Slack este un instrument excelent de rețea, unul favorizat de companiile care angajează lucrători la distanță. Această platformă de birou virtual vă permite să rămâneți în legătură cu colegii dvs., să trimiteți proiecte și să țineți evidența tuturor, astfel încât să nu rămâneți în întârziere.
Una dintre caracteristicile disponibile în Slack este efectuarea de apeluri video, care vă permite să țineți întâlniri și conferințe atunci când este necesar. Cu toate acestea, o cameră care nu funcționează vă poate perturba întregul program zilnic. Ce să fac? Iată câteva sugestii.
Cum să vă depanați camera web pe Slack
Din decembrie 2016, ați putut susține conferințe video în cadrul aplicației Slack. Tot ce aveți nevoie este o cameră web funcțională. Pentru a efectua un apel video în Slack, pur și simplu selectați persoana pe care doriți să o contactați și apoi faceți clic pe Apel. Când se deschide o filă nouă, faceți clic pe pictograma camerei pentru ao transforma într-un apel video.
Dacă acest lucru nu funcționează, indiferent de motiv, puteți încerca unele dintre aceste remedieri.
1. Reporniți laptopul sau computerul.
Aproape fiecare aplicație din lume este predispusă la erori temporare din când în când. Este posibil ca camera dvs. web să nu poată stabili o conexiune cu Slack din cauza unei probleme similare. În acest caz, repornirea laptopului sau computerului desktop vă poate ajuta să rezolvați problema. Când sistemul dvs. de operare pornește din nou, încercați să efectuați un apel video și să vedeți dacă camera funcționează acum.
2. Folosiți browserul dvs. mai degrabă decât aplicația.
Există și o aplicație Slack disponibilă și pentru Windows.
Dacă îl folosești și camera nu funcționează, conectează-te la Slack prin browserul tău web. Dacă este invers, încercați să instalați aplicația în loc să utilizați Slack într-un browser.
Uneori, repornirea aplicației vă poate ajuta dacă încercați să partajați ecranul, iar videoclipul nu se va afișa. Alternativ, puteți încerca să îl reinstalați. Dacă există o problemă legată de aplicația însăși, de exemplu, dacă instalarea a fost deteriorată, un pariu sigur poate fi dezinstalarea aplicației și instalarea acesteia din nou.
cum să ștergeți toate parolele din Chrome
3. Faceți un apel de testare.
Utilizați instrumentul de diagnosticare în timp ce efectuați un apel de test în Slack. Acest lucru poate ajuta la identificarea problemei. Dacă nu vă puteți conecta camera, puteți încerca alte soluții sau contactați asistența Slack pentru asistență.
4. Verificați conexiunea la internet.
Conexiunea Wi-Fi trebuie să fie suficient de stabilă pentru a putea efectua un apel video, la fel ca în cazul oricărei alte aplicații în care trebuie să utilizați o cameră web.
Dacă videoclipul nu se afișează, dacă imaginea se blochează sau se deconectează la fiecare două minute, este posibil ca semnalul dvs. să nu fie suficient de puternic pentru a menține un apel.
Dacă aceasta nu este problema, poate cealaltă parte are probleme cu o conexiune slabă la internet. Cu toate acestea, dacă acesta este cazul, ar trebui să puteți vedea în continuare propria imagine de cam, chiar dacă a lor nu se va încărca.
Există diferite cerințe de rețea bazate pe numărul de participanți la apel. Cu cât mai mulți oameni participă la apel, cu atât aveți nevoie de o conexiune mai fiabilă. De exemplu, dacă există doar doi participanți la un apel video, aveți nevoie de o viteză de descărcare de 600 kbps și de o viteză de încărcare de 600 kbps. Dacă sunteți patru dintre voi care participă la apel, aveți nevoie de aceeași viteză de încărcare, dar de până la 4 Mbps viteză de descărcare.
Prin urmare, înainte de a efectua un apel video important, efectuați un test de viteză pentru a vă asigura că totul este în regulă.
5. Activați camera externă.
Dacă folosiți un computer desktop, probabil că aveți o cameră externă. Uneori, conectarea unei camere web externe poate cauza probleme. Iată cum îl puteți face să funcționeze:
- Conectați camera înainte de a efectua un apel - dacă îl faceți în mijlocul apelului, este posibil să nu se conecteze și să afișeze videoclipul.
- Selectați pictograma Setări din apelul video Slack pentru a verifica dacă ați selectat camera potrivită. Dacă tot nu vedeți videoclipul pe ecran, încercați să selectați manual camera foto.
- Accesați Preferințele de sistem ale computerului.
- Selectați Securitate și confidențialitate.
- Găsiți fila Confidențialitate și apoi faceți clic pe opțiunea Înregistrare ecran din lista din stânga.
- Găsiți Slack și bifați caseta de lângă acesta.
Nu este vorba despre camera ta
Dacă camera dvs. nu funcționează, se poate datora unui număr mare de participanți la apel. Acest lucru poate afecta și performanța computerului dvs. - veți observa cât de încet funcționează acum - deoarece faceți alte lucruri în timp ce participați la un apel video.
Dacă niciuna dintre aceste remedieri nu funcționează, o altă idee este să renunțați complet la apelul video. Problema nu este legată de camera dvs., ci de utilizarea ridicată a unității centrale de procesare. Calculatorul dvs. este pur și simplu copleșit de sarcini.
Faceți adesea apeluri video pe Slack? Ați experimentat vreun sughiț atunci când interacționați cu mai mulți participanți? Împărtășiți-vă părerile în secțiunea de comentarii de mai jos!