Deschiderea Snapchat doar pentru a descoperi că trebuie să vă conectați din nou poate deveni rapid frustrant. Dar poate indica, de asemenea, probleme grave cu aplicația.
În mod implicit, odată ce vă conectați la aplicația Snapchat, acesta ar trebui să vă păstreze conectarea până când vă deconectați manual. Dacă Snapchat vă deconectează automat, este un semn că ceva nu este în regulă.
Dar nu trebuie să vă faceți griji imediat, deoarece majoritatea acestor erori pot fi remediate cu ușurință după ce găsiți cauza. Acest articol va trece prin cele mai frecvente cauze și soluții la Snapchat care vă deconectează în mod repetat.
Actualizări și reîmprospătare de fundal
Uneori, Snapchat te va deconecta pur și simplu datorită funcției sale „Actualizare aplicație de fundal”. Acest lucru se întâmplă atunci când aplicația primește o actualizare importantă. Aplicația vă va cere doar să vă conectați din nou și sunteți bine să mergeți.
Cu toate acestea, uneori se poate întâmpla o eroare în cazul în care această reîmprospătare a fundalului se repetă. De fiecare dată când închideți aplicația, sistemul va forța actualizarea fundalului, deconectându-vă.
Pentru a vedea dacă „Reîmprospătarea aplicației de fundal” este motivul pentru care Snapchat se deconectează automat, ar trebui să o dezactivați.
câte televizoare pot transmite în flux Disney plus
Dezactivați Reîmprospătarea fundalului pe iPhone
Pentru a dezactiva reîmprospătarea fundalului pe iPhone, ar trebui:
- Deschideți „Setări” în meniul aplicației. (Pictograma roții)
- Introduceți „General” în meniul „Setări”.
- Atingeți „Actualizare aplicație de fundal”.
Puteți dezactiva reîmprospătarea fundalului pentru toate aplicațiile dacă selectați „dezactivat” din partea de sus a meniului. Dacă doriți să o încercați doar pentru Snapchat, găsiți aplicația din listă și atingeți comutatorul din dreapta.
Dezactivați Actualizarea fundalului pe Android
Pentru a dezactiva reîmprospătarea fundalului pe Android, ar trebui:
- Deschideți „Setări” din meniul aplicației.
- Căutați „Rețea și conectivitate”.
- Găsiți „Utilizarea datelor”.
- În meniul „Utilizarea datelor”, căutați „Utilizarea datelor mobile” în partea de jos.
- Apăsați-l.
- Găsiți aplicația în partea de jos a meniului. În acest caz, ar trebui să fie Snapchat.
- Atingeți-l.
- Atingeți Permiteți utilizarea datelor de fundal pentru a o dezactiva.
Aplicații terțe
Dacă utilizați aplicații terțe împreună cu Snapchat, acestea ar putea fi un motiv pentru care Snapchat vă va deconecta. Când descărcați o aplicație terță parte pentru Snapchat, aceasta vă va cere să îi permiteți accesul la anumite funcții Snapchat.
Unele dintre aceste aplicații terțe vă pot amenința confidențialitatea. Dacă Snapchat recunoaște aplicațiile ca fiind periculoase, acesta vă va deconecta din cont pentru a vă menține în siguranță. Aceasta este o situație obișnuită, mai ales dacă aveți un dispozitiv iOS.
Instagram nu postează pe pagina de afaceri de pe Facebook
Pentru a remedia acest lucru, eliminați toate aplicațiile instalate care necesită acces la funcțiile dvs. Snapchat.
Poate că sunteți conectat la mai multe dispozitive
Dacă v-ați conectat contul Snapchat la diferite dispozitive, este posibil să vă deconectați în mod repetat.
Pentru a verifica dacă acesta este cazul, puteți:
- Deschide Snapchat.
- Deschideți „Ecranul camerei” (ecranul înainte de a face o clipă).
- Atingeți pictograma profil din partea din stânga sus a ecranului.
- Accesați „Setări” (pictograma Gear).
- Atingeți „Verificări autentificare”.
- Selectați „Uitați dispozitivele”.
Veți vedea o listă cu toate dispozitivele pe care le-ați conectat la contul dvs. Pentru fiecare dispozitiv pe care doriți să îl uitați, atingeți pictograma „X” de lângă acesta. Cel mai bun mod de a testa această problemă este să uitați toate dispozitivele și să încercați să vă conectați de pe dispozitivul dvs. principal.
Contul dvs. ar putea fi piratat
Aceasta nu este la fel de obișnuită, dar este cea mai severă problemă.
Este posibil să observați activități ciudate în profilul dvs. De exemplu, este posibil să vedeți mesaje pe care nu vă amintiți că le-ați trimis, contacte pe care nu vă amintiți că le-ați adăugat. Este posibil ca alte persoane să vă sublinieze că postați ceva ciudat. Acest lucru înseamnă, de obicei, că cineva a intrat în contul dvs.
S-ar putea să pară dezastruos, dar de obicei puteți remedia această problemă urmând acești pași:
cum să anulați hbo prin Amazon
- Urmați pașii 1-6 din secțiunea anterioară pentru a vă deconecta de pe toate dispozitivele.
- Mergi la Asistență Snapchat și schimbați parola.
- Verificați numărul de telefon și adresa de e-mail.
- Conectați-vă din nou la contul dvs.
Acest lucru este de obicei suficient pentru a-l face pe intrus să dispară. Apoi, ar trebui să încercați să eliminați toate conturile necunoscute și să verificați toate mesajele, eliminând toate urmele activității hackerului.
Ce se întâmplă dacă nimic nu funcționează?
Schimbarea parolelor și deconectarea de pe toate dispozitivele fac de obicei trucul. În cazuri foarte rare, problema persistă.
Dacă totuși aveți probleme să rămâneți conectat la Snapchat, cel mai bun pas este să vizitați Asistență Snapchat pagină și solicitați asistență.
