Apelurile video fac acum parte din viața noastră de zi cu zi. Acestea ne permit să vedem prietenii și familia din întreaga lume și ne ajută să lucrăm de la distanță dacă circumstanțele ne împiedică să mergem la birou. De aceea, multe companii oferă astăzi lucrătorilor la distanță șansa de a face parte din echipa lor.
În afaceri, este mai obișnuit să folosiți un laptop sau un computer desktop pentru apeluri video și conferințe decât telefonul dvs. Dar ce poți face dacă camera web încetează brusc să funcționeze? Dacă aveți un laptop Dell Inspiron, iată câteva remedieri pe care le puteți încerca.
Problema camerei web nu a fost detectată
Dacă laptopul nu vă poate detecta camera web, există mai multe modalități prin care puteți merge. Poate fi o problemă a driverului, caz în care puteți reinstala driverul software-ului camerei web, îl puteți actualiza sau reveni la versiunea anterioară. Dacă driverul nu cauzează problema, puteți încerca să dezactivați camera și să o activați din nou. De asemenea, potrivit experților Dell, puteți încerca să dezinstalați hub-ul rădăcină USB din Device Manager. Iată pașii de urmat în fiecare dintre aceste cazuri.
1. Reinstalați sau actualizați driverul
Reinstalarea driverului software-ului camerei web vă poate ajuta uneori să faceți din nou camera să funcționeze.
cum să știți dacă GPU eșuează
- Faceți clic pe lupă din bara de activități.
- Introduceți Manager dispozitive și, când apare în rezultatele căutării, faceți clic pentru a deschide.
- Accesați Dispozitive de imagistică și faceți clic pe săgeata din partea stângă pentru a vă dezvălui numele camului.
- Faceți dublu clic sau faceți clic dreapta pe numele camului pentru a accesa proprietăți.
- Deschideți fila Driver și selectați Update Driver dacă driverul dvs. trebuie actualizat.
- Dacă doriți să dezinstalați driverul, după Pasul 3, faceți clic dreapta pe numele camului și alegeți Dezinstalare dispozitiv.
- Într-o fereastră pop-up, selectați caseta și faceți clic pe Dezinstalare pentru a confirma alegerea.
- După ce driverul este dezinstalat, reporniți laptopul. Ar trebui să reinstaleze automat driverul, deci verifică dacă camera funcționează acum.
2. Derularea înapoi a driverului
Dacă camera dvs. funcționa înainte, dar după o actualizare a driverului, aceasta refuză să coopereze, puteți anula actualizarea procedând în felul următor:
- Lansați Managerul de dispozitive.
- Găsiți numele camerei dvs. web în Dispozitive de imagine.
- Faceți clic dreapta pe cameră și apoi selectați Proprietăți.
- Mergeți la fila Driver și, de acolo, alegeți opțiunea Roll Back Driver.
Rețineți că această opțiune nu va fi disponibilă dacă nu a existat nicio actualizare.
3. Dezactivarea și activarea Cam
O altă opțiune de depanare care ar putea rezolva problema camului este să vă dezactivați camera web și apoi să o activați din nou - nu ca să o reporniți.
- Din Managerul de dispozitive, accesați Dispozitive de imagistică și găsiți camera web.
- Faceți clic dreapta pe acesta și selectați opțiunea Dezactivare dispozitiv.
- Laptopul dvs. vă va cere să confirmați acest lucru într-o fereastră pop-up, deci dați clic pe Da și ați terminat.
- Repetați primii doi pași, dar faceți clic pe Activare dispozitiv. Verificați dacă camera funcționează.
4. Dezinstalarea hub-ului USB Root
Huburile rădăcină USB pot avea impact asupra funcționalității camerei dvs. Dacă alte remedieri nu au funcționat, vă recomandăm să încercați acest lucru:
cum să ascunzi un canal de discordie
- Mergeți la Device Manager și derulați în partea de jos pentru a găsi controlere Universal Serial Bus.
- Faceți clic pe săgeata mică din stânga pentru a vedea întreaga listă.
- Găsiți hub-ul USB Root listat în această secțiune.
- Faceți clic dreapta pe acesta, apoi selectați Dezinstalare dispozitiv din meniul pop-up.
- Confirmați alegerea dvs. în caseta de dialog pop-up.
- Repetați acest lucru pentru alte hub-uri USB Root disponibile în secțiune.
- Reporniți laptopul și așteptați ca driverele șterse să fie reinstalate. După aceea, verificați dacă camera dvs. funcționează.
În timp ce vă aflați la huburile USB Root, puteți încerca, de asemenea, să le dezactivați în loc să le dezinstalați. Când le dezactivați pe toate, reporniți computerul Dell și reveniți la Device Manager pentru a activa driverele din nou.
5. Descărcați Drivere Windows 7
Windows 10 are doar cinci ani. Din acest motiv, este posibil să nu existe un driver adecvat pentru camera dvs. web Dell Inspiron. Prin urmare, încercați să descărcați un driver pentru Windows 7 sau 8. Acest driver va fi compatibil cu sistemul dvs. de operare, deci nu este nevoie să vă faceți griji. Iată ce trebuie să faceți:
cum să arunci crom de pe iPhone
- Accesați site-ul oficial Dell pentru a descărca driverul.
- Deschideți Descărcări pe laptop și localizați driverul, de obicei un fișier .exe sau .zip.
- Faceți clic dreapta pe fișierul .exe și alegeți Proprietăți din lista pop-up.
- Deschideți fila Compatibilitate și faceți clic pe meniul derulant din modul Compatibilitate.
- Alegeți Windows 7 sau 8, în funcție de driverul pe care l-ați descărcat.
- Selectați Aplicare, apoi OK pentru a salva modificările.
Puneți camera web în linie
Desigur, există și soluții banale și ușoare pe care le puteți încerca, cum ar fi repornirea computerului sau verificarea dacă mai multe aplicații încearcă să vă acceseze camera în același timp. De obicei, acest lucru provoacă un conflict, iar camera web se arată în consecință ca nedetectată. Dacă acest lucru nu ajută, suntem siguri că una dintre soluțiile prezentate va fi suficientă și că veți putea efectua din nou apeluri video de pe laptopul Dell Inspiron.
Dacă unele dintre aceste remedieri v-au ajutat să rezolvați problema, anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
