‘Snapchat-ul meu continuă să se blocheze și nu îl pot remedia. Are Snapchat un număr de telefon de asistență pe care să-l pot suna pentru a putea ajuta? ”Acesta a fost un motiv pe care l-am primit în cutia poștală TechJunkie în această dimineață și a trebuit doar să răspund. Blocarea Snapchat este o temă obișnuită în rândul utilizatorilor, dar există o mulțime de lucruri pe care le puteți face pentru a remedia singur. Voi oferi detalii de contact pentru Snapchat, deși în caz că aveți cu adevărat nevoie de ele.
Îmi pare rău să dezamăgesc dar Snapchat nu are un număr de telefon de asistență. Niciunul pe care oricum nu îl pot găsi. Site-ul lor de asistență are un formular web pe care îl puteți completa după ce răspundeți la o grămadă de întrebări, dar nu există nicio modalitate de a contacta direct compania.
Pe de o parte, aceasta nu este o modalitate excelentă de a conduce o afacere. Nu aveți o linie directă către baza dvs. de clienți este o problemă uriașă atunci când doresc să vă contacteze sau au nevoie de ajutor. Pe de altă parte, având în vedere baza masivă de utilizatori Snapchat, ar fi aproape imposibil să oferim suport live pentru fiecare teritoriu și limbă a utilizatorului. Chiar și cu resursele uriașe ale acestei companii, pur și simplu nu este fezabil.
Deci, dacă aveți probleme cu aplicația, depinde de dvs. să o remediați. Nu vă faceți griji, totuși, voi fi cu voi până la capăt.
Remedierea erorilor comune Snapchat
Pentru lucruri precum hacks de cont sau probleme de confidențialitate sau siguranță, site-ul de asistență de mai sus este locul ideal. Puteți raporta probleme direct și, sperăm, veți vedea un răspuns până la 105 ani. Dacă doar aplicația nu funcționează corect, probabil vă pot ajuta.
dezactivați suprascrierea în foile Google
Iată câteva dintre cele mai frecvente erori Snapchat și soluțiile lor.
Snapchat este defect?
Un motiv obișnuit pentru a contacta Snapchat este să verificați dacă platforma funcționează corect sau dacă nu funcționează. Poți face asta singur Detector de jos . Acesta este un site web foarte util care verifică orice site sau domeniu pe care doriți să îl vedeți dacă funcționează corect sau nu. Acesta efectuează verificări de bază pentru a vedea dacă serverele sunt contactabile și dacă există întreruperi cunoscute.
Aplicația nu se comportă așa cum ar trebui
Există o serie de cauze pentru care Snapchat nu funcționează corect și o serie de soluții. Iată câteva.
Resetați Snapchat - Opriți aplicația și reporniți-o din nou. Folosiți Forța de închidere în Android pentru a vă asigura că procesul a fost complet oprit. Porniți din nou aplicația și vedeți dacă funcționează corect. O repornire poate rezolva 95% din problemele aplicației.
Reporniți telefonul - Dacă repornirea unei aplicații nu a funcționat, este posibil să reporniți telefonul. Orice problemă cu sistemul de operare, RAM, fișiere temporare sau ceva complet diferit poate opri funcționarea corectă a Snapchat. O repornire ocazională este bună oricum pentru telefonul dvs.
discord cum să activați partajarea ecranului
Ștergeți memoria cache a aplicației Snapchat - Memoria cache a aplicației este locul în care Snapchat stochează fișiere temporare. Chiar și o repornire sau repornire nu șterge acest lucru, deci trebuie să o faceți manual în Android.
- Selectați Setări și aplicații.
- Selectați Snapchat și stocare.
- Selectați Ștergeți memoria cache și Ștergeți datele aplicației.
Diferite mărci de telefoane și versiuni de Android numesc acest lucru lucruri ușor diferite, dar ar trebui să îl puteți găsi.
Actualizați aplicația - Fie că utilizați Android sau iPhone, este important să vă mențineți toate aplicațiile la zi. Deschideți Apple App Store sau Google Play Store și căutați actualizări pentru aplicațiile dvs. Dacă există unele, aplicația magazinului ar trebui să vă spună și să vă permită să actualizați totul simultan. În caz contrar, selectați Snapchat și apoi Actualizați.
Actualizați sistemul de operare al telefonului - Aceasta este o problemă mai puțin frecventă și, de obicei, se datorează faptului că a fost lansată o nouă versiune de Snapchat pentru a aborda o modificare a sistemului de operare și ați actualizat aplicația, dar nu și sistemul de operare. Porniți WiFi și lăsați telefonul să detecteze orice actualizări ale sistemului de operare sau ați putea căuta una. Oricum, asigurați-vă că iOS sau Android sunt actualizate.
Reinstalați aplicația - Aceasta este mișcarea de ultimă instanță, dar poate rezolva toate tipurile de probleme Snapchat. Orice corupție de fișier, configurare greșită sau problemă cu o setare sau fișier poate fi suprascrisă cu o copie nouă. Dezinstalați Snapchat, ștergeți orice fișiere temporare și reinstalați din nou aplicația. Ar trebui să configurați anumite personalizări, deoarece toate celelalte vor fi legate de contul dvs.
Căutare pe Facebook prin e-mail fără autentificare
Este păcat că Snapchat nu are un număr de telefon de asistență, dar când compania are milioane de utilizatori pe tot globul, poți înțelege de ce nu. Auto-ajutorarea este cel mai bun tip de ajutor și, sperăm, după ce ați citit acest lucru, veți avea o idee mult mai bună despre cum să vă adresați singur problemelor aplicației.
