Dacă vedeți codul de eroare Netflix NW-3-6, vă confruntați cu o eroare de rețea și nu puteți accesa emisiunile TV și filmele pe care doriți să le vizionați. Acest articol vă prezintă ce cauzează acest cod de eroare și cum să îl remediați.
Snapchat cum să faceți capturi de ecran fără ca aceștia să știe
Ce este codul de eroare Netflix NW-3-6?
Codul de eroare Netflix NW-3-6 este de obicei însoțit de un mesaj care spune:
Avem o problemă la conectarea la Netflix. Vă rugăm să încercați din nou sau să vizitați: www.netflix.com/help.
Acest cod de eroare înseamnă că aveți probleme de conectivitate la rețea și, cel mai probabil, rețeaua dvs. de acasă nu este configurată corect sau conexiunea la internet nu funcționează.
Cum repar un cod de eroare Netflix NW-3-6?
Dacă nu reușiți să vă conectați Netflix pentru a viziona emisiunile și filmele preferate, puteți urma acești pași de depanare pentru a o relua.
-
Reporniți dispozitivul de streaming. Indiferent dacă utilizați un Roku sau un televizor inteligent, o simplă repornire ar putea șterge memoria cache a dispozitivului de streaming și vă poate permite să recâștigați accesul la Netflix. Dacă ai nevoie să resetați-vă caseta Roku sau stick-ul de streaming , este puțin mai complicat decât doar oprirea și pornirea televizorului. Dacă reporniți un televizor inteligent, lăsați-l aproximativ 30 de secunde după ce l-ați oprit înainte de a-l porni din nou.
Dacă aveți un televizor Samsung, încercați să utilizați aceste instrucțiuni pentru a-l reseta.
-
Reporniți rețeaua . Problema ar putea fi routerul sau modemul pe care îl utilizați în rețeaua dvs. de acasă. Dacă nu este conectat la internet, nu veți putea transmite Netflix. Dacă repornirea dispozitivului de streaming nu a funcționat, atunci repornirea rețelei ar putea fi cel mai bun lucru.
Dacă descoperiți că niciunul dintre dispozitivele dvs. nu are conexiune la internet, puteți depanați-vă internetul pentru a vedea dacă o poți face să funcționeze din nou.
-
Restabiliți conexiunile implicite. Conexiunile implicite sunt acele conexiuni care au loc automat la prima configurare a modemului. Dacă ați modificat aceste setări, atunci resetarea lor la valorile implicite din fabrică ar putea rezolva problema pe care o întâmpinați. La accesați setările modemului dvs , va trebui să vă conectați ca administrator.
Dacă restabilirea setărilor implicite setează parola modemului la parola implicită, asigurați-vă că o schimbați din nou, deoarece utilizarea parolei implicite prezintă un risc de securitate.
-
Opriți VPN-ul. Dacă utilizați o rețea privată virtuală (VPN), încercați să o dezactivați. Un VPN poate împiedica Netflix să vă vadă regiunea, ceea ce ar putea declanșa geofencing pe baza restricțiilor de conținut regional. Oprirea VPN-ului poate face ca Netflix să funcționeze din nou.
-
Conectați televizorul inteligent direct la modem. Dacă întâmpinați în continuare probleme de conectare sau dacă conexiunea wireless este lentă, încercați să conectați televizorul inteligent direct la modem folosind un cablu ethernet. Acest lucru nu numai că vă oferă un semnal mai bun pentru atunci când transmiteți în flux, dar ar putea rezolva orice problemă pe care o aveți.
-
Verificați setările DNS. Este foarte important să faceți acest lucru dacă încercați să transmiteți în flux de pe o consolă de jocuri. Dacă ale tale server DNS setările sunt incorecte, nu vă veți putea conecta la internet pentru a vă transmite divertismentul.
Chiar dacă nu utilizați un sistem de jocuri, poate fi necesar să schimbați serverele DNS de pe router.
- Pentru PlayStation: Accesați Setări > Setari de retea > Setări de conexiune la internet > Personalizat și alegeți Conectare prin cablu sau Wifi . Apoi utilizați următoarele setări:
- Setarea adresei IP: Automat
- Nume gazdă DHCP: Nu seta
- Setare DNS: Automat
- PERSOANĂ: Automat
- Server proxy: Nu folosi
- Pentru Xbox: Accesați Setări > Setarile sistemului > Setari de retea > Reţea > Configurați rețeaua . Apoi, du-te la Setări DNS și selectați Automat . Va trebui să reporniți Xbox când ați terminat.
-
Resetați modemul sau routerul. Dacă o repornire nu a funcționat, următoarea opțiune ar fi să vă resetați rețeaua de acasă, inclusiv routerul și modemul. Resetarea rețelei va dura câteva minute, dar dacă problema este în linii sau dacă routerul sau modemul nu funcționează corect, aceasta ar putea să funcționeze din nou.
Cum să resetați Netflix pe un Smart TV
Dacă resetarea rețelei nu funcționează și știți că sunteți conectat și că orice altceva de pe televizorul inteligent funcționează cu conexiunea la rețea, este posibil să doriți să resetați Netflix pe televizorul inteligent. Problema este că nu poți reseta aplicația.
Puteți, totuși, să vă asigurați că este complet actualizat. Actualizările au loc de obicei automat, dar dacă doriți să vă asigurați că nu ați ratat nicio actualizare, deconectați-vă de la Netflix și conectați-vă din nou cu numele de utilizator și parola. Dacă există o actualizare în așteptare, aceasta ar trebui să declanșeze instalarea acesteia înainte de a putea utiliza serviciul.
Celălalt lucru pe care îl puteți încerca este să ștergeți aplicația Netflix de pe dispozitiv și apoi să o reinstalați. O nouă instalare a aplicației Netflix ar putea rezolva orice probleme pe care le aveți cu aplicația existentă.
- Cum repar codul de eroare Netflix NW-2-5?
Codul de eroare Netflix NW-2-5 înseamnă de obicei că există o problemă de conectivitate la rețea. La remediați codul de eroare Netflix NW-2-5 , încercați să apăsați Încearcă din nou pe ecran și este posibil să puteți ajunge la rețea. Dacă acest lucru nu funcționează, asigurați-vă că dispozitivul dvs. de streaming este conectat la rețea și verificați că vă aflați într-o rețea care acceptă streaming. Pentru a depana, reporniți dispozitivul de streaming, reporniți rețeaua de acasă și încercați să vă sporiți semnalul Wi-Fi .
- Ce este codul de eroare Netflix 300?
Codul de eroare Netflix 300 apare atunci când există o problemă cu Netflix care rulează pe un televizor Sony sau pe un player Blu-ray. Clic Reîncercați pentru a reporni aplicația și pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă nu, așteptați câteva minute pentru a vedea dacă congestionarea rețelei se elimină, apoi încercați să porniți Netflix din nou. Daca continui sa ai probleme, contactați asistența Sony .
- Ce înseamnă codul de eroare Netflix 111?
Dacă întâlnești codul de eroare Netflix 111, înseamnă că dispozitivul tău Android TV sau Amazon Fire TV trebuie să fie reîmprospătat. Pe dispozitivul Amazon Fire TV, ștergeți datele aplicației Netflix accesând Setări > Aplicații > Gestionați aplicațiile instalate ; selectați aplicația Netflix și apăsați Date clare > Date clare > Goliți memoria cache . Pe un Android TV, accesați Setări > Aplicații > Aplicații de sistem > Netflix , apoi apăsați Date clare .
