Ce să faci când Microsoft Outlook nu se deschide

Dacă încercați să deschideți Microsoft Outlook din meniul Start sau o pictogramă de comandă rapidă, dar pur și simplu nu se lansează, nu vă faceți griji, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să-l reporniți. Iată câteva remedieri comune care ar trebui să funcționeze atunci când Outlook nu se deschide, indiferent dacă utilizați Windows sau un Mac.

proprietățile sistemului Windows 10

Motive pentru care nu puteți porni Outlook

Mai multe probleme ar putea face ca Outlook să se deschidă incorect sau să nu se deschidă deloc. Unii vinovați comuni includ:

• Suplimente problematice
• Fișiere deteriorate
• Un profil corupt
• Probleme cu panoul de navigare

Există și alte probleme care pot contribui. Poate ați adăugat un nou program pe computer care nu se înțelege cu Outlook sau sistemul dvs. are un virus. Indiferent de cauza specifică, există câteva remedieri cheie de depanare de încercat, care ar putea ajuta.

Cum să remediați Outlook care nu se deschide în Windows

Încercați acești pași de depanare în ordinea prezentată aici, de la simpli la mai complicati.

Dacă utilizați Microsoft 365 bazat pe cloud pe un PC sau un Mac, automat Asistent de suport și recuperare instrumentul poate diagnostica și remedia multe probleme, inclusiv problema nepornirii Microsoft Outlook.

1. Reporniți computerul . Acesta este un pas foarte simplu de depanare, dar veți fi surprins cât de des funcționează pentru probleme ca acesta.

2. Deschideți Outlook în modul sigur. Dacă programul se deschide conform așteptărilor în modul Safe, motivul pentru care nu se va deschide în mod normal este probabil din cauza unuia sau mai multor programe de completare.

   Urmați acești pași pentru a dezactiva programele de completare:

   cum să trimiteți fișiere pe discordie

   1. Mergi la Fişier > Obțineți suplimente .
   2. Selectați Suplimentele mele .
   3. Alegeți un supliment.
   4. Faceți clic dreapta pe programul de completare și selectați Elimina .

   Dacă acest lucru nu funcționează (fiecare versiune de Outlook este puțin diferită), încercați acești pași:

   1. Selectați Fişier > Opțiuni > Adăugați ins .
   2. În Administra secțiune, selectați Merge .
   3. Debifați casetele de selectare de lângă programele de completare pe care doriți să le dezactivați.
   4. Selectați Bine .

3. Verificați Windows pentru actualizări. Deși aceasta ar putea părea o remediere fără legătură, ar putea fi o actualizare în așteptare în Windows Update, care este remedierea exactă de care aveți nevoie pentru a deschide Outlook din nou.

4. Scanați computerul pentru malware. Dacă găsiți o problemă, rezolvați-o cu software-ul de securitate, reporniți computerul și încercați să porniți din nou Outlook.

5. Reparați Outlook. Dacă aplicația este deteriorată, utilizați utilitarul de reparare Microsoft 365 încorporat pentru a o repara.

   1. Închideți toate aplicațiile Office.
   2. Deschide Panoul de control.
   3. Căutați și selectați Dezinstalați un program .
   4. Click dreapta Microsoft 365 și alegeți Schimbare .
   5. Selectați Reparatie online sau Reparație rapidă .
   6. Reporniți Outlook după finalizarea procesului.

6. Reparați-vă profilul Outlook. Profilurile Outlook pot deveni corupte, provocând tot felul de probleme, inclusiv nedeschiderea Outlook.

   1. Selectați Fişier > Setările contului > Setările contului .
   2. Du-te la E-mail fila și selectați profilul dvs. din listă.
   3. Alege Reparație (această opțiune nu este disponibilă pentru conturile Outlook Exchange).
   4. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza expertul și apoi reporniți Outlook.

   După cum vă puteți da seama, acest pas este util doar dacă problema dvs. este sporadică. Dacă nu puteți deschide Outlook pentru a finaliza acest pas, treceți la următoarea opțiune de mai jos.

7. Reparați fișierele de date Outlook. Dacă Outlook tot nu se deschide, utilizați instrumentul de reparare Inbox pentru a găsi și, eventual, a remedia problema.

   1. Căutați computerul dvs Scanpst.exe (instrumentul de reparare inbox). Microsoft explică care folder de pe computer deține acest fișier.
   2. Selectați Naviga , navigați la fișierul folderelor personale (.pst), alegeți fișierul, apoi selectați start .
   3. Selectați Reparație dacă scanarea descoperă erori.
   4. Când reparația este finalizată, reporniți Outlook.

   Acest lucru funcționează numai în Outlook 2016 și mai vechi. Dacă nu sunteți sigur ce versiune aveți, continuați și încercați acești pași.

8. Resetați panoul de navigare. O problemă de pornire cu panoul de navigare poate împiedica deschiderea corectă a unor versiuni de Outlook.

   cum să porniți la promptul de comandă Windows 7

   Puteți face acest lucru prin caseta de dialog Run. Deschideți Run via Victorie + R și apoi executați această comandă:

   |_+_|

Cum să remediați Outlook care nu se deschide în Mac

Următoarele tehnici de depanare se aplică Outlook 2016 pentru Mac și Outlook 2011 pentru Mac.

1. Reporniți Mac-ul dvs . Oprirea și repornirea computerului va șterge Outlook din memorie, ceea ce este util dacă nu se deschide deoarece este agățat în fundal.

2. Dacă Outlook se deschide intermitent, profitați de ocazie pentru a verifica dacă există actualizări prin Ajutor > Verifică pentru actualizări . O actualizare recentă ar putea include o remediere a problemei. Instalați toate actualizările disponibile pe care le vedeți.

3. Reconstruiți baza de date Outlook. Utilizarea utilitarului Microsoft pentru a reconstrui o bază de date coruptă ar putea rezolva problema ca Outlook nu se deschide pe un Mac.

   Dacă aveți un cont Microsoft Exchange, reconstruirea bazei de date șterge orice informație care nu este sincronizată cu serverul. Faceți o copie de rezervă a oricăror date Outlook stocate numai pe computer înainte de a reconstrui baza de date.

   1. Ieșiți din toate aplicațiile Office.
   2. apasă pe Opțiune tasta și selectați Outlook pictograma din Dock pentru a deschide Microsoft Database Utility. Este disponibil și aici: /Aplicații/Microsoft Office [versiunea]/Office/ .
   3. Selectați identitatea bazei de date pe care doriți să o reconstruiți.
   4. Alege Reconstrui .
   5. Când procesul este finalizat, reporniți Outlook.