Roku continuă să înghețe și să repornească - Ce să faci

Un dispozitiv Roku este un element excelent de deținut, dar ocazional, se va prăbuși, va îngheța sau va reporni fără niciun motiv aparent. Poate îngheța sau reporni în timpul unei sesiuni de streaming, atunci când răsfoiți canale sau când stați inactiv și poate îngheța în orice moment. Acest tutorial discută diferiți pași pe care îi puteți face pentru a remedia problemele de repornire și înghețare.

Înainte de a căuta și de a descoperi posibile soluții la repornirea sau înghețarea problemelor Roku, este important să menționăm un punct de vedere tehnic. Canalele Roku NU SUNT canale, dar sunt de fapt aplicații care pot avea sau nu canale. O aplicație care are canale ar putea include funcționalități TV live, precum Pluto TV și Sling. Cu toate acestea, CBS News și Nick nu sunt, din punct de vedere tehnic, canale, ci sunt aplicații care oferă streaming la cerere sau live, pe care s-ar putea să le numiți canale. OK, acum putem merge mai departe! Iată câteva sfaturi utile pentru a opri Roku de la repornire sau înghețare.

# 1: Scoateți căștile de pe telecomandă

Există o problemă cunoscută atunci când căștile se conectează la telecomandă. A fost lansată o remediere, dar unii utilizatori încă se plâng că Roku va îngheța sau reporni când vor avea căștile conectate.

1. Actualizați-vă Roku
2. Deconectați Roku cel puțin 30 de secunde
3. Scoateți căștile de pe telecomandă
4. Scoateți bateriile de pe telecomandă și așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi reintroduceți-le
5. Reporniți Roku
6. Verificați din nou pentru actualizări

# 2: Dezactivați Nintendo Switch Wi-Fi

A existat o problemă cunoscută cu Nintendo Switch care interferează cu anumite dispozitive Roku, dar numai atunci când joci Pokemon Sword and Shield.

1. Actualizați-vă Roku
2. Deconectați Roku
3. Opriți comutatorul Nintendo sau setați-l pe modul avion
4. Reporniți Roku
5. Verificați din nou pentru actualizări

O actualizare lansată pentru dispozitivele Roku ar putea rezolva problemele Pokemon. Cu toate acestea, mulți oameni au susținut în continuare că au probleme de înghețare sau repornire, care ar putea apărea din cauza unei probleme diferite sau pentru că actualizarea nu s-a finalizat niciodată cu succes. Asistența tehnică Roku a recomandat ca proprietarii Roku să încerce să-și actualizeze dispozitivul mai târziu, adesea seara, mai ales că problema poate fi cauzată de un Nintendo Switch din apropiere. Deci, dacă încă suferiți de reporniri sau blocări, este posibil ca dispozitivul dvs. Roku să aibă nevoie doar de această actualizare.

După ce ați încercat cei doi pași de mai sus, încercați aceste alte sfaturi de depanare pentru a vedea dacă vă rezolvă problema.

# 3: Actualizați-vă Roku

Este posibil să fi încercat deja acest pas, dar poate merită o altă încercare. Roku este actualizat destul de regulat pentru a adăuga funcții sau pentru a remedia erorile. La fel ca problemele cu căștile și Nintendo Switch Pokemon, efectuarea unei actualizări a sistemului nu numai că poate rezolva problemele de mai sus, ci și adăuga alte remedieri.

1. Selectați Acasă pe telecomandă.
2. Selectați Setări și apoi Sistem
3. Selectați Actualizare de sistem atunci Verifica acum
4. Permiteți lui Roku să se actualizeze dacă există unul

# 4: Reporniți Roku

Majoritatea oamenilor tind să lase Roku conectat și în modul de așteptare atunci când nu sunt folosiți. Prin urmare, este o idee bună să îl reporniți în mod regulat. Procedura reîmprospătează toate fișierele și resetează memoria, ceea ce poate opri înghețarea sau repornirea problemelor.

1. Scoateți puterea din Roku
2. Lăsați-l deconectat un minut
3. Reconectați alimentarea
4. Așteptați ca Roku să repornească
5. Testați din nou dispozitivul

Pașii de repornire singuri pot fi suficienți pentru a opri problemele pe care le întâmpinați.

cum să unanchor o imagine în cuvânt

# 5: Verificați dacă există modificări

Ați făcut modificări de configurație sau ați adăugat aplicații noi (alias canale) de când Roku a început să înghețe sau să repornească? Deși este rar, adăugarea de aplicații poate interfera cu modul în care rulează alte aplicații, iar modificarea configurației poate provoca blocarea și repornirea Roku.

Luați în considerare orice modificare făcută Roku-ului dvs. atunci când a început să aibă probleme. Refaceți pașii și anulați modificările pentru a vedea ce se întâmplă.

# 6: Verificați canalul

Roku-ul tău îngheață sau repornește pe o anumită aplicație sau canal din cadrul aplicației? Este întotdeauna același lucru pe care îl faci atunci când se întâmplă? Dacă pare canal sau aplicație, eliminați-l și reinstalați-l. Dacă este o problemă de meniu sau de navigare, eliminați unele canale pe care nu le mai vizionați pentru a reduce amprenta memoriei.

# 7: Verificați-vă rețeaua

Este rar, dar este posibil ca un semnal de rețea slab să provoace înghețarea sau repornirea dispozitivului Roku. Dacă utilizați Wi-Fi, verificați puterea semnalului pe telefon. Dacă alte persoane din gospodăria dvs. utilizează rețeaua, asigurați-vă că există suficientă lățime de bandă pentru a circula. Dacă puterea sau calitatea semnalului este slabă, conectați Roku prin Ethernet (dacă este posibil) și retestați. Dacă rămâne stabil, ar putea fi semnalul wireless. Încerca schimbarea canalului Wi-Fi . Semnalele Wi-Fi defecte pot afecta datele primite pe dispozitivul dvs. Roku, ducând la blocări sau reporniri.

# 8: Verificați cablul HDMI

Majoritatea dispozitivelor Roku folosesc cabluri HDMI pentru a vă conecta la televizor, deci acesta este următorul lucru logic de verificat. Schimbați-l cu un alt cablu și vedeți ce se întâmplă. La fel cum există diferențe fizice și conective în cablurile Ethernet și USB, există diferențe în cablurile HDMI. Cablurile HDMI rareori sunt defecte, dar din moment ce acest pas durează doar câteva secunde, merită încercat.

# 9: Resetează din fabrică Roku

Resetarea Roku este un pas de ultimă instanță. Vă veți pierde toate canalele, personalizările și orice ați făcut pentru a vă fi proprii. Cu toate acestea, dacă toți pașii anteriori nu au reușit, aceasta este singura dvs. opțiune, în afară de înlocuirea dispozitivului. Nimic nu este perfect și există posibilitatea să aveți un dispozitiv Roku defect.

1. Selectați Acasă pe telecomanda Roku
2. Selectați Setări atunci Sistem
3. Alege Setari de sistem avansate atunci Resetare din fabrică
4. Selectați Resetează din fabrică totul
5. Așteptați ca Roku să-și șteargă setările de configurare, să descarce fișiere noi și să repornească singur

Dacă o resetare din fabrică nu funcționează, nimic nu va funcționa, decât dacă se întâmplă o nouă actualizare magică!

Știți ceva remedieri specifice pentru un Roku care continuă să înghețe sau să repornească? Spuneți-ne mai jos dacă faceți acest lucru!