și setările de rețea, singurul lucru rămas este imprimanta în sine și mă tem că nu vă pot ajuta acolo!